上海2023年6月26日 /美通社/ -- 近年來(lái),隨著消費(fèi)升級(jí),中國(guó)進(jìn)入了大眾旅游時(shí)代。其中,一種以“融入當(dāng)?shù)亍睘楦拍畹穆镁由罘绞剑蔀樾聲r(shí)代旅行者追逐的新浪潮。希爾頓惠庭是希爾頓旗下中高端旅居酒店品牌,入華以來(lái)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,特別關(guān)注當(dāng)代旅客的生活方式和生活,為熱愛(ài)生活的賓客提供平衡、兼顧隨心自在的旅居生活。2023年6月,希爾頓惠庭迎來(lái)入華三周年。經(jīng)過(guò)三年的快速發(fā)展,希爾頓惠庭已經(jīng)在全國(guó)多地開(kāi)業(yè)共計(jì)30家酒店,預(yù)計(jì)今年將實(shí)現(xiàn)50家酒店開(kāi)業(yè)規(guī)模,引領(lǐng)中國(guó)旅居出行新潮流。
精準(zhǔn)把脈中國(guó)市場(chǎng) 提供樂(lè)居由你的旅居體驗(yàn)
根據(jù)希爾頓日前發(fā)布的《2023 年全球旅行趨勢(shì)報(bào)告》顯示,2023 年,人們將轉(zhuǎn)為尋求更深層次、更具互動(dòng)性、更人性化及更深情感聯(lián)結(jié)的體驗(yàn)。旅行者將更為關(guān)注出行的情感連結(jié),希望通過(guò)旅行與親朋好友、合作伙伴、客戶、文化和地球之間建立更深層的聯(lián)系。消費(fèi)習(xí)慣反應(yīng)出市場(chǎng)真實(shí)需求,人們希望自己的愛(ài)好能被充分尊重,可以在任何時(shí)候有更強(qiáng)的自主權(quán),因此,親子游、養(yǎng)老旅居、寵物友好、可持續(xù)發(fā)展酒店等特色旅游住宿需求蓬勃。同時(shí),在康養(yǎng)、線上辦公、放松自我等多個(gè)因素下,消費(fèi)者將出行時(shí)間不斷延長(zhǎng),使得旅居成為新熱點(diǎn),旅行平臺(tái)也上架“旅居類”線路,以“一半旅行?一半旅居”為概念。
2020年6月,希爾頓集團(tuán)攜手鳳悅酒店及度假村,共同引入希爾頓旗下中高端旅居酒店品牌希爾頓惠庭,正式布局中國(guó)旅居酒店市場(chǎng)。作為希爾頓集團(tuán)歷史上發(fā)展最快的酒店品牌之一,可以說(shuō)是踏著旅居風(fēng)口而來(lái)?;趯?duì)中國(guó)市場(chǎng)的深入洞察,對(duì)消費(fèi)心理的深刻剖析,以中高端旅居酒店的品牌定位,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)既滿足1-3天短住,更兼顧5-7天乃至15天的中長(zhǎng)住旅居酒店市場(chǎng)的空白。希爾頓惠庭為需要追求自主性,在旅途中希望可以保持自己生活方式的中國(guó)旅行者帶來(lái)“樂(lè)居由你”的新旅居概念,精準(zhǔn)滿足消費(fèi)者多元化的旅居需求,在華呈現(xiàn)強(qiáng)勁的發(fā)展速度。
所謂旅居,既要滿足“旅”的多樣化,又要重視“居”的舒適性,關(guān)鍵就在于兩者充分融合。希爾頓惠庭尊重每一位旅客的自主性,在細(xì)節(jié)上下功夫,提供更貼合旅客需求的服務(wù),尤其是在場(chǎng)景體驗(yàn)設(shè)計(jì)上不吝苦工。例如,為了強(qiáng)調(diào)居家的場(chǎng)景化體驗(yàn),希爾頓惠庭有一整套的場(chǎng)景設(shè)計(jì),通過(guò)空間布局、色彩交融無(wú)界的混搭融合、家具的材料與選型盡可能地表達(dá)了居家化感受,幫助賓客實(shí)現(xiàn)居家旅行和商務(wù)出行之間的場(chǎng)景轉(zhuǎn)化。希爾頓惠庭提供靈動(dòng)的設(shè)施設(shè)備,為每一位客人打造不同以往的旅居新體驗(yàn),希爾頓惠庭致力于讓賓客在旅途中感受像家一樣舒適自在的住宿體驗(yàn),讓賓客真正地“樂(lè)居由你Free to be you”。對(duì)于長(zhǎng)住旅客,希爾頓惠庭還配備了更齊全的居家生活設(shè)備,充足的儲(chǔ)存空間,滿足賓客更長(zhǎng)時(shí)間的靈活住宿需求。在希爾頓惠庭酒店的客房,濃厚的生活氣息撲面而來(lái),可移動(dòng)書(shū)桌、沙發(fā)、微波爐、膠囊咖啡機(jī)、帶有冷凍功能的冰箱等一應(yīng)俱全。此外,希爾頓惠庭是寵物友好酒店,歡迎愛(ài)寵人士與心愛(ài)的“伙伴”一同出行,感受旅居的歡樂(lè)體驗(yàn)。
投資價(jià)值日益凸顯 希爾頓惠庭在中國(guó)進(jìn)入超車道
三年以來(lái),希爾頓惠庭品牌以精準(zhǔn)的旅居市場(chǎng)差異化定位,在中國(guó)市場(chǎng)版圖上開(kāi)疆辟土,投資價(jià)值在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和考驗(yàn)中得到了充分認(rèn)可,持續(xù)釋放巨大潛力。今年5月,希爾頓惠庭在中國(guó)的第30家酒店——邯鄲東站希爾頓惠庭酒店盛大開(kāi)業(yè),是希爾頓惠庭在華發(fā)展的重要里程碑,更是希爾頓惠庭向百店開(kāi)業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。截止目前,希爾頓惠庭在中國(guó)簽約及意向酒店超過(guò)170家,拓張版圖已經(jīng)覆蓋全國(guó)23省72城市。
希爾頓惠庭備受關(guān)注,曾榮獲“金馬獎(jiǎng)”“星光獎(jiǎng)”等多個(gè)業(yè)界獎(jiǎng)項(xiàng),屢獲殊榮,并在人力發(fā)展、服務(wù)口碑等各方面收獲高度贊譽(yù),為希爾頓惠庭品牌在華發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),為實(shí)現(xiàn)希爾頓惠庭五年百店計(jì)劃更進(jìn)一步。
希爾頓惠庭以“旗艦先行,輻射周邊”的品牌擴(kuò)張策略在華版圖上書(shū)寫(xiě)著快速發(fā)展的篇章。目前,希爾頓惠庭已布局北京、廣州、深圳、重慶、成都等一線城市和新一線城市,掀起“?!笔铰镁永顺薄;仡櫹栴D惠庭在中國(guó)的發(fā)展軌跡,2021年12月,深圳寶安希爾頓惠庭酒店作為品牌首店開(kāi)業(yè),2022年6月暨入華2周年之際開(kāi)業(yè)門(mén)店超10家,同年12月第20家希爾頓惠庭落子貴陽(yáng),再到如今開(kāi)業(yè)酒店已達(dá)30家,預(yù)計(jì)今年還將在成都、沈陽(yáng)、西雙版納、濱州、重慶等城市新店陸續(xù)亮相,整體開(kāi)業(yè)規(guī)模將超過(guò)50家。希爾頓惠庭持續(xù)向投資人展現(xiàn)出投資價(jià)值優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大發(fā)展?jié)摿Γ砸环N既穩(wěn)健又堅(jiān)定的步伐,不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力,加快達(dá)成五年開(kāi)業(yè)百店目標(biāo)。
希爾頓惠庭的飛速發(fā)展,離不開(kāi)鳳悅酒店及度假村對(duì)惠庭酒店的運(yùn)營(yíng)管理。中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)更新迭代速度飛快,社交媒體十分發(fā)達(dá),擁有本土酒店運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的鳳悅酒店及度假村更懂中國(guó)消費(fèi)者的需求,能針對(duì)用戶的各個(gè)痛點(diǎn)逐點(diǎn)擊破,并合理利用各類渠道進(jìn)行本土化營(yíng)銷。鳳悅提供了旗艦先行及下沉市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),在品牌營(yíng)銷上提供了直播、社交引流等創(chuàng)新玩法,希爾頓惠庭(中國(guó))總部對(duì)酒店也對(duì)鳳悅的本土化營(yíng)銷給予賦能與支持。在目標(biāo)一致的共同合作下,今年2月,深圳寶安希爾頓惠庭酒店實(shí)現(xiàn)累計(jì)滿房16天;北京西站希爾頓惠庭酒店單日天最高RevPAR 790元;今年5月,總部統(tǒng)籌酒店?duì)I銷入局抖音,進(jìn)行視頻帶貨與直播營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)杭州東站希爾頓惠庭酒店新店開(kāi)業(yè)抖音首發(fā)GMV超過(guò)500萬(wàn),賦能酒店實(shí)現(xiàn)開(kāi)業(yè)快速爬坡。
總而言之,希爾頓惠庭的國(guó)際化的品牌標(biāo)準(zhǔn),與鳳悅酒店的本土化管理優(yōu)勢(shì),合力為旅客提供了更高品質(zhì)的旅居體驗(yàn)樣本。
踐行可持續(xù)性發(fā)展理念
希爾頓惠庭酒店貫徹希爾頓集團(tuán)環(huán)境、社會(huì)和公司治理(ESG)戰(zhàn)略,提倡負(fù)責(zé)任的旅行,目前已在陸續(xù)將洗沐用品由原來(lái)的小支裝替換為大瓶裝,從而減少塑料對(duì)環(huán)境的污染,并通過(guò)希爾頓集團(tuán)ESG績(jī)效計(jì)量兼管理系統(tǒng)LightStay跟蹤、分析并匯總酒店的環(huán)境和社會(huì)影響。
在6月26日入華3周年慶典當(dāng)天,希爾頓惠庭(中國(guó))團(tuán)隊(duì)聯(lián)合NGO組織一同在廣州從化希爾頓惠庭酒店舉辦了一場(chǎng)“織”出生命的環(huán)?;顒?dòng)。NGO老師帶領(lǐng)希爾頓惠庭團(tuán)隊(duì)把酒店用舊的布草進(jìn)行二次創(chuàng)作成帆布袋、小玩偶,送給貧困社區(qū)及有需要的人群。希爾頓惠庭致力于攜手團(tuán)隊(duì)成員、賓客、合作伙伴和社會(huì)各方,保護(hù)環(huán)境,支持社區(qū),創(chuàng)造積極的社會(huì)影響。
當(dāng)下,旅游復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁,面對(duì)中國(guó)旅居市場(chǎng)的變化,希爾頓惠庭將抓住機(jī)遇,堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略選擇和發(fā)展方向,成為中國(guó)旅居市場(chǎng)的推動(dòng)者和領(lǐng)跑者。未來(lái),希爾頓惠庭酒店將繼續(xù)堅(jiān)持獨(dú)特鮮明的“旅居”品牌定位與中國(guó)市場(chǎng)需求的適配性,同時(shí)傳承國(guó)際品牌高品質(zhì)和本土化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),不斷優(yōu)化服務(wù),讓越來(lái)越多旅行者享受“樂(lè)居由你”的旅居生活。