北京2024年8月14日 /美通社/ -- 8月13日,寶潔中國創(chuàng)新開放日暨北京創(chuàng)新中心二期啟用典禮成功舉辦。這是寶潔中國迄今規(guī)模最大的創(chuàng)新開放日,它以寶潔北京創(chuàng)新中心為載體,將科技創(chuàng)新成果的對外展示落在產(chǎn)品上、植在品牌里、融在體驗中,既是寶潔在中國36年來創(chuàng)新歷程的里程碑,亦是寶潔中國創(chuàng)新研發(fā)的新起點,新征程。
此次活動迎來了北京市順義區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、著名高校的教授老師、各界媒體同仁的蒞臨;寶潔大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官許敏女士,寶潔全球研發(fā)高級副總裁莫梓楠(Mark Smerznak)先生,寶潔大中華區(qū)美發(fā)事業(yè)部及品牌管理部總裁鄧勝藍(lán)女士,寶潔中國健康美肌事業(yè)部總裁、舒膚佳品牌全球戰(zhàn)略總裁范佳女士,寶潔大中華區(qū)護(hù)膚事業(yè)部總裁宣元女士也出席了本次活動。
在活動現(xiàn)場,國內(nèi)30余家知名媒體深度參訪北京創(chuàng)新中心,并通過多場專訪、群訪與寶潔高管進(jìn)行了交流互動。來自清華大學(xué)和北京大學(xué)的十余位教授和老師也與寶潔團(tuán)隊深度交流產(chǎn)學(xué)研合作方向及人才培養(yǎng)相關(guān)計劃。
當(dāng)天,寶潔大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官許敏分享了寶潔研發(fā)創(chuàng)新體系:采用"Glocal 全球化+本土化"戰(zhàn)略布局,將全球(global)深厚的技術(shù)儲備和資源,與本土(local)的洞察深度結(jié)合,加強(qiáng)全球研發(fā)創(chuàng)新的協(xié)同,用全球最頂尖的技術(shù)服務(wù)中國消費者,同時把中國的創(chuàng)新反向輸出,為全球創(chuàng)新提供更多支持。寶潔是最早在中國設(shè)立研發(fā)創(chuàng)新中心的消費品公司之一;1998 年成立的寶潔北京創(chuàng)新中心如今是寶潔全球第二大,也是亞洲最大的創(chuàng)新中心,有超 800 名科研人員,已實現(xiàn) 95%產(chǎn)品的本地研發(fā),年均助力 100 多款新品上市。去年 2 月啟動的擴(kuò)建項目于今日正式啟用,二期總面積 2400 平方米,包括多品類"消費者體驗中心"及三個品類的創(chuàng)新實驗室,這將進(jìn)一步提升寶潔中國的創(chuàng)新實力,更好地滿足消費者多元需求,實現(xiàn)為中國設(shè)計、決策和以中國速度創(chuàng)新。
數(shù)智化助力消費者洞察,大力拓展深度廣度
在寶潔創(chuàng)新開放日,全新升級的"消費者體驗中心"備受矚目。這里設(shè)計成家的環(huán)境,兼具現(xiàn)代與中式美學(xué)的設(shè)計感。在這里,寶潔展示了最新的Connected Home Research(CHR)"智聯(lián)家庭研究"在用戶行為研究方面的創(chuàng)新應(yīng)用。
傳統(tǒng)的用戶訪談和問卷主要依賴消費者的表述,而CHR"智聯(lián)家庭研究"可以通過多方位的智能實時觀測和交互手段,從行為學(xué)的角度洞察消費者使用習(xí)慣,獲取更全面的數(shù)據(jù):消費者使用的產(chǎn)品種類、使用頻率、使用量、使用場景、產(chǎn)品與設(shè)計的匹配度、包裝的實用性以及使用體驗等。這些數(shù)據(jù)為寶潔提供了新的視角和用戶洞察,對產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新具有重要意義。
在活動現(xiàn)場,寶潔還展示了Smart Dialogue智能對話,這是一個通過用戶手機(jī)與消費者進(jìn)行實時交互的智能機(jī)器人。它能了解和收集消費者在使用產(chǎn)品時的場景和真實感受,后臺結(jié)合生成式AI,能對消費者的實時體驗產(chǎn)生共情,并提出更具針對性的問題。
在AI、大數(shù)據(jù)、智能科技蓬勃發(fā)展的今天,寶潔不但需要積極擁抱新技術(shù)以拓寬洞察的廣度,還要扎實做好消費者的行為研究,打破信息繭房,保證消費者洞察的深度。每年,寶潔投入50萬小時進(jìn)行消費者調(diào)研,覆蓋超過2000萬人次。
寶潔的每個產(chǎn)品創(chuàng)新靈感都源自于消費者洞察。"舒膚佳的研發(fā)創(chuàng)新離不開極致的消費者洞察,做極致的產(chǎn)品體驗。"寶潔中國健康美肌事業(yè)部總裁、舒膚佳品牌全球戰(zhàn)略總裁范佳如是說。
創(chuàng)新智慧融入研發(fā)實驗,領(lǐng)先科技盡展卓越實力
活動當(dāng)天,寶潔邀請嘉賓共同探索北京創(chuàng)新中心分析實驗室,感官體驗中心,實驗工廠和各品類的創(chuàng)新實驗室,感受寶潔領(lǐng)先的科技實力。
分析實驗室是北京創(chuàng)新中心的核心部門之一,猶如發(fā)動機(jī)和孵化器。實驗室中約數(shù)十名由博士和碩士組成的分析團(tuán)隊,為各類產(chǎn)品研發(fā)提供宏觀到微觀的分析數(shù)據(jù)。它配備領(lǐng)先科研儀器和分析表征能力,運用全面的定性、定量和成像技術(shù)以及分子模擬技術(shù),深入研究微觀機(jī)理和產(chǎn)品功效,致力于解決產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到的技術(shù)難題。
作為近些年興起的感官科學(xué)的實際應(yīng)用,首次對外展示的感官體驗中心備受關(guān)注。為模擬真實評價環(huán)境,實驗室可自由切換溫濕度,調(diào)節(jié)水溫和硬度,且每個小房間獨立換氣。產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊根據(jù)南北方溫濕度進(jìn)行針對性香味設(shè)計,現(xiàn)場兩個房間展示了同樣香味在不同地區(qū)的呈現(xiàn)差異。
換上"白大褂",戴上護(hù)目鏡,參訪者來到實驗工廠。實驗工廠旨在打造激勵創(chuàng)新,鼓勵試錯的氛圍,在這里最快兩天就可以實現(xiàn)從想法到產(chǎn)品的小規(guī)模生產(chǎn)。實驗室配備控制塔,整合設(shè)備實時狀態(tài)和數(shù)據(jù),研發(fā)人員能獲取歷史數(shù)據(jù),加速新配方和工藝研發(fā),避免重復(fù)實驗。
在織物洗滌實驗室中,60 多臺不同型號的洗衣機(jī)整齊排列,這些洗衣機(jī)能模擬不同地區(qū)中的洗滌條件和水質(zhì)條件,有力支持洗滌產(chǎn)品配方設(shè)計的優(yōu)化。參觀時,工作人員手持顯微鏡,展示衣物復(fù)雜的纖維結(jié)構(gòu)。中國消費者普遍有混洗衣物的習(xí)慣,在混洗過程中許多更小的污漬會嵌入到復(fù)雜的纖維結(jié)構(gòu)深層中,這種混洗污染是導(dǎo)致衣物發(fā)黃變舊的根源。針對消費者的痛點,寶潔研發(fā)出了全球首創(chuàng)的微粒凈科技,并通過16項專利申請,重新定義了"納米級潔凈",讓衣服洗完肉眼可見的潔白透亮。
在口腔護(hù)理實驗室,歐樂 B作為75 年專研口腔健康的品牌,展示了其 iO 系列電動牙刷現(xiàn)場在幾秒內(nèi)把模擬牙菌斑的污漬刷干凈,效果遠(yuǎn)超傳統(tǒng)聲波電動牙刷,展示了其獨特圓頭及新一代磁波旋動技術(shù)的優(yōu)勢。泡泡實驗還體現(xiàn)了刷毛的柔軟和清潔力,刷凈牙齒的同時溫柔護(hù)齦。
創(chuàng)新世界藏于產(chǎn)品背后,硬核科技賦能美好生活
高質(zhì)量創(chuàng)新是寶潔中國業(yè)務(wù)增長的第一引擎。寶潔每一款產(chǎn)品都經(jīng)歷了嚴(yán)苛的"修煉"流程,旨在為消費者帶來優(yōu)質(zhì)的使用體驗。在創(chuàng)新開放日中,寶潔為現(xiàn)場嘉賓展示了來自八大品類的幾十款產(chǎn)品,共同走進(jìn)"背后的創(chuàng)新世界"。
"去屑護(hù)頭皮,當(dāng)然海飛絲"。在現(xiàn)場,海飛絲專家借助頭皮檢測儀展示了新升級海飛絲挑戰(zhàn)360°去屑無盲區(qū)的卓越效果。測試者的頭皮表面凹凸不平如同月球表面,毛囊就像漏斗一樣藏匿大量的油屑,而僅需蘸取一點新升級海飛絲洗發(fā)水涂抹發(fā)根,就可以看到微米級的毛囊漏斗被清潔干凈。潘婷新品"爆發(fā)精華"在現(xiàn)場進(jìn)行了發(fā)根挺立實驗,展示了專研"3D豐盈因子"的強(qiáng)大作用,使用潘婷新品后,實驗發(fā)束即刻實現(xiàn)發(fā)根挺立。通過納米離子探針技術(shù),可以清晰展現(xiàn)配方中含有PROV B5的親水小分子能滲透發(fā)芯,對發(fā)絲內(nèi)部進(jìn)行修護(hù)。正如寶潔大中華區(qū)美發(fā)事業(yè)部及品牌管理部總裁鄧勝藍(lán)所說:"希望我們的新升級產(chǎn)品,能為洗護(hù)發(fā)行業(yè)注入新的活力,帶動行業(yè)的增長。"
國民健康守護(hù)專家舒膚佳在現(xiàn)場讓除菌能力"眼見為實"。通過微生物檢測儀,看似干凈的雙手其實存在許多肉眼看不到的細(xì)菌和病毒。使用舒膚佳抑菌洗手液清洗雙手后再次檢測,菌落數(shù)明顯減少。舒膚佳新品烏木玫瑰沐浴露內(nèi)含超500萬微米粒子能有效實現(xiàn)毛孔級深層清潔,能有效卸除戶外防曬霜,還能細(xì)滑肌膚,帶來沉靜放松的沐浴體驗。
寶潔大中華區(qū)護(hù)膚事業(yè)部總裁宣元分享說:"OLAY從中國女性的肌膚需求出發(fā),凝聚全球前沿科技實力,為中國女性提供專屬科學(xué)護(hù)膚方案"。OLAY從衰老細(xì)胞根源出發(fā),通過18年的皮膚基礎(chǔ)研究,此次帶來專屬亞洲肌膚的抗老解決方案——強(qiáng)效溫和的OLAY淡紋黑管精華。黑管精華堪稱抗老界全新力作,重新定義抗衰 。業(yè)界首創(chuàng)"酸?A?肽"院線級復(fù)配體系, 2天細(xì)毛孔,2周內(nèi)顯著淡化法令紋等面部6大紋路。作為勝肽鼻祖,OLAY對勝肽的研究長達(dá)半個世紀(jì),今年OLAY推出抗老線巔峰巨作—全新第四代OLAY超紅瓶,革新研發(fā)「信號肽?緊致肽?酵母肽」勝肽復(fù)配,6重信號肽組合,超越單一膠原蛋白,一次直補(bǔ)三大抗老蛋白。
紙尿褲發(fā)明品牌幫寶適現(xiàn)場進(jìn)行了透氣性實驗,展示了散熱拉拉褲獨特的氣感腰圍設(shè)計,散熱不悶汗;幫寶適全球僅有三臺的 "一秒成像儀",賦能品牌對上千個寶寶進(jìn)行人體工學(xué)研究,由此設(shè)計出夜用安睡拉拉褲,獨特的后腰防漏兜設(shè)計讓寶寶穿著能舒適安睡一整晚。護(hù)舒寶現(xiàn)場通過顯微鏡展示液體衛(wèi)生巾吸收芯的獨特結(jié)構(gòu),對比體現(xiàn)出強(qiáng)大的吸收力、輕薄透氣和反復(fù)揉捏不變形的特點。男士理容方面,吉列剃須刀的核心技術(shù)在于刀片,其薄而堅韌,刀尖達(dá)納米級別,有類鉆碳和聚合物涂層,鋒利程度令參觀者贊嘆。百年德國精工博朗 9 系剃須刀展示了超薄仿生刀網(wǎng)的獨特設(shè)計,智能芯片和智護(hù)中心也大幅提升剃須體驗。
寶潔也將繼續(xù)全面升級五大卓越實力,包括卓越的產(chǎn)品、卓越的包裝、卓越的品牌溝通、卓越的零售體驗和卓越的客戶和消費者價值,堅持用高品質(zhì)的產(chǎn)品引領(lǐng)品類增長。
作為一家擁有 187 年歷史的企業(yè),寶潔仍在不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,專注于打造穿越周期的品牌、創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式。在創(chuàng)新的道路上,寶潔從未停止探索,從產(chǎn)品創(chuàng)新到營銷、供應(yīng)鏈、組織創(chuàng)新等全方位發(fā)力,持續(xù)提升中國創(chuàng)新在全球的影響力。未來,寶潔期待與各方攜手共進(jìn),助力行業(yè)發(fā)展,為中國消費者的美好生活而不懈努力。