上海2014年1月22日電 /美通社/ -- 近日,包括去哪兒、攜程在內(nèi)的各大OTA之間對(duì)旅游目的地資源的爭(zhēng)奪已經(jīng)達(dá)到了白熱化。在攜程高調(diào)宣布成立以門(mén)票業(yè)務(wù)為核心的目的地事業(yè)部后,去哪兒莊辰超也緊跟著宣布成立目的地事業(yè)服務(wù)部,可謂針尖對(duì)麥芒,各不相讓。而對(duì)目的地資源志在必得的攜程顯然并不滿足于媒體追捧的成就感,在門(mén)票市場(chǎng)爭(zhēng)奪中也不例外地使出了其一貫的市場(chǎng)法寶:價(jià)格戰(zhàn)。
在線OTA門(mén)票價(jià)格大戰(zhàn)在冰雪大世界點(diǎn)燃
1月21日晚間,旅游圈收到作者周芷若的投稿文章《去哪兒目的地叫板攜程目的地:誰(shuí)是英雄?》,對(duì)去哪兒叫板攜程目的地的野心進(jìn)行了頗不以為然的批判。文章也提及攜程目的地事業(yè)部宣布2億進(jìn)軍門(mén)票市場(chǎng),“第一把火便是點(diǎn)燃與同程的‘雙程’門(mén)票大戰(zhàn),貌似已經(jīng)將蝸居江南一隅的同程在價(jià)格拉鋸戰(zhàn)中燒到漸漸跟不上節(jié)奏……燃起雙程大戰(zhàn)的第一回合是哈爾濱冰雪大世界的門(mén)票,288返288裸價(jià)銷(xiāo)售?!薄?/p>
確實(shí),近幾日攜程點(diǎn)燃的這場(chǎng)OTA門(mén)票大戰(zhàn)吸引了媒體爭(zhēng)相報(bào)道,賺足了眼球。攜程以當(dāng)下熱門(mén)景區(qū)哈爾濱冰雪大世界為戰(zhàn)場(chǎng)焦點(diǎn),連續(xù)20天左右返現(xiàn)力度一再加大,將該景點(diǎn)288元的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售價(jià)格不斷拉低。隨著在景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)領(lǐng)域中第一個(gè)吃螃蟹的驢媽媽以及同程網(wǎng)都加入戰(zhàn)局,攜程最后以288元返現(xiàn)的0元裸價(jià)進(jìn)行瘋狂絕拼殺。
正如周芷若所言,同程在這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中已“漸漸跟不上節(jié)奏”,返現(xiàn)打折力度明顯落后于攜程與驢媽媽。而據(jù)小編的觀察,驢媽媽也以返現(xiàn)286元的價(jià)格緊咬攜程不放。
1月22日凌晨1時(shí)左右,再次訪問(wèn)驢媽媽網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)驢媽媽返現(xiàn)到300元了。驢媽媽居然要倒貼,這是拼了的節(jié)奏嗎?哈爾濱冰雪大世界的門(mén)票市場(chǎng)價(jià)300元,驢媽媽網(wǎng)上優(yōu)惠價(jià)288元,返現(xiàn)300元,虧本12元;攜程優(yōu)惠價(jià)288元,返現(xiàn)288元;同程網(wǎng)上優(yōu)惠價(jià)288元,返現(xiàn)250元。
從哈爾濱冰雪大世界一役可以看出,驢媽媽旅游網(wǎng)作為景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)的開(kāi)創(chuàng)者,極力保持其在這個(gè)領(lǐng)先者的姿態(tài);攜程盡管在機(jī)票酒店領(lǐng)域有優(yōu)勢(shì),但在門(mén)票預(yù)訂領(lǐng)域還是個(gè)新進(jìn)入者,想擠壓領(lǐng)先者的份額;同程則反應(yīng)沒(méi)那么強(qiáng)烈,似乎是觀戰(zhàn)的姿態(tài),亦或是疲于應(yīng)付?
驢媽媽全力以赴,攜程不會(huì)就此罷手吧?
來(lái)看看三家OTA近期在門(mén)票線上的布局:
驢媽媽酒店頻道低調(diào)上線 抄攜程后路?
監(jiān)測(cè)驢媽媽景區(qū)門(mén)票返現(xiàn)力度的同時(shí),也在驢媽媽旅游網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)其悄然上線了酒店頻道,顯然,該頻道上線未超過(guò)24小時(shí)。
驢媽媽酒店頻道頁(yè)面顯示目前驢媽媽提供近7萬(wàn)家國(guó)內(nèi)酒店預(yù)訂。 如此數(shù)量級(jí)的酒店一夜之間上線,讓人愕然。在一邊應(yīng)對(duì)景區(qū)門(mén)票價(jià)格戰(zhàn)分散攜程注意力的同時(shí),一邊布局酒店產(chǎn)品,驢媽媽此舉出其不意地抄了攜程后路。
毫無(wú)疑問(wèn),機(jī)票、酒店是攜程耕耘已久的領(lǐng)域,在短時(shí)間內(nèi),其江湖地位恐無(wú)人能撼。而攜程、藝龍?jiān)诰频觐I(lǐng)域的爭(zhēng)奪,也已非一朝一日,之前在雙十二,雙方面你來(lái)我往,價(jià)格戰(zhàn)、口水仗很是熱鬧。驢媽媽此時(shí)趁攜程集中火力攻占門(mén)票山頭之際忽然發(fā)力酒店預(yù)訂領(lǐng)域,能否殺攜程一個(gè)措手不及?
打開(kāi)驢媽媽客戶(hù)端,發(fā)現(xiàn)酒店產(chǎn)品也在客戶(hù)端同步上線。并在客戶(hù)端首頁(yè)打出“將返現(xiàn)進(jìn)行到底,客戶(hù)端訂酒店一律返15%”的廣告,展開(kāi)酒店產(chǎn)品的全線返現(xiàn)促銷(xiāo)。搜索目前春節(jié)熱門(mén)旅游目的地三亞的酒店,在酒店列表中均發(fā)現(xiàn)返現(xiàn)及返現(xiàn)金額,而攜程則只有部分酒店有返現(xiàn)優(yōu)惠。
以金茂三亞希爾頓大酒店為例,驢媽媽返現(xiàn)額度達(dá)均達(dá)600多元,打開(kāi)酒店列表,各個(gè)房型均按價(jià)格有不同金額的返現(xiàn)。對(duì)比攜程客戶(hù)端,金茂三亞希爾頓大酒店海景套房,攜程與驢媽媽的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售價(jià)基本相當(dāng),均在4140元,攜程無(wú)返現(xiàn)或其他優(yōu)惠,而驢媽媽在返現(xiàn)15%計(jì)621元后,實(shí)際只花3419元。
在攜程主導(dǎo)的、利用哈爾冰冰雪大世界這單一景點(diǎn)門(mén)票掀起的門(mén)票價(jià)格戰(zhàn)打的不可開(kāi)交之際,驢媽媽上線酒店頻道,與其說(shuō)是驢媽媽的被動(dòng)防守,不如說(shuō)是其主動(dòng)進(jìn)攻。目前,驢媽媽酒店、度假酒店頻道并存,在未來(lái),度假酒店頻道產(chǎn)品或會(huì)與酒店頻道產(chǎn)品融合,驢媽媽真正的目的,是要抄攜程后路,布局以景區(qū)、酒店產(chǎn)品為主的周邊打包產(chǎn)品,進(jìn)一步占領(lǐng)自助游份額。
攜程在目的地資源爭(zhēng)奪中,與去哪兒已經(jīng)正面交鋒;在門(mén)票預(yù)訂市場(chǎng),將面臨同程與驢媽媽的兩面夾擊;在酒店領(lǐng)域,攜程與藝龍已處于生死之戰(zhàn)……攜程以暴風(fēng)般的手法掀起在線旅游領(lǐng)域的全面價(jià)格戰(zhàn)以致四面樹(shù)敵,如今遭驢媽媽出其不意7萬(wàn)多家酒店全線85折的后路包抄,攜程價(jià)格戰(zhàn),傷了誰(shuí)?