北京2024年4月23日 /美通社/ -- “這個長輩模式字體特別大，看著不費力，用起來也便捷，對老年人很友好?！斌w驗完餓了么長輩版后的73歲的梁大爺贊不絕口。4月23日上午，香河園街道居家養(yǎng)老調(diào)度中心暨小藍燈放心社區(qū)建設(shè)啟動儀式舉行。
為了進一步提升在養(yǎng)老助餐、居家助老、社區(qū)便民、老年健康等方面的服務(wù)供給能力和水平，在香河園街道指導(dǎo)下，餓了么聯(lián)合福壽苑等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)單位，聚焦居家養(yǎng)老難點，通過街道居家養(yǎng)老調(diào)度中心，共建“小藍燈放心社區(qū)”，通過聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和餓了么頭部醫(yī)藥連鎖品牌完善區(qū)域24小時便捷買藥和在線問診加強社區(qū)健康守護，通過福壽苑老年食堂和“助老送餐藍騎士驛站”改善老人用餐難題，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的數(shù)字化能力，進一步探索無憂生活，數(shù)字街道的建設(shè)。
隨著我國老齡化程度持續(xù)加深，老年人在生活、健康、精神等方面的需求都在不斷增長。國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》，是首個支持銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展的專門文件，為如何提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)提供了重要指引。
今年春節(jié)后，香河園街道工委發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，聯(lián)合福壽苑養(yǎng)老驛站與餓了么外賣平臺達成合作，一起搭建了“街道統(tǒng)籌-驛站供餐-平臺送餐”模式的居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)度中心，共建專屬于為老服務(wù)的藍騎士驛站來為轄區(qū)符合條件的困難群體中的高齡、獨居老人義務(wù)開展送餐上門服務(wù)，其他有送餐需求的老年人也將得到更便捷的服務(wù)。
香河園街道黨工委書記吳曉曼表示，香河園街道在持續(xù)推進“五優(yōu)三好”民生服務(wù)重點項目的基礎(chǔ)上，強化黨建引領(lǐng)，推動政府主導(dǎo)、社會力量參與、居民受益的大民生服務(wù)體系建設(shè)，在進一步整合地區(qū)資源后，今天聯(lián)合“餓了么”外賣平臺、北京福壽苑養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)及其他合作機構(gòu)啟動了“小藍燈放心社區(qū)”建設(shè)。我們希望依托這個試點建設(shè)逐步解決社區(qū)養(yǎng)老的痛點，希望通過探索創(chuàng)新共享共建的模式，在不久的將來，整合更多資源聯(lián)合多方攜手打造首個居家養(yǎng)老“無憂生活 數(shù)字街道”。
活動現(xiàn)場，香河園街道向福壽苑和餓了么助老藍騎士驛站分別授牌。此外，為增強居民在地?zé)o憂安居，守護老人24小時用藥安全。餓了么買藥聯(lián)合拜耳、叮當快藥等平臺頭部醫(yī)藥連鎖品牌和香河園街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)起“e起助老 24小時守護”春季老人關(guān)愛活動，在香河園街道西壩河南里社區(qū)組織醫(yī)生專家為現(xiàn)場的社區(qū)老人進行健康篩查，并發(fā)放健康大禮包。
拜耳健康消費品核心品牌事業(yè)部負責(zé)人蔣以希表示，“在社會老齡化日益加劇的今天，為老人提供高質(zhì)量、可信賴的健康服務(wù)是一家企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任。未來，拜耳旗下品牌將積極與餓了么攜手共創(chuàng)基于數(shù)字化社區(qū)的助老服務(wù)生態(tài)，助力普惠養(yǎng)老服務(wù)?！?/span>
數(shù)字化是提升大量老年人居家養(yǎng)老體驗的基石，在數(shù)字化助力提升養(yǎng)老服務(wù)方面，需要多方參與、匯聚合力。2023年9月以來，餓了么在朝陽區(qū)聯(lián)合多個街道、社區(qū)，通過“社區(qū)+平臺”的數(shù)字化助老服務(wù)模式，由藍騎士組成“社區(qū)俠小隊”，為社區(qū)的部分高齡、空巢、獨居老人提供上門送餐、送愛心菜等服務(wù)。目前，餓了么正在進行的多元化助老嘗試，拜耳也將積極參與其中，攜手構(gòu)建數(shù)字化社區(qū)助老服務(wù)的新方向。
餓了么北京區(qū)域總經(jīng)理楊威介紹，餓了么致力于提升用戶體驗，通過數(shù)字化幫助老年人更好的實現(xiàn)居家養(yǎng)老是我們的努力放向之一，我們將基于餓了么數(shù)字基座的鏈接能力和資源整合能力，在“e+”的基礎(chǔ)上形成社區(qū)助老資源集群化，共建一個養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，叫“小藍燈放心社區(qū)”的原因是，未來所有社區(qū)內(nèi)為老服務(wù)的機構(gòu)我們都會給他點一盞小藍燈，更具辨識度。
目前，針對于社區(qū)老年人的點餐、買藥等養(yǎng)老痛點問題，以及現(xiàn)有的社會服務(wù)體系，餓了么平臺正努力構(gòu)建一個堅實的生活服務(wù)數(shù)字基座，從而更好地發(fā)揮平臺線下履約能力，以及連接公益機構(gòu)、品牌商家等生態(tài)資源的優(yōu)勢。
