移動運營商將幫助消費者更好地了解和掌握數(shù)據(jù)流量使用情況,直接解決令人吃驚的賬單費用問題
智利圣地亞哥2012年9月11日電 /美通社/ -- GSM 協(xié)會 (GSMA) 今天宣布,40多家拉美移動網(wǎng)絡(luò)運營商 (MNO) 在本地區(qū)推出了數(shù)據(jù)漫游透明度計劃,將使消費者在該地區(qū)或以外旅游時更加透明地了解其漫游費用和移動數(shù)據(jù)流量服務(wù)的使用情況。這項活動得到了 America Movil、Antel、Entel Chile、Millicom、Oi、Orange、Telecom Italia 和 Telefonica 等多家移動運營商的支持,它們均同意在開展服務(wù)的所在各國采用多種措施,幫助移動用戶更好地了解其在其它國家旅游時的數(shù)據(jù)漫游費用,并更加有效地掌握其數(shù)據(jù)流量服務(wù)的使用情況。參與這項計劃的移動網(wǎng)絡(luò)運營商在該地區(qū)擁有超過5億的移動用戶。
GSMA Chief Regulatory Officers' Group of Latin America(GSM 協(xié)會拉美首席監(jiān)管委員會)主席 Javier Delgado 表示:“拉美地區(qū)比較獨特,因為我們處于不同的經(jīng)濟發(fā)展階段,所以我們幫助消費者在各地旅游時更好地了解所產(chǎn)生的各項費用,并為其提供一致的體驗,這非常重要?!?/p>
GSMA Latin America 負責(zé)人 Sebastian Cabello 則表示:“繼今年早些時候承諾打擊移動手機盜竊之后,這是該地區(qū)移動網(wǎng)絡(luò)運營商最近開展的第二項重大活動。這些移動網(wǎng)絡(luò)運營商正在積極行動,以滿足消費者對更加透明地了解服務(wù)情況并維護其信息及數(shù)據(jù)安全這兩方面的需求?!?/p>
GSM 協(xié)會承諾聯(lián)合拉美以及全球各地移動網(wǎng)絡(luò)運營商,共同采取以下各項措施:
上述移動網(wǎng)絡(luò)運營商集團在整個拉美的業(yè)務(wù)從現(xiàn)在起均采用這些數(shù)據(jù)漫游透明度措施,并到2013年上半年末全面完成。在2012年6月21日推出其全球數(shù)據(jù)漫游透明度計劃[1]之后,GSM 協(xié)會一直在推動其全球近800家移動運營商成員采用各種漫游透明度措施。
繼2007年部分國家漫游服務(wù)個人資費降至多達80%之后,借助不斷推出新式定價資費并向預(yù)付型客戶增加額外服務(wù),該服務(wù)在拉美一直穩(wěn)定發(fā)展。然而,這些漫游服務(wù)的可用性仍受到多個因素的限制,其中雙倍征稅使終端用戶的資費價格增長了多達40%[2]。
Delgado 補充表示:“隨著智能手機、平板電腦和新一代移動設(shè)備的普及,拉美使用的數(shù)據(jù)流量不斷增加,我們則期待與當?shù)匾苿舆\營商攜手向消費者提供更優(yōu)質(zhì)且透明的定制化服務(wù)?!?/p>
致編者:
GSMA Latin America 于2012年7月17日宣布,拉美移動網(wǎng)絡(luò)運營商承諾與地區(qū)各政府開展合作,致力于減少手機偷竊和相關(guān)犯罪。GSM 移動網(wǎng)絡(luò)運營商的這次自發(fā)性行動將實現(xiàn)失竊移動設(shè)備信息的分享,以便屏蔽失竊設(shè)備,并進一步打擊非法交易和重新啟用行為。垂詢該聲明的詳情,請訪問:http://www.gsma.com/latinamerica/latin-american-mobile-operators-commit-to-combat-mobile-device-theft/
[1]參看該新聞稿,請訪問:http://www.gsma.com/newsroom/gsma-launches-data-roaming-transparency-initiative/
[2]參看科尼爾 (AT Kearney) 關(guān)于拉美漫游實際情況和漫游相關(guān)資訊詳情的報告,請訪問:http://www.gsma.com/latinamerica/gsma-latin-america/roaming-latin-america/
GSM 協(xié)會簡介
GSM 協(xié)會是全球移動運營商利益的代表。它聯(lián)合了全球220多個國家的近800家移動運營商,以及更廣泛的移動產(chǎn)業(yè)鏈中的230多家企業(yè),其中包括手機制造商、軟件公司、設(shè)備供應(yīng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以及從事金融服務(wù)、醫(yī)療保健、傳媒、運輸與公共事業(yè)的各組織。GSM 協(xié)會還舉辦世界移動通信大會 (Mobile World Congress) 和亞洲移動通信博覽會 (Mobile Asia Expo) 等行業(yè)主要活動。
欲知詳情,請訪問 GSM 協(xié)會網(wǎng)站:www.gsma.com ,或移動通信行業(yè)門戶網(wǎng)站 Mobile World Live:www.mobileworldlive.com
GSMA Latin America 是 GSM 協(xié)會在拉美地區(qū)的分支機構(gòu)。其地區(qū)性公共政策由 Chief Regulatory Officers Group for Latin America (CROG Latin America) 制定,CROG Latin America 由來自拉美和加勒比海地區(qū)的14家較大運營商集團的資深公共事務(wù)代表組成。欲知詳情,請訪問:www.gsmala.com。