omniture

Fano Labs 獲得AEF大灣區(qū)創(chuàng)業(yè)基金投資 以拓展合規(guī)及財(cái)富科技業(yè)務(wù)

2022-10-11 15:00 5427

香港2022年10月11日 /美通社/ -- 有光科技 (Fano Labs) 欣然宣布,公司已獲得AEF大灣區(qū)創(chuàng)業(yè)基金(由戈壁大灣區(qū)管理)幾百萬(wàn)美元投資,以拓展大灣區(qū)及東南亞業(yè)務(wù)。這次融資輪亦獲得新視資本投資。

解決銀行業(yè)關(guān)鍵疑難 

面對(duì)當(dāng)今的金融合規(guī)管理制度見(jiàn)顯,銀行等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)正在尋求方案來(lái)確保其客戶關(guān)系經(jīng)理與客戶互動(dòng)的方式遵守法律和監(jiān)管要求。

客戶經(jīng)理在接到訂單執(zhí)行交易時(shí),必須帶領(lǐng)客戶通過(guò)一系列評(píng)估,包括產(chǎn)品適用性評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)披露等,才能進(jìn)行交易。所有對(duì)話都會(huì)被銀行記錄下來(lái),以便銀行風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)部門(mén)的同事日后進(jìn)行抽樣檢查,確保銷(xiāo)售流程合理、服務(wù)質(zhì)量良好,和客戶利益得到保障。然而,銀行需要安排足夠的人手來(lái)收聽(tīng)這些錄音帶,并找出罕有發(fā)生的不良或失當(dāng)行為,過(guò)程涉及高勞動(dòng)性和高昂的成本。

運(yùn)用語(yǔ)言人工智能作合規(guī)科技及財(cái)富科技 

有光科技的 AI 語(yǔ)音分析系統(tǒng) Callinter 是解決這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)非常有效和高效的方案。 Callinter 運(yùn)用語(yǔ)言 AI 技術(shù)分析銀行的錄音記錄,并自動(dòng)標(biāo)記出可能包含錯(cuò)誤、失當(dāng)、或不當(dāng)銷(xiāo)售行為的錄音。銀行的風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)專(zhuān)業(yè)人員可以深入研究這些標(biāo)記出來(lái)的記錄,以便進(jìn)行更仔細(xì)的檢查。由于 Callinter 可以 24x7 全天候運(yùn)行,處理音頻的速度亦比人類(lèi)快 100 倍(它可以在實(shí)時(shí) 1 小時(shí)內(nèi)處理 100 多個(gè)小時(shí)的錄音),所以有助銀行了解內(nèi)部銷(xiāo)售合規(guī)性而又經(jīng)濟(jì)效益較高的技術(shù),以便銀行職員在事情惡化之前能采取補(bǔ)救措施。技術(shù)的最終使命是能夠保障投資者,維護(hù)香港金融業(yè)公平、有序和高效的市場(chǎng)。更重要的是,現(xiàn)在客戶關(guān)系經(jīng)理和客戶之間的對(duì)話都經(jīng)過(guò) AI 全面分析,銀行也可以利用洞察結(jié)果更詳盡地了解客戶的投資興趣和他們對(duì)銀行服務(wù)的滿意度?;谶@些見(jiàn)解,銀行可以更完善地服務(wù)客戶,及提供更貼切的投資建議。

雖然語(yǔ)言人工智能技術(shù)已經(jīng)存在了幾十年,但基于香港和亞洲許多地區(qū)復(fù)雜的語(yǔ)言環(huán)境,技術(shù)難以在商業(yè)應(yīng)用。有光科技主力發(fā)展多語(yǔ)種市場(chǎng),可以自動(dòng)識(shí)別同一段對(duì)話中多種語(yǔ)言的夾雜、混合和轉(zhuǎn)換,語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)至90%,成為全球業(yè)內(nèi)最準(zhǔn)確的引擎提供商之一。截至今天,有光科技所支援的語(yǔ)言包括粵語(yǔ)、普通話、英語(yǔ)、泰語(yǔ)、國(guó)語(yǔ)、法語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等。

有光科技聯(lián)合創(chuàng)辦人兼行政總裁溫豪夫博士說(shuō):“全靠香港金融管理局自 2020 年底以來(lái)對(duì)合規(guī)科技的推廣,我們?cè)谶^(guò)去兩年中看到金融行業(yè)大量采用了我們的技術(shù)。時(shí)至今日,在全港頂尖的15家銀行之中,我們的技術(shù)已被10 家采用,其中 5 家更躋身全球資產(chǎn)排名前 10 位的銀行之列。我們的技術(shù)還被 12 個(gè)公共機(jī)構(gòu)部門(mén)使用,以幫助他們更有效地執(zhí)行監(jiān)管任務(wù)。在2022年8月,我們亦非常榮幸被香港金融管理局選中、為金管局提供語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)來(lái)提升其監(jiān)管能力?!?/p>

有光科技由香港大學(xué)博士畢業(yè)生溫豪夫博士和香港大學(xué)電機(jī)電子工程系系主任兼信息工程學(xué)首席教授李安國(guó)教授于2015年創(chuàng)立。在此之前,公司已廣獲投資者青睞,包括香港大學(xué)、香港科技園 (HKSTP)、維港投資 (Horizons Ventures) 、阿里巴巴香港創(chuàng)業(yè)者基金(AEF)和Saltagen Ventures。有光科技亦獲得前匯豐銀行集團(tuán)高管鄭小康先生的戰(zhàn)略指引,設(shè)立公司戰(zhàn)略以及產(chǎn)品發(fā)展方向。

戈壁大灣區(qū)管理合伙人唐啟波先生表示:“盡管近期市場(chǎng)低迷,我們很佩服有光科技的持續(xù)增長(zhǎng),貫切著我們對(duì)高科技和企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的信念。尤其有光科技在多語(yǔ)言和混合語(yǔ)言處理方面有著獨(dú)特的語(yǔ)言人工智能技術(shù),令他們?cè)谑袌?chǎng)突為而出。加上得到 AEF 在業(yè)務(wù)策略和區(qū)域業(yè)務(wù)拓展方面的支持,我們相信有光科技已準(zhǔn)備好在大灣區(qū)和東南亞實(shí)現(xiàn)更多?!?/p>

消息來(lái)源:有光科技
China-PRNewsire-300-300.png
全球TMT
微信公眾號(hào)“全球TMT”發(fā)布全球互聯(lián)網(wǎng)、科技、媒體、通訊企業(yè)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)、財(cái)報(bào)信息、企業(yè)并購(gòu)消息。掃描二維碼,立即訂閱!
collection