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恭和老年公寓:六年P(guān)PP模式公建民營養(yǎng)老服務(wù)

2023-07-24 09:35 3274

堅持專業(yè)化服務(wù) 筑牢五星級品牌

北京2023年7月24日 /美通社/ -- 近日,《北京晚報》發(fā)布了有關(guān)樂成集團探索PPP模式公建民營養(yǎng)老服務(wù)之路的報道,以下為報道全文:

相關(guān)部門為提升政府辦養(yǎng)老機構(gòu)保障效能,加快推進養(yǎng)老服務(wù)社會化,實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)資源優(yōu)化配置,在發(fā)揮政策導(dǎo)向作用的同時,立足吸引先進管理理念、專業(yè)服務(wù)團隊和優(yōu)質(zhì)服務(wù)資本,科學(xué)設(shè)置公建民營的條件和形式,陸續(xù)出臺相關(guān)政策及實施辦法。2017年,樂成養(yǎng)老積極參與PPP模式(PPP即英文Public-Private-Partnership的縮寫,政府和社會資本合作模式)公建民營項目試點,中標承辦北京市首家PPP模式公建民營養(yǎng)老機構(gòu) -- 恭和老年公寓(原北京市朝陽區(qū)第二福利中心)。

恭和老年公寓投入運營六年以來,已為累計超過2000人次的老人提供專業(yè)的養(yǎng)老照護服務(wù),在服務(wù)入住長輩、輻射周邊社區(qū)的同時,踐行企業(yè)社會責(zé)任,響應(yīng)相關(guān)部門號召,創(chuàng)建設(shè)立"政府保障床位",受北京市朝陽區(qū)民政局委托,為符合一定條件的老人提供長期養(yǎng)老保障,讓特困家庭同樣"老有所養(yǎng)"。

2017年樂成養(yǎng)老獲得北京市朝陽區(qū)第二福利中心運營權(quán),即恭和老年公寓
2017年樂成養(yǎng)老獲得北京市朝陽區(qū)第二福利中心運營權(quán),即恭和老年公寓

北京市首家PPP模式養(yǎng)老機構(gòu):

充分發(fā)揮模式優(yōu)勢,彰顯"醫(yī)養(yǎng)結(jié)合"養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)

作為國內(nèi)較早研究中國養(yǎng)老市場并持續(xù)探索實踐的民營企業(yè),樂成養(yǎng)老自2007年成立以來,圍繞老年人和養(yǎng)老家庭的實際需求,在做好基本養(yǎng)老保障的基礎(chǔ)上,以市場化方式不斷創(chuàng)新實踐,積極適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新常態(tài),特別是對于企業(yè)在發(fā)展中面臨存在的資產(chǎn)重、回收慢等問題,與政府相關(guān)部門共同探索以PPP模式公建民營養(yǎng)老機構(gòu)為代表的經(jīng)營解決方案,用以更好地滿足老年人的養(yǎng)老需求。該模式由政府相關(guān)部門提供場地,公開招標引入專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)投資建設(shè),負責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)的運營和管理,引入第三方監(jiān)管機構(gòu),協(xié)助政府相關(guān)部門對養(yǎng)老機構(gòu)進行監(jiān)督與考核,讓長輩享受到更好的服務(wù)。PPP模式公建民營養(yǎng)老機構(gòu)的模式優(yōu)勢在于,政府端通過引入市場競爭機制,降低項目改造運營成本;對于產(chǎn)業(yè)而言,能夠減輕民營企業(yè)壓力,打通養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸;在為老服務(wù)方面,委托專業(yè)機構(gòu)運營有利于提高養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)能力;在行業(yè)和社會影響上,能夠增加養(yǎng)老服務(wù)供給,提升城市公共服務(wù)水平。據(jù)恭和老年公寓院長曹穎茜介紹,樂成養(yǎng)老充分發(fā)揮PPP模式優(yōu)勢,彰顯服務(wù)保障功能,一如既往的以提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量為主旨,以樹立五星級品牌標桿為服務(wù)導(dǎo)向。自投入運營以來,恭和老年公寓先后接待多地有關(guān)部門各省市民政局、發(fā)改委及同業(yè)參觀,分享PPP模式合作方式及運營現(xiàn)狀,積極發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

標準化、優(yōu)質(zhì)化專業(yè)醫(yī)養(yǎng)照護:

"五養(yǎng)一體"整合式照護服務(wù)保障呵護長輩健康

六年來,恭和老年公寓始終堅持"用標準規(guī)范服務(wù),在服務(wù)中改進標準"的良性循環(huán)過程,不斷優(yōu)化迭代養(yǎng)老服務(wù)標準體系,通過"住、食、醫(yī)、養(yǎng)、樂"五養(yǎng)一體整合式照護服務(wù),為入住長輩提供多元化、跨學(xué)科、專業(yè)規(guī)范的品質(zhì)服務(wù),發(fā)展具有樂成養(yǎng)老特色的"醫(yī)養(yǎng)結(jié)合"服務(wù)模式,特別是在全方位醫(yī)護服務(wù)、特色醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療檢測及康復(fù)設(shè)備設(shè)施投入、專業(yè)醫(yī)護養(yǎng)護人才梯隊建設(shè)等方面形成了扎實的醫(yī)療保障;對于有認知癥的長輩,院內(nèi)結(jié)合病理特點和切實需求,基于藥物干預(yù)的同時,聚焦非藥物干預(yù)元素,打造認知癥照護專區(qū),幫助長輩安全養(yǎng)老、健康享老。

除了對入住長輩在"醫(yī)" "養(yǎng)"方面的重點關(guān)注,恭和老年公寓在"食養(yǎng)"方面,通過科學(xué)合理的"適老餐"餐品種類,提高老人們的飲食健康。"適老餐"主要包括適老膳食和特殊膳食,結(jié)合老人生理、身體、季節(jié)變化、烹調(diào)手法及時間、顏色搭配等因素為原則,制定低鹽、低脂、低糖膳食,由專業(yè)營養(yǎng)師與餐飲部主任共同編制食譜,每周更新并公示。

在為老服務(wù)上,社工團隊以"愛暖人心"的關(guān)懷讓老人老有所"樂",針對每位長輩的實際需求,社工以日常巡視和主動探訪結(jié)合,促進長輩與院內(nèi)生活融合,以"恭和文化社"興趣社群和形式豐富的文娛活動,幫助長輩樹立健康向上的老齡觀,擁有豐富多彩的老年生活。

為持續(xù)保障長輩日常生活的舒適性、安全性及便利性,恭和老年公寓也從"住"中入手,在朝陽區(qū)民政局的大力支持和指導(dǎo)下,在設(shè)施設(shè)備維護、大中修工程、安全防范等方面改造迭代,提升硬件配置,全力做好后勤安全保障工作。

在六年運營期間,恭和老年公寓2017年被北京市朝陽區(qū)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會評定為服務(wù)質(zhì)量專項行動先進單位,2018年首次建立標準體系,2019年11月被北京市民政局評定為"北京市五星級養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)"——這也是全市首家公建民營五星級養(yǎng)老機構(gòu)。2020年,獲北京市朝陽區(qū)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的"優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)品牌單位""養(yǎng)老服務(wù)標準化示范單位"榮譽稱號。同年被朝陽區(qū)民政局評定為"AAAA"級中國社會組織。 

對此,恭和老年公寓院長曹穎茜表示,六年來的屢獲殊榮和來自長輩、家屬的高度評價鼓舞著樂成養(yǎng)老人不懈努力,做好五星級品牌標桿服務(wù),為行業(yè)發(fā)展和模式創(chuàng)新作出表率,讓老人們住得安心、放心、開心,是團隊心中時刻牢記的頭等大事。

原文鏈接:https://news.bjd.com.cn/2023/07/19/10500864.shtml

 
消息來源:樂成集團
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