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新研究揭示后疫情世界中企業(yè)成功面臨的風險因素

Cognizant
2022-08-03 05:10 7260

由高知特贊助的對2000名企業(yè)領導者進行的《Economist Impact調查顯示出多項主要挑戰(zhàn),包括競爭性的優(yōu)先事項、通過技術投資獲取價值、解決人才和技能差距,以及可持續(xù)的ESG

  • 約90%的受訪者提到了相互競爭的戰(zhàn)略需求,包括數(shù)據驅動的工作方式、數(shù)字商業(yè)模式,以及運營與這些新工作方式的協(xié)調統(tǒng)一。
  • 超過60%的受訪者正在計劃或已經開始采用先進技術,如量子計算、區(qū)塊鏈和機器人。然而,近50%的受訪者表示,他們沒有從現(xiàn)有的技術投資中獲得顯著價值。
  • 近一半(約46%)的受訪者認識到他們缺乏實施和利用先進技術所需的內部人才。
  • 高達九成的受訪者認識到,對環(huán)境、社會和治理(ESG)問題的關注對現(xiàn)代企業(yè)而言是一個重要方面;目前只有35%的公司將ESG納入公司戰(zhàn)略。

新澤西州泰蒂內克市2022年8月3日 /美通社/ -- 高知特 今天推出《面向未來的商業(yè)基準(The Future-Ready Business Benchmark)》,這是由高知特委托進行的一項《Economist Impact》研究。這項對八個行業(yè)10個國家的企業(yè)領導人進行的全面調查旨在了解現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)狀,以及領導者如何為疫情后世界的長期成功做好準備。這項研究確定了領導者為創(chuàng)建具有抗逆力、面向未來型企業(yè)必須優(yōu)先考慮的三個重要相關領域:1)從加速技術采用中實現(xiàn)全部價值;2)改革勞動力戰(zhàn)略;3)在環(huán)境、社會和治理(ESG)挑戰(zhàn)不斷增長的情況下縮小思想和行動方面的差距。

Cognizant Research主管Euan Davis表示:"對于每一家在競爭加劇、數(shù)字技術不斷加速和全球事件難以預測的時刻力爭蓬勃發(fā)展的組織而言,抗逆力都是新的必備能力。要作為現(xiàn)代企業(yè)取得成功,領導者必須做好一切準備,而在一切事項似乎都同樣關鍵的情況下,確定優(yōu)先次序至關重要。我們已經證明:精明的技術投資、重視培養(yǎng)具有新技能和擴展技能的人才,以及納入ESG議程并據此采取行動,都是領導者可以利用的核心關注因素。成功的頂層高管將通過確保其組織學習、適應和不斷發(fā)展,來打造建立面向未來、具有抗逆力的企業(yè)。"

Economist Impact對北美、歐洲和亞太地區(qū)10個國家的2000名高管進行調查,根據多個指標來評估和對比他們的企業(yè)。

調查的重要成果中包括以下洞察:

  • 戰(zhàn)略清晰度變得模糊。超過90%的受訪企業(yè)領導者表示,采用數(shù)據驅動型方法和創(chuàng)建數(shù)字優(yōu)先的商業(yè)模式是一項戰(zhàn)略優(yōu)先事項,37%的受訪者認為這當務之急以及將業(yè)務與這些新工作模式協(xié)調統(tǒng)一的需求都是"業(yè)務關鍵型"要素。
  • 術投資正在加速增長,超出了云計算、高級分析、物聯(lián)網和人工智能/機器學習(AI/ML)等常規(guī)項目的范圍,盡管受訪者表示他們尚未實現(xiàn)現(xiàn)有投資的全部價值。 除了這些基礎技術(80%受訪者表示他們已采用或計劃采用這些技術)外,人們對一系列新興技術的需求也在不斷增長;超過60%的受訪者表示他們計劃或已經在采用量子計算、區(qū)塊鏈和機器人技術。
  • 員工隊伍和人才管理戰(zhàn)略需要重大改革,以便讓員工為新的工作方式做好準備。近一半(46%)的受訪者認識到他們缺乏高效利用先進技術所需的熟練人才。當被問及在過去12個月中實施新流程、產品、服務和技術的最大障礙時,最重大的兩個挑戰(zhàn)均與勞動力相關:缺乏有知識的員工,以及在針對新工作方式讓員工做好準備方面長期缺乏關注。例如,只有三分之一(33%)的受訪者使用數(shù)據來確定和了解培訓需求并培養(yǎng)人才。
  • 對于認識到ESG是一項關鍵考量因素但未能采取行動將ESG整合到整個組織的企業(yè)而言,其抗逆能力面臨風險。90%的決策者認為,關注ESG問題對于現(xiàn)代企業(yè)而言是一個重要方面。然而,認識和行動之間存在巨大的脫節(jié),只有31%的公司為ESG設置了專門的員工和資源,僅35%的公司將ESG納入了公司戰(zhàn)略。 略占多數(shù)的54%受訪者表示設定了具體的環(huán)境目標并采取相關行動,而目前只有44%的受訪企業(yè)會衡量社會影響。

Economist Impact負責人Vaibhav Sahgal表示:"當前,許多企業(yè)在為下個月做準備時都舉步維艱,更不用說為今后幾年做準備了。真正將我們面向未來商業(yè)基準中的未來就緒原則融入其運營現(xiàn)實的公司將保持和提高其競爭優(yōu)勢。我們的數(shù)據證實了這樣一個事實:在同時應對往往相互競爭的眾多優(yōu)先事項時,要在這個問題上取得進展尤其具有挑戰(zhàn)性。我們的指導方針是,從差距最大的領域入手,加大對人員的關注;該基準為各國和各行業(yè)的企業(yè)提供了切實的行動呼吁。如果不能適應這種持續(xù)存在的波動性,并相應地調整商業(yè)計劃和投資的優(yōu)先次序,企業(yè)將面臨喪失相關性的風險。"

研究方法 Economist Impact的"面向未來的商業(yè)基準"是由高知特贊助的一項調查,根據未來的需要考察今天的企業(yè)狀況。該研究的制定經過了嚴格的研究、專家咨詢、數(shù)據收集和分析過程。該基準反映了十個發(fā)達經濟體和八個行業(yè)的跨國公司未來就緒狀態(tài)方面的一系列關鍵考慮因素和衡量標準,涵蓋外部環(huán)境、業(yè)務準備因素和當前業(yè)績,并專注于企業(yè)基本面、人才、技術和創(chuàng)新能力以及ESG等貫穿性的主題。

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消息來源:Cognizant
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