倫敦2023年10月16日 /美通社/ -- Avature 是一家領(lǐng)先的創(chuàng)新人力資本管理 (HCM) 軟件供應(yīng)商，其產(chǎn)品用于招聘和人才管理，他們今天宣布向部分客戶發(fā)布社交學(xué)習(xí)解決方案的測(cè)試版本，并將在今年底前全面發(fā)布。
行業(yè)報(bào)告顯示，定期使用公司學(xué)習(xí)管理系統(tǒng) (LMS) 的員工比例非常低，而且這一比例還在穩(wěn)步下降。但人力資源 (HR) 部門可以安排員工在 YouTube、TikTok 和其他渠道上學(xué)習(xí)，扭轉(zhuǎn)這種缺乏參與的局面。Avature 的社交學(xué)習(xí)解決方案從社交媒體中汲取行之有效的設(shè)計(jì)理念來(lái)創(chuàng)造良好的用戶體驗(yàn)，包括輕松創(chuàng)建用戶生成的內(nèi)容、生成算法驅(qū)動(dòng)的建議以及使用人工智能。
Avature Learning 可促進(jìn)共享企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)——專業(yè)知識(shí)，有望提高組織的靈活性和參與度。該解決方案旨在補(bǔ)充或取代客戶的傳統(tǒng) LMS（具體取決于其部署方式），可讓人力資源領(lǐng)導(dǎo)者彌補(bǔ)居家辦公員工之間失去的互動(dòng)，確保知識(shí)傳承，助力解決整個(gè)教育領(lǐng)域報(bào)告的能力和技能顯著下降的問(wèn)題。
Avature Learning 提供了大量獲取知識(shí)的機(jī)會(huì)以及以員工為中心的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，主題專家可以分享重要的專業(yè)技能，否則這些知識(shí)可能無(wú)法得以記錄，且內(nèi)容是根據(jù)用戶反饋和社交互動(dòng)有機(jī)策劃的。
員工可以輕松查找和推薦用戶生成的視頻和音頻內(nèi)容以及傳統(tǒng)的培訓(xùn)和課程，與同行比對(duì)自己的進(jìn)度，獲得專業(yè)指導(dǎo)，還可以創(chuàng)建臨時(shí)會(huì)議和面對(duì)面學(xué)習(xí)課程。有了這個(gè)解決方案，雇主就可以毫不費(fèi)力地提高培訓(xùn)項(xiàng)目的價(jià)值，更好地促進(jìn)內(nèi)部流動(dòng)，加快提高生產(chǎn)力，同時(shí)降低人員流失率。
Avature 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Dimitri Boylan 表示："我們認(rèn)為，學(xué)習(xí)必須超越傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)和發(fā)展 (L&D) 計(jì)劃，才能保持戰(zhàn)略相關(guān)性。" 他補(bǔ)充說(shuō)："理想的技術(shù)應(yīng)有助于挖掘員工的知識(shí)財(cái)富并促進(jìn)其傳播。我們的客戶希望發(fā)掘‘員工的聲音'，讓學(xué)習(xí)變得生動(dòng)。"
行業(yè)分析師 Josh Bersin 親眼目睹了該解決方案的運(yùn)作，并強(qiáng)調(diào)了其獨(dú)特的社會(huì)化方法帶來(lái)的益處："大量的企業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容并非由培訓(xùn)部門撰寫(xiě)，而是由專家、充滿熱情的專業(yè)人士和同行撰寫(xiě)的。因此，我們需要一個(gè)‘社交學(xué)習(xí)平臺(tái)'，方便用戶撰寫(xiě)和上傳視頻及其他形式的內(nèi)容，然后快速輕松地檢查、發(fā)布這些內(nèi)容，并使其易于查找。這就是 Avature 建立的平臺(tái)。"
Avature Learning 還尋求幫助人力資源部門掌控其公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并提供大量戰(zhàn)術(shù)機(jī)會(huì)來(lái)設(shè)計(jì)和部署流程，推動(dòng)提高公司的集體 IQ，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。憑借內(nèi)置的客戶關(guān)系管理 (CRM) 功能和實(shí)時(shí)分析功能，人力資源團(tuán)隊(duì)可獲得最佳的參與工具包，從而確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、衡量員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度并確保員工與學(xué)習(xí)目標(biāo)保持同步。
從業(yè)務(wù)角度來(lái)看，Josh Bersin 也認(rèn)為該解決方案的功能有助于成功的知識(shí)轉(zhuǎn)移："我一直認(rèn)為，公司內(nèi)部 70% 至 80% 的知識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)都是為公司業(yè)務(wù)定制的。每個(gè)業(yè)務(wù)流程、專有工具和內(nèi)部程序都代表著一種定制的內(nèi)部培訓(xùn)需求。像 Avature Learning Hub 這樣的平臺(tái)就可以挖掘出這些需求。"
Avature 的學(xué)習(xí)解決方案可以利用 Avature 成熟且可配置的表述性狀態(tài)傳遞 (REST) 端點(diǎn)和開(kāi)放式應(yīng)用程序編程接口 (API) 框架，無(wú)縫集成到客戶現(xiàn)有的人才技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)中。Avature 的工作流引擎可導(dǎo)入和使用其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，促進(jìn)員工個(gè)人的學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)可以輕松地導(dǎo)出數(shù)據(jù)，支持其他系統(tǒng)中的入職和內(nèi)部流動(dòng)流程。
通過(guò)此次發(fā)布，Avature 加強(qiáng)了人才管理套件，為全球 2000 強(qiáng)客戶群從單一平臺(tái)實(shí)施的產(chǎn)品組合增添了又一個(gè)一流的解決方案。
