澳門2024年3月14日 /美通社/ -- 3月11日至14日,超6000位來自全國各地的麥當勞餐廳總經理齊聚澳門,在麥當勞中國餐廳總經理年會熱愛相聚。年會感謝和表彰餐廳總經理們過往的付出和努力,探討和傳承服務文化,實現(xiàn)麥當勞中國2028年10000家餐廳的發(fā)展愿景。本次年會也是麥當勞中國史上最大規(guī)模的餐廳總經理年會,參會餐廳總經理中超六成是首次到訪澳門。
疫情后再相聚,榮耀時刻分享熱愛
今年麥當勞中國再次舉辦線下餐廳總經理年會,盛大的活動由紅毯秀開場,餐廳總經理們盡情展現(xiàn)自己閃耀的一面。麥當勞中國管理團隊也一起登臺,傾情表演傳遞麥當勞品牌精神的《QSC&V 之舞》,麥當勞中國董事會成員也來到現(xiàn)場為餐廳總經理們送上感謝和祝福。
"每一位餐廳總經理都是麥當勞的寶貴財富,更是堅守麥當勞經營理念:品質、服務、清潔和物超所值(QSC&V)的關鍵所在。"麥當勞中國首席執(zhí)行官張家茵說道,"感謝大家培養(yǎng)了更多的人才,成就了我們的餐廳數(shù)量翻番;感謝大家用熱愛和美味,更好地服務我們的社區(qū)鄰里。"
餐廳總經理年會是麥當勞兩年一度的傳統(tǒng)活動,旨在感謝餐廳總經理的辛勤付出,并為個人和團隊送上表彰。此前該活動曾先后落地美國、澳大利亞、韓國、新加坡等地。今年重裝歸來的麥當勞中國餐廳總經理年會以"更強大、更美好、更智慧"為主題,由榮耀狂歡夜、文化日、歡樂自由行等系列活動組成,并且特別聚焦"誠信、尊重、成長"的企業(yè)文化,為6000多位餐廳總經理帶來濃濃的歸屬感和自豪感。
全國各地的餐廳總經理們不僅身著禮服接受榮譽,還暢享當?shù)孛朗?,暢游澳門名勝,更通過線上愛心義賣,向麥當勞叔叔之家慈善項目捐款,幫助在長沙、上海和北京三家麥當勞叔叔之家臨時居住的病童家庭。
加碼員工福利,增加培訓資源
今年參會的餐廳總經理中,有187人在麥當勞工作了15年以上,被授予長期服務獎;更有256人獲得杰出餐廳總經理,47人獲得全球僅占比1%的雷克洛克最佳餐廳總經理獎,這47位餐廳總經理還將于今年4月攜家人前往西班牙巴塞羅那參加全球頒獎典禮。
這背后也是麥當勞對于員工發(fā)展和成長的關注。麥當勞長期關注青年就業(yè),通過菁英管培計劃、英才計劃、麥苗計劃等定制化青年人才發(fā)展項目,助力年輕人在麥當勞開心成長;今年麥當勞預計將為超過20萬員工提供超過300萬小時的培訓時間,不斷提升員工業(yè)務能力和領導力。麥當勞也不斷用數(shù)字化賦能餐廳管理,近年上線的RGM BOSS系統(tǒng)整合人事、貨品以及設備管理,簡化餐廳經理和員工繁雜的日常工作,更好地服務顧客,獲得更多元的發(fā)展路徑。近期,麥當勞中國特別宣布加碼員工福利保障,在原有領先的員工商業(yè)保險計劃基礎上,為更多員工增加門診住院、重疾等多項補充醫(yī)療保險,提供更全方位、貼心的健康后盾。
"麥當勞中國的高速發(fā)展也將為我們的員工提供更廣闊的發(fā)展空間。"麥當勞中國首席運營官林慧蓉說,"我們通過學習培訓、數(shù)字賦能、福利保障等多種手段,打造開心熱愛、包容多元、積極向上的工作環(huán)境,不斷優(yōu)化員工工作體驗,給予員工更多關愛。我們將繼續(xù)用滿滿的熱愛,和員工一起成長。"