北京2011年2月16日電 /美通社亞洲/ -- 2011年春節(jié)假期雖已結(jié)束，然而各數(shù)碼、零售賣場的促銷大戰(zhàn)卻隨著情人節(jié)、元宵節(jié)的接踵而至再掀浪潮。為了在此黃金旺季集中發(fā)力，創(chuàng)造更多銷售業(yè)績，多家連鎖家電、大型超市、3C 賣場及相關(guān)產(chǎn)品企業(yè)往往在節(jié)前一兩個(gè)月就開始緊鑼密鼓地啟動(dòng)人員招聘和培訓(xùn)工作。然而，每年的這個(gè)時(shí)候，一線促銷人員特別是短期促銷人員往往面臨供不應(yīng)求的困境，人員短缺危機(jī)頻現(xiàn)。
“每年到春節(jié)前后兩周的銷售旺季，我們超市的促銷、導(dǎo)購人員缺口嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)_(dá)到7成，嚴(yán)重影響了銷售業(yè)績，”京城一家大型超市的人力資源負(fù)責(zé)人王女士表示?！案鱾€(gè)商家都在搶人，短期銷售人員存在招聘難、上手慢、管理難等諸多問題。一方面在短期內(nèi)難以找到合適的人員，即便提高薪水甚至日薪翻倍，招到了人，但是培訓(xùn)上手還需要一段時(shí)間，再加上人員素質(zhì)參差不齊，人員流失問題也比較嚴(yán)重！”王女士反映。
近日，一種由第三方專業(yè)服務(wù)公司提供的促銷員外包類的靈活用工模式正在悄然走俏市場，有望緩解企業(yè)銷售高峰時(shí)期一線促銷人員短缺危機(jī)。
這種促銷員外包的靈活用工方式其實(shí)是由第三方專業(yè)服務(wù)公司直接向企業(yè)派駐短期促銷員，從員工的招聘、勞動(dòng)合同管理、培訓(xùn)，都可以一站式完成，甚至可以根據(jù)需要將整個(gè)短期促銷項(xiàng)目外包至專業(yè)服務(wù)公司。這種服務(wù)的較大優(yōu)勢不僅僅在于能夠迅速滿足企業(yè)非固定人員的招聘需求，同時(shí)由于專業(yè)服務(wù)公司派駐的人員已經(jīng)具備了相關(guān)促銷經(jīng)驗(yàn)，上手時(shí)間短，能夠迅速投入到一線工作中。
事實(shí)上，在國內(nèi)，目前不僅節(jié)假日快速消費(fèi)品、3C 數(shù)碼、家電行業(yè)會(huì)有大量的短期促銷人員需求，即使在平時(shí)，一線促銷人員需求持續(xù)旺盛也正在成為常態(tài)。業(yè)內(nèi)人士分析，造成這種情況出現(xiàn)的主要原因，源自相關(guān)行業(yè)近年來在國內(nèi)飛速擴(kuò)張?jiān)斐傻臉I(yè)務(wù)量過度井噴。
近些年來，由于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)升溫，特別是國家一系列拉動(dòng)內(nèi)需、刺激經(jīng)濟(jì)政策的出臺(tái)，導(dǎo)致消費(fèi)者消費(fèi)能力和消費(fèi)欲望的不斷高漲。快速消費(fèi)品、3C 數(shù)碼、家電行業(yè)商家看準(zhǔn)商機(jī)，開始加大擴(kuò)張力度。以超市行業(yè)為例，不僅國內(nèi)超市擴(kuò)張速度飛快，一些國際連鎖超市也在去年加快了擴(kuò)張腳步。根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)最新公布的2010年主要外資超市在華門店對(duì)比顯示：沃爾瑪去年新開47家門店，以總數(shù)224家的規(guī)模領(lǐng)跑一干外資零售企業(yè)。家樂福去年新開店30家，大潤發(fā)也有22家新店開張。而在連鎖家電行業(yè)，在國美、蘇寧等連鎖巨頭始終保持著快速擴(kuò)張勢頭的同時(shí)，一些區(qū)域家電連鎖商們也在去年加快了跨區(qū)域擴(kuò)張的腳步。此外，在3C 行業(yè)，包括蘋果在內(nèi)的智能手機(jī)、電腦、家電等廠家不僅積極進(jìn)入大賣場，官方零售店在國內(nèi)也是遍地開花。隨著這些行業(yè)的瘋狂擴(kuò)張，促銷類新員工的招聘也呈現(xiàn)海量需求，這為企業(yè)的人力資源部門帶來了極大的壓力。特別是由于行業(yè)特色，上述企業(yè)的一線人員存在素質(zhì)參差不齊，流動(dòng)性大，分布散雜，管理困難等問題，已經(jīng)成為長期困擾企業(yè)擴(kuò)張發(fā)展的一個(gè)瓶頸。
與此同時(shí)，快速消費(fèi)品、家電、3C 類企業(yè)的快速擴(kuò)張也面臨巨大的資金壓力挑戰(zhàn)：不斷增長的渠道費(fèi)用，如進(jìn)場費(fèi)、條碼費(fèi)、促銷費(fèi)、堆頭費(fèi)等，都需要企業(yè)快速回籠資金。
而作為銷售終端的促銷員，專業(yè)程度以及經(jīng)驗(yàn)值則直接決定了能否實(shí)現(xiàn)最終“臨門一腳”，帶來銷售業(yè)績。這不僅需要企業(yè)快速招募到并培養(yǎng)出高素質(zhì)的一線促銷人員，還需要盡可能降低人員流動(dòng)及管理成本。在這種情況下，促銷員外包這種靈活用工方式就有了用武之地。
一般而言，提供靈活用工服務(wù)的大型專業(yè)第三方服務(wù)商都擁有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的招聘渠道、龐大的人才數(shù)據(jù)庫，和專業(yè)的培訓(xùn)和考核工具，同時(shí)，還配備相應(yīng)人事及勞動(dòng)合同管理服務(wù)，能夠有效緩解企業(yè)用工需求急、人員流動(dòng)性大、管理培訓(xùn)跟不上的問題。據(jù)國內(nèi)從事靈活用工管理及營銷項(xiàng)目外包的領(lǐng)軍企業(yè) -- 康肯公司執(zhí)行總監(jiān)林領(lǐng)女士透露：某國際知名數(shù)碼消費(fèi)類公司在全國11個(gè)省100多個(gè)城市、1000多名長期員工、2000多名的季節(jié)或者項(xiàng)目性的促銷人員及終端營銷人員全部由康肯來招募和管理，有效保證了客戶全國2000間店面的終端銷售需求，促銷員離職率低于2%，并連續(xù)三年以20%的銷售增長率高速發(fā)展，遠(yuǎn)超過行業(yè)競爭對(duì)手。
目前市場上提供促銷員或營銷外包服務(wù)的公司雖然不少，但大多規(guī)模和服務(wù)能力有限。而對(duì)于那些希望在銷售旺季促銷人才真正“給力”的商家來說，建議盡量選擇具有豐富操作經(jīng)驗(yàn)、法律認(rèn)可的派遣資質(zhì)，并且服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋全國的專業(yè)第三方服務(wù)商，以保證在任何地區(qū)和時(shí)段擴(kuò)張時(shí)既能招到同類型適合企業(yè)文化的員工，又能結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況，因地制宜完成招聘和人員配置工作?？悼瞎咀鳛閲鴥?nèi)較大的有著全國執(zhí)行平臺(tái)及執(zhí)行能力的營銷外包機(jī)構(gòu)之一，具備 ISO9001 國際質(zhì)量體系認(rèn)證和遍布全國30多個(gè)城市的自有人事服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在快速幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一線促銷業(yè)績效果的同時(shí)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)合法用工，并降低雇傭風(fēng)險(xiǎn)。特別是在去年納入到亞洲領(lǐng)先的整體招聘解決方案提供商 -- 科銳國際旗下之后，具備了更強(qiáng)大的勞動(dòng)法律及靈活用工專家資源，可以隨時(shí)根據(jù)企業(yè)長短期促銷項(xiàng)目及其他靈活用工方案提供政策咨詢。
通過外包的靈活用工模式，在最短時(shí)間內(nèi)配齊經(jīng)驗(yàn)豐富的促銷隊(duì)伍，這對(duì)于那些期待早日擺脫一線促銷人才短缺危機(jī)，特別是在旺季促銷大戰(zhàn)中脫穎而出的企業(yè)來說，無疑具有十足的吸引力。
關(guān)于康肯公司
作為國內(nèi)靈活雇傭服務(wù)及營銷項(xiàng)目外包領(lǐng)軍企業(yè)，康肯公司成立于2003年，于2010年正式納入亞洲領(lǐng)先的整體招聘解決方案提供商 -- 科銳國際人力資源公司旗下，并作為獨(dú)立品牌運(yùn)營。康肯公司總部位于上海，在全國擁有33個(gè)直屬分公司及辦事處，服務(wù)能力輻射到全國100多個(gè)城市，致力于為客戶提供專業(yè)長短期促銷項(xiàng)目外包和多渠道批量人才派遣項(xiàng)目。公司成立至今，憑借豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，充足的零售終端促銷、銷售人員數(shù)據(jù)庫積累，強(qiáng)大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，以及法律認(rèn)可的派遣資質(zhì)，已與多家在華500強(qiáng)企業(yè)建立長期合作關(guān)系，并于2008年獲得 ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證。
關(guān)于科銳國際人力資源公司
作為中國最具規(guī)模的招聘咨詢公司及亞洲領(lǐng)先的整體招聘解決方案提供商，科銳國際人力資源公司成立于1996年，在全國擁有11個(gè)直屬分公司及34個(gè)重點(diǎn)城市分支機(jī)構(gòu)，有超過500名專業(yè)招聘人員。自公司成立至今，科銳國際一直致力于在17個(gè)相關(guān)行業(yè)與領(lǐng)域中為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足客戶在所有層次的招聘需求。我們的全方位一站式招聘整體解決方案，為眾多客戶提供了多樣的服務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)涉及專業(yè)招聘咨詢服務(wù)、招聘管理學(xué)院、長期雇員招聘、招聘流程外包、短期及第三方雇員派遣等服務(wù)領(lǐng)域?？其J國際的客戶80%來自世界知名企業(yè)，20%來自中國企業(yè)、快速成長型企業(yè)及非贏利組織。2010年，科銳國際成功為企業(yè)推薦長期雇員及派遣雇員總數(shù)超過萬人，其中中高級(jí)專業(yè)職位及管理職位超過4500個(gè)。
