驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華近日接受福布斯專訪表示,通過(guò)線上流量與線下景區(qū)服務(wù)的巧妙結(jié)合,在旅游行業(yè)打造一架全面的旅游服務(wù)航空母艦。
上海2013年9月3日電 /美通社/ -- 在創(chuàng)立驢媽媽被外界廣為關(guān)注之前,洪清華已經(jīng)是業(yè)內(nèi)小有名氣的旅游規(guī)劃專家,他已經(jīng)在旅游業(yè)摸爬滾打了八年多。2007年,國(guó)內(nèi)景區(qū)正經(jīng)歷轉(zhuǎn)型,此前景區(qū)以接待團(tuán)隊(duì)游客為主,隨著黃金周假期和汽車普及率的上升,以自駕游為主的散客比例逐漸上升。正是如此,2008年,洪清華正式上線了驢媽媽,主攻自助游市場(chǎng)。
當(dāng)談及創(chuàng)立驢媽媽最初的艱難時(shí),洪清華表示:當(dāng)時(shí)最難的是開拓商務(wù)合作。尤其是很著名的景區(qū),景區(qū)門票優(yōu)惠向來(lái)只針對(duì)團(tuán)體游客,景區(qū)的考慮針對(duì)散客市場(chǎng)可能會(huì)擾亂市場(chǎng)價(jià)格,同時(shí)景區(qū)也非?,F(xiàn)實(shí)地考慮驢媽媽到底能帶來(lái)多少游客?幸好做規(guī)劃時(shí)在旅游行業(yè)有一些積累,整個(gè)團(tuán)隊(duì)用了一整年的時(shí)間全國(guó)各地跑景區(qū)、談合作,一年過(guò)后驢媽媽就有了一千多家景區(qū),也積累了十多萬(wàn)的用戶成交量。
對(duì)于驢媽媽的發(fā)展,洪清華告訴記者,有了景區(qū)資源后,從2009年開始了媒體投放,讓驢媽媽有了更高的知名度。驢媽媽業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,門票服務(wù)在2011年增長(zhǎng)700%,去年增長(zhǎng)300%,為一些著名景區(qū)一年能送十幾萬(wàn)游客,比如上海歡樂(lè)谷2012年輸送將近20萬(wàn)游客,預(yù)計(jì)今年能夠持續(xù)保持250%的高速增長(zhǎng)。
此外,在成熟運(yùn)作奇創(chuàng)規(guī)劃公司、搭建驢媽媽架構(gòu)的過(guò)程中,洪清華不斷發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇,他認(rèn)為在未來(lái)幾年內(nèi)景區(qū)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需求將會(huì)增大,于是在2009年成立了景域旅游發(fā)展有限公司,專攻景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理,2010年成立了景域營(yíng)銷節(jié)慶有限公司,為景區(qū)包裝品牌、策劃各種旅游節(jié),2011年成立了帳篷客,為在景區(qū)周邊開發(fā)及運(yùn)營(yíng)特色風(fēng)情的度假酒店做好準(zhǔn)備,在去年又成立了驢途,準(zhǔn)備未來(lái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和高端定制業(yè)務(wù)注入于此。
洪清華描繪道,未來(lái)的景域集團(tuán)將打造成一個(gè)貫穿整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的一站式服務(wù)集團(tuán)。其中,驢媽媽是承載航空母艦的水,也是最容易被人看到的部分,浮在水面上的業(yè)務(wù)非常重要,但水面下的業(yè)務(wù)卻更有想象空間。驢媽媽成長(zhǎng)迅速,營(yíng)收在兩年間能突破幾十億,但線下的部分是利潤(rùn)雄厚的現(xiàn)金,利潤(rùn)率高效益更好,二者相輔相成。
驢媽媽讓洪清華名揚(yáng)江湖,但他更注重的是線下的部分,線上只是營(yíng)銷、攬客、用戶預(yù)訂和支付的手段而已,對(duì)景域來(lái)講,更有商業(yè)價(jià)值的客戶不是線上幾十億成交額的散客,而是線下的政府和景區(qū)資源。景域?qū)⒋蛟斐蔀榫€上線下、散客和景區(qū)、規(guī)劃設(shè)計(jì)和投資運(yùn)營(yíng)一體化的旅游服務(wù)航空母艦。