美世2022年全球人才趨勢研究彰顯了成功的企業(yè)如何根據(jù)員工需求和價值觀的變化來重新設(shè)計工作方式、技能升級和身心健康福利
上海2022年5月25日 /美通社/ -- 疫情暴發(fā)前，86%的中國員工表示在工作中感到精力充沛，比全球平均水平高出23%，比亞洲平均水平高出18%。超過五分之三的員工無意離職，比全球平均水平高出14%，比亞洲平均水平高出15%。
根據(jù)美世2022年全球人才趨勢研究來看，78%的中國員工在未來12個月內(nèi)有出現(xiàn)倦怠的風(fēng)險。最主要的原因包括員工感到與同事相比自己沒有得到公平待遇，員工感到自己的努力沒有得到足夠的回報，以及疫情對他們健康的影響。
企業(yè)也表達了這種情緒，近五分之三的人力資源主管擔(dān)心員工的能量水平無法支持他們在工作中發(fā)揮更大的潛能。所有接受調(diào)查的公司都計劃在今年進行重大轉(zhuǎn)型，集體疲勞可能會使這些計劃面臨風(fēng)險。然而，在中國，只有四分之一的高管將員工疲勞視為轉(zhuǎn)型的威脅或人員流失的驅(qū)動因素。
美世2022年全球人才趨勢研究 -- "人性化企業(yè)的崛起"，此研究對全球近1.1萬名高管、人力資源主管和員工進行了調(diào)查，并總結(jié)了成功的企業(yè)如何在與員工合作，共創(chuàng)新工作形態(tài)的同時，優(yōu)先考慮技能再培訓(xùn)和身心健康。
中國區(qū)人才信息產(chǎn)品總經(jīng)理曹燕萍表示："中國正在進行的抗擊疫情的斗爭已經(jīng)對員工的身心健康造成了很大的影響。企業(yè)比以往任何時候都更需要意識到培養(yǎng)健康的員工隊伍的重要性，并將良好的心理健康視作員工整體身心健康的一部分。"
"39%的中國人力資源主管表示，他們計劃為員工提供更全面的身心健康支持，包括財務(wù)、生理、社會和心理支持。此外，38%的公司計劃增加更多福利，以解決心理和情緒健康問題。這包括擴大心理健康保險的覆蓋面，提供虛擬心理健康咨詢，并就如何識別和支持那些面臨心理健康挑戰(zhàn)的人提供培訓(xùn)。"
培養(yǎng)就業(yè)能力：96%的公司存在巨大的技能差距
疫情加快了企業(yè)的技能再培訓(xùn)速度，去年全球企業(yè)在每位學(xué)員的技能再培訓(xùn)上的投資超過2,800美元，2020年這一數(shù)字只有1,400美元。然而，目前尚不清楚這一投資是否能夠帶來回報。幾乎所有（95%）的中國員工都表示最近在學(xué)習(xí)一項新技能，然而驚人的是，96%的公司表示他們的組織中存在巨大的技能差距。
盡管提供技能再培訓(xùn)和技能升級機會是中國企業(yè)2022年的三大要務(wù)之一，但障礙仍然存在。除了缺乏時間以外（37%），32%的中國員工認為現(xiàn)有資源無法幫助他們學(xué)習(xí)新技能，三分之一的人表示不知道去哪里接受培訓(xùn)。人力資源主管在這方面也有自己的保留意見。他們發(fā)現(xiàn)很難跟上變化和新技能需求的步伐（43%），或是難以發(fā)現(xiàn)最有潛力有效利用新技能的員工（39%），同時還擔(dān)心人才在技能升級后會離開公司（31%）。
對于企業(yè)來說，想要實現(xiàn)自身戰(zhàn)略，滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求，并確保其人才在未來的就業(yè)能力，那么縮小技能差距就比以往任何時候都更加迫切。好消息是，中國的人力資源主管正在努力從內(nèi)部培養(yǎng)技能，而不是直接從外部招聘人才，這與疫情前相比是一個重大轉(zhuǎn)變。他們還發(fā)現(xiàn)，在員工習(xí)得新技能時給予獎勵（56%）和有針對性的學(xué)習(xí)投資（47%）能夠起到最大的作用。
合作：70%的人表示不能遠程工作是一大阻礙
三分之一的中國員工愿意放棄加薪，以換取靈活的工作方式，其次是身心健康福利。七成的中國員工表示，在考慮是否加入或留在一家公司時，能夠長期采用遠程或混合工作方式是一大決定因素。
然而，與中國的員工和全球企業(yè)相比，中國的高管們更擔(dān)心長期采用混合和遠程工作方式所帶來的影響，尤其是員工在下班后徹底遠離工作的能力（85%）以及建立和維系同事關(guān)系的能力（80%）。83%的人還認為，工作本就應(yīng)當(dāng)在辦公室里完成，而不是通過遠程方式完成。49%的中國企業(yè)表示，它們正在努力擴大并維持混合工作方式的采用，但是在發(fā)展靈活工作文化方面，它們還有很多工作要做。
了解人才驅(qū)動因素
人們價值觀的根本變化正推動著勞動力市場的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變?？紤]到去年換工作的員工數(shù)量創(chuàng)下紀錄，了解人才驅(qū)動因素至關(guān)重要。除了工作保障，職業(yè)發(fā)展機會以及公司的品牌和聲譽也是員工加入當(dāng)前雇主的主要原因。保持相關(guān)性需要企業(yè)認真傾聽利益相關(guān)者的意見，并通過公司使命和工作標準來踐行他們的核心價值觀。
"在中國，我們看到越來越多的企業(yè)面臨壓力，要求它們以能夠反映客戶、員工和投資者價值觀的方式為社會做出貢獻。真正的挑戰(zhàn)是在疫情及其他因素的背景下取得進展，并處理有關(guān)未來的工作的不同觀點。為了打造一個更人性化、更互聯(lián)、更可持續(xù)的工作場所，企業(yè)應(yīng)該傾聽員工和利益相關(guān)者的真正需求，擁抱新的工作模式，與員工合作，實現(xiàn)全面身心健康，" 曹女士補充道。
