北京2014年5月23日電 /美通社/ -- LexisNexis律商聯(lián)訊首屆法律高峰論壇22日在京隆重召開。一如既往,主辦方從客戶需求獲得靈感,將這次論壇話題定位為勞動法和公司法兩大專題,邀請到眾多知名律所的資深合伙人以及企業(yè)總法律顧問進行分享。在下午圓桌討論的特色環(huán)節(jié)中,所有參會的企業(yè)法務就熱門的話題進行分桌探討,現(xiàn)場氣氛熱烈之余不乏精彩論述和觀點,最后嘉賓的深度解析和點評令大家獲益匪淺。
LexisNexis律商聯(lián)訊在論壇現(xiàn)場正式宣布,選擇中國作為其全新解決方案“律商實踐指引”(Lexis® Practical Guidance)的亞洲首發(fā)站,同時也就其持續(xù)研發(fā)近10年的旗艦產(chǎn)品“律商網(wǎng)”(Lexis® China)的最新內(nèi)容和技術突破,與在場的忠實用戶進行了分享。
律商實踐指引(Lexis® Practical Guidance)背后的故事
Lexis® Practical Guidance(PG)是律商聯(lián)訊近年來在美國、英國、澳大利亞等地大獲成功的一款全新實踐指導類解決方案(Know-how Solution),受到了來自當?shù)芈蓭熓聞账捌髽I(yè)客戶的一致好評。PG這樣一個產(chǎn)品如何落地中國才能高效的為本土專業(yè)人士服務?這是律商聯(lián)訊中國管理層及團隊花了逾1年時間尋找答案的核心問題。
許多律商的老客戶和合作伙伴對律商的“客戶發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新”調(diào)研項目(Customer Discovery & Innovation Programme)并不陌生,因為在律商內(nèi)部,從產(chǎn)品開發(fā)、技術、客服、銷售、市場到管理層,每個團隊的核心成員都曾為了調(diào)研項目聯(lián)絡和拜訪過他們。大量針對目標用戶的深度采訪和探討為律商帶來了無限的靈感和創(chuàng)造的動力,并賦予每一個產(chǎn)品以生命力及無可替代的獨特性。律商聯(lián)訊中國區(qū)總經(jīng)理馮寶真女士認為,律商在中國的所有解決方案都必須圍繞著“by China legal minds, for China legal minds”這個理念展開,只有做到了“想客戶所想”并有效幫助客戶化繁為簡,化難為易的產(chǎn)品,才能在競爭激烈的信息服務市場中保持領先。
為PG在中國正式啟動“客戶發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新”項目之前,律商通過之前和律師及企業(yè)法務的溝通中了解到,他們在處理文書以及實際辦理業(yè)務方面除了憑借自身經(jīng)驗,找同仁前輩進行交流以及資源交換之外,鮮有律所和企業(yè)擁有成體系并且實時維護更新的知識中心(Knowledge Center),而市面上值得信賴的商業(yè)平臺幾乎沒有。之后律商啟動了幾輪為PG定制的“客戶發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新”項目,深度挖掘目標用戶在這些方面遇到的難點痛點,并對需求做了詳盡的分析和解讀,最終將這些發(fā)現(xiàn)融入到了產(chǎn)品研發(fā)的每一步,為中國用戶帶來了實踐方面真正可靠有效的創(chuàng)新解決方案。考慮到其對客戶的價值,公司將它的中文名定為“律商實踐指引”。
在論壇上,律商產(chǎn)品研發(fā)團隊的魏瑋向參會者詳細介紹了律商實踐指引的產(chǎn)品理念。這款解決方案針對中國法律專業(yè)人士的法律實務需求,提供全方位、多角度的信息支持和操作指引。“實踐指引”系列首先推出的是勞動法專題模塊,該模塊中包含了眾多合同范本、區(qū)域?qū)Ρ缺砀瘛崉罩改?、概覽、政府表格、清單和流程圖、精選法規(guī)和案例、法律新聞等多種形式的內(nèi)容,全面契合法律專業(yè)人士信息需求,響應實務工作需要。所有實務信息和數(shù)據(jù)均由專業(yè)團隊精挑細選、嚴格把控內(nèi)容品質(zhì),界面簡潔、操作簡單、選擇靈活多樣。
除此以外,律商聯(lián)訊亞太產(chǎn)品研發(fā)中心總監(jiān)陳旻也從用戶體驗方面對律商實踐指引進行了這樣的描述:實踐指引除了無縫沿用律商一貫的企業(yè)級高效檢索體驗之外,更重要的是貼合用戶的日常工作流程:以信息智能串聯(lián)的方式提供實踐工作具體面臨問題的指導意見和相關信息;利用律商云端服務為用戶提供在線撰寫合同的便利;結合律商文案(微軟Word插件)為用戶提供離線更新合同、查詢條款注釋、替換可選條款的全新體驗, 簡化草擬合同的繁瑣流程,致力打造用戶自己的合同庫。利用簡化先進的科技,節(jié)省用戶時間,為工作提供一個直接、實用、便利的階梯。
律商網(wǎng) (Lexis® China)的不斷超越和突破
在這次的論壇上,與會的企業(yè)法務中近80%都是律商網(wǎng)的用戶,其中不乏用了律商網(wǎng)五年以上的客戶。對于LexisNexis律商聯(lián)訊來說,這樣的一個場合,在增進彼此之間交流之余,同時交出一份優(yōu)異的成績單無疑是對客戶給予自己的信任和支持的較好回報。
近10年的時間,為了令中國客戶擁有一款更智能全面的中英雙語法律數(shù)據(jù)庫,律商堅持不懈的投入使旗下律商網(wǎng)(Lexis® China)始終保持領先并不斷突破,發(fā)展至今成為在中國市場上的旗艦產(chǎn)品。
在國內(nèi)深化改革和全球化浪潮雙重背景下,企業(yè)法律合規(guī)功能被進一步強化。隨著中國法治國家建設的推進和融入國際化進程的加速,給法律實務界提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。在過去的幾年中,對客戶法律信息需求的持續(xù)性研究,令公司不斷破冰前行并強化律商網(wǎng)中基礎數(shù)據(jù)的覆蓋與整合,目前庫中基礎數(shù)據(jù)已經(jīng)超過270萬,其中法規(guī)量已居國內(nèi)市場同類產(chǎn)品之首。
憑借世界一流的B2B系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗,結合眾多知名法律專家的智慧,在原有中英雙語法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫的基礎上,律商網(wǎng)創(chuàng)新性地開發(fā)系列專業(yè)模塊,現(xiàn)已成功推出公司法、稅法、勞動法、知識產(chǎn)權、外商投資、能源與環(huán)境,公司證券與融資,并購、商業(yè)糾紛解決等9個專題模塊并受到廣泛認可。
在用戶體驗層面,律商網(wǎng)的創(chuàng)新哲學是打造簡潔、易用、智能的法律數(shù)據(jù)“新檢索”平臺。作為B2B信息平臺檢索技術研發(fā)的鼻祖,律商聯(lián)訊認為新檢索的理念不再拘泥于傳統(tǒng)的意義上的關鍵詞匹配,而是致力于通過先進的科技手段:分析并理解客戶輸入的關鍵詞,學習并不斷提高檢索結果的相關性、準確性;為客戶預先建立數(shù)據(jù)之間的可視化關聯(lián);提供更人性化的信息推送服務;以及注重每一個細節(jié)的個性化用戶體驗。通過律商網(wǎng)新檢索平臺掃除科技上的障礙,有望給客戶一個無縫、平滑、便捷、快速的全新檢索體驗。