北京3月31日電 /新華美通/ -- 自2008年4月29日起，國(guó)航將遷入上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)2號(hào)新航站樓（以下簡(jiǎn)稱浦東 T2 航站樓），屆時(shí)國(guó)航將和其他星空聯(lián)盟航空公司一起為旅客提供更為舒心順暢的服務(wù)。
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浦東 T2 航站樓由主樓、候機(jī)長(zhǎng)廊和連廊三部份構(gòu)成。建筑總面積達(dá)48.5萬(wàn)平方米，是浦東 T1 航站樓的1.7倍，虹橋機(jī)場(chǎng)航站樓的3.2倍。航站樓從上而下分為出發(fā)辦票大廳/國(guó)際出發(fā)、國(guó)際到達(dá)、國(guó)內(nèi)出發(fā)/到達(dá)/中轉(zhuǎn)中心三個(gè)部份。國(guó)航國(guó)際柜臺(tái)位于 H 島、國(guó)內(nèi)柜臺(tái)位于 K 島，與浦東 T1 航站樓相比，國(guó)際國(guó)內(nèi)柜臺(tái)的間距大大縮短，避免了旅客來(lái)回奔波之苦。
國(guó)航旅客無(wú)論是出發(fā)還是到達(dá)浦東 T2 航站樓都有多種交通方式可以選擇。在浦東 T1、T2 兩個(gè)航站樓之間的一體化交通中心集中了軌道交通、磁懸浮列車、機(jī)場(chǎng)巴士、出租車、長(zhǎng)途汽車等各種交通工具及可?？考s6000輛車的公共停車場(chǎng)，以供國(guó)航旅客方便快捷抵離機(jī)場(chǎng)。同時(shí)浦東 T1、T2 航站樓間設(shè)有專用通道和擺渡車免費(fèi)為旅客提供兩樓之間中轉(zhuǎn)服務(wù)，車輛的運(yùn)營(yíng)時(shí)間從6點(diǎn)至21點(diǎn)，每10分鐘一班。
浦東 T2 航站樓在國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)中首次使用了獨(dú)特的混流層設(shè)計(jì)，使國(guó)內(nèi)出發(fā)和國(guó)內(nèi)到達(dá)共用一層，這樣旅客轉(zhuǎn)機(jī)在同層換乘，等待時(shí)間將大幅減少，而且旅客不用走出隔離區(qū)即可直接辦理國(guó)際中轉(zhuǎn)手續(xù)。與浦東 T1 相比，T2 的中轉(zhuǎn)設(shè)施也很集中、合理，中轉(zhuǎn)旅客會(huì)更方便、更省時(shí)。根據(jù)設(shè)計(jì)，國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)和國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)際的平均中轉(zhuǎn)時(shí)間約45分鐘，國(guó)際與國(guó)內(nèi)之間的平均中轉(zhuǎn)時(shí)間約為60分鐘。
國(guó)航今后作為浦東 T2 航站樓的主要運(yùn)營(yíng)航空公司之一，將啟用全新的值機(jī)和行李分揀系統(tǒng)設(shè)施，全面自主地提供旅客地面服務(wù)。旅客可借助自助值機(jī)系統(tǒng)挑選座位、打印登機(jī)牌，享受更自由快捷的乘機(jī)體驗(yàn)。此外，國(guó)航還將為旅客提供問(wèn)訊、票務(wù)以及特殊旅客服務(wù)。而貴賓旅客繼續(xù)享受引導(dǎo)、休息、辦公等多種差別化尊貴服務(wù)。
入駐浦東 T2 航站樓是國(guó)航實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)樞紐戰(zhàn)略的重大步驟，利用完善、全面的服務(wù)設(shè)施為旅客提供無(wú)微不至的服務(wù)，也是國(guó)航的一貫追求。
