上海2022年7月20日 /美通社/ -- 隨著世界各地的危機此起彼伏，與人員相關的風險正在增加。根據(jù)美世達信員工福利（MMB）《2022員工風險報告》所得出的結論：網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)隱私風險將成為中國雇主面臨的主要勞動力風險。排名第二和第三的勞動力風險則來自于未來流行病和其他傳染性疾病風險以及人才的吸引、留用和激勵風險。
該報告來自由全球2,500多名專業(yè)人士參與的調研，包括亞洲地區(qū)的人力資源專業(yè)人士和風險管理者。
從持續(xù)抗擊疫情，到環(huán)境災害和人才危機的增加，如今的企業(yè)需要比以往任何時候都更具韌性，并且需要更加迅速和靈活地予以應對，否則就有可能輸?shù)羧瞬胖畱?zhàn)。
網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)隱私風險
《2022員工風險報告》顯示，網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)隱私或將成為中國企業(yè)面臨的主要風險。與此同時，日益復雜和頻繁的網(wǎng)絡犯罪也已經(jīng)將這些風險提上了高管議程。中國政府高度重視個人數(shù)據(jù)保護的重要性，并于2021年頒布了《中華人民共和國個人信息保護法》。
報告同時發(fā)現(xiàn)，中國大多數(shù)網(wǎng)絡安全事件背后的原因來自于技能短缺，95%的網(wǎng)絡安全問題是由人為錯誤造成的。此外，51%的受訪企業(yè)稱他們缺乏了解和解決網(wǎng)絡安全風險的技能和資源，這突顯了在網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)隱私領域培訓和發(fā)展員工技能的必要性。
美世全球合伙人、美世達信員工福利中國區(qū)總經(jīng)理虞煒表示："這種情況的確令人擔憂。尤其是網(wǎng)絡風險正在擴大到供應鏈和第三方供應商，這會引起其他形式的數(shù)字化風險。如果沒有適當?shù)膯T工培訓，加上嚴格的系統(tǒng)測試和實施，企業(yè)將面臨進一步數(shù)據(jù)泄露的風險，并導致嚴重的業(yè)務中斷和品牌損害。"
未來流行病和傳染性疾病風險
《2022員工風險報告》中，中國有81%的風險和人力資源專業(yè)人士表示，由于疫情的影響，員工的健康和安全風險對企業(yè)構成了嚴重威脅。在健康和安全風險中，未來流行病和其他傳染性疾病成為中國企業(yè)面臨的第二大勞動力風險。隨著持續(xù)抗擊新冠疫情，企業(yè)繼續(xù)面臨不確定性，這不僅涉及員工的健康和安全，還涉及業(yè)務連續(xù)性、運營成本上升以及個人和組織整體績效下降。
虞煒表示："疫情對勞動力產(chǎn)生了巨大影響，企業(yè)務必要將員工的健康、敬業(yè)度和生產(chǎn)力視為重中之重。不合理的的員工福利計劃會影響員工的身心健康和敬業(yè)度，因此，公司必須對福利計劃重新考量，從預防的角度來進行設計。而這也在調研結果中反映出來，84%的中國企業(yè)表示，為確保員工的健康和安全，他們正在應對與未來流行病和其他傳染性疾病相關的風險。"
人才吸引、留用和激勵風險
根據(jù)《2022員工風險報告》顯示，82%的中國企業(yè)將人才吸引、留用和激勵風險視為對自身業(yè)務的嚴重挑戰(zhàn)。在中國，流行病和社會老齡化等挑戰(zhàn)導致企業(yè)迫切需要吸引、保留和激勵技能型人才，以推動公司的業(yè)務轉型。這場人才之戰(zhàn)，尤其是數(shù)字技能之戰(zhàn)，意味著不同行業(yè)的企業(yè)都在爭奪同樣類型的人才。因此，五分之二（41%）的雇主表示，他們需要改進自身的員工價值主張，以匹配員工的價值觀和目標。
虞煒表示："如果不能建立一支強大的人才梯隊、提供吸引人的員工價值主張和成長機會，那么員工隊伍的士氣就會低落，從而加劇人才流失。雇主必須重新審視他們的多元化和包容性舉措、設立鼓舞人心的目標，并提供廣泛的員工健康和經(jīng)濟福利，以有效地吸引和保留人才。"
除了新的舉措外，公司還應當傾聽員工的需求。例如，如今的人才希望能夠靈活地選擇工作地點和工作方式。事實上，根據(jù)美世《2022全球人才趨勢研究》來看，70%的中國員工認為，在考慮是否加入或留在一家公司時，能否長期采用遠程或混合工作方式是一大決定性因素。然而，只有44%的中國企業(yè)擁有有效的政策和支持體系，可以幫助員工實現(xiàn)遠程、混合或其他靈活的工作方式。因此，未能實現(xiàn)這些轉變的公司可能面臨員工隊伍敬業(yè)度和生產(chǎn)力下降的風險。
好消息是，84%的中國公司表示，他們目前正在解決與人才吸引、留用和激勵相關的風險，這一比例明顯高于全球平均水平（70%）和亞洲平均水平（78%）。
中國企業(yè)緩解人員風險的障礙
美世達信員工福利《2022員工風險報告》 還研究了影響企業(yè)應對人員相關風險的核心障礙。在應對風險的過程當中，首要的困難是缺乏了解和應對風險的成熟資源。報告稱，85%的中國企業(yè)表示擁有管理風險的必要資源，但只有不到一半的企業(yè)認為他們擁有有效的緩解措施來應對風險。這說明企業(yè)所制定的風險緩解戰(zhàn)略與風險應對所需資源之間存在很大的差距。
對企業(yè)的健康而言，沒有什么比員工的健康更重要。疫情期間的種種跡象表明，企業(yè)有機會也有必要重新評估其支持員工的方法，無論是通過更有效的員工健康支持、靈活的工作時間還是設計成本控制戰(zhàn)略。如果企業(yè)能夠把握住這樣的機會，那么企業(yè)不僅將為員工，也會為他們的股東和社區(qū)帶來有意義、可衡量的深遠影響。
