新型詐騙花樣多 用卡安全不容忽視
上海2014年6月3日電 /美通社/ -- 隨著手機(jī)支付功能的普及,打車、購物、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等事務(wù)都可以通過手機(jī)分分鐘完成,方便又快捷。但與此同時(shí),也出現(xiàn)了一些手機(jī)支付類病毒、“有毒”的二維碼等,對(duì)支付安全造成了嚴(yán)重威脅。下面就跟隨交通銀行信用卡的安全支付專家一起看看騙子們的“新花招”。
最近,持卡人李先生遇到了一件糟心事,深夜睡夢(mèng)中突然收到消費(fèi)876元的“驗(yàn)證碼”短信,他意識(shí)到信用卡可能被盜刷,連忙打電話掛失,但正在這掛失的短短一分鐘內(nèi),876元就被轉(zhuǎn)走。掛失之后,他又收到幾筆扣錢的“驗(yàn)證碼”短信,而萬幸后面幾筆款因掛失及時(shí)沒有被轉(zhuǎn)走。
據(jù)交通銀行信用卡的安全技術(shù)專家介紹,這是遭遇了典型的手機(jī)病毒侵害。由于李先生使用的是安卓手機(jī),下載的客戶端軟件被內(nèi)置了病毒,攻擊者不需要擁有用戶的手機(jī),僅需通過網(wǎng)購釣魚等手段獲取用戶的銀行卡、身份證號(hào)等信息后,再利用手機(jī)病毒截取用戶的驗(yàn)證碼短信,就可以重置網(wǎng)購支付密碼,盜取賬戶資金。目前,一種名叫“偽銀助手”的病毒已經(jīng)被二次打包到多個(gè)手機(jī)網(wǎng)銀和支付應(yīng)用中,散布在各大手機(jī)論壇、電子市場(chǎng)讓用戶下載安裝。所以安全技術(shù)專家建議,用戶在下載網(wǎng)銀支付類應(yīng)用時(shí)較好到官方網(wǎng)站進(jìn)行下載,同時(shí)要及時(shí)為手機(jī)系統(tǒng)打上安全補(bǔ)丁以阻止木馬入侵;或安裝安全軟件,在木馬裝進(jìn)手機(jī)之前將其查殺。專家強(qiáng)調(diào),手機(jī)支付雖然方便又快捷,但沒有絕對(duì)的安全,使用者應(yīng)提高對(duì)手機(jī)支付安全性、風(fēng)險(xiǎn)性及操作性的認(rèn)識(shí),如發(fā)現(xiàn)問題后,第一時(shí)間與提供平臺(tái)服務(wù)的商家或銀行溝通,進(jìn)行封鎖帳戶或掛失等相關(guān)補(bǔ)救措施。
除了要警惕手機(jī)軟件病毒以外,陌生的“二維碼”也要格外注意,它已經(jīng)成為近期病毒入侵用戶手機(jī)的主要模式。
趙小姐是一個(gè)網(wǎng)購族,經(jīng)常用手機(jī)上網(wǎng)購物,可是資深買家也有馬失前蹄的時(shí)候,她看到一家網(wǎng)店承諾購物能返100元購物券,覺得十分劃算,就在店鋪挑選了一件399元的連衣裙,并詢問賣家如何獲得購物券。賣家告訴趙小姐,只要掃一掃二維碼就行,然后賣家把二維碼直接發(fā)到了趙小姐的手機(jī)上。趙小姐掃后發(fā)現(xiàn),并沒有所謂的購物券,手機(jī)頁面只顯示出一個(gè)“淘”字。趙小姐明白自己上當(dāng)了,于是急忙聯(lián)系賣家,可賣家直接下線了,之后便收到莫名的消費(fèi)短信提醒,遭遇了盜刷。
交通銀行信用卡的安全專家給出了這樣的解答,趙小姐掃的二維碼就是下載的一個(gè)木馬病毒。二維碼是網(wǎng)絡(luò)鏈接的另外一種形式,打開了這個(gè)網(wǎng)址就是打開了一個(gè)木馬病毒的下載地址。這種病毒被下載后,可自行安裝,潛伏在手機(jī)后臺(tái)中運(yùn)行,并且不會(huì)在桌面上顯示任何圖標(biāo),趙小姐的信息就這樣被悄無聲息地盜取了。所以,手機(jī)用戶在使用掃碼支付時(shí),應(yīng)該保持謹(jǐn)慎,不要盲目掃描來歷不明的二維碼,要看清發(fā)布二維碼的平臺(tái)、付費(fèi)場(chǎng)景和環(huán)境,尤其不要輕易相信他人發(fā)來的二維碼。同時(shí)手機(jī)用戶要保護(hù)好自己的身份信息,如果用手機(jī)和銀行卡或信用卡綁定,不要在這張卡內(nèi)儲(chǔ)存過多資金,避免損失過大。
受害者小張講述了他的遭遇。小張交了女朋友,收入又不高,信用卡的額度總覺得不夠用。前不久QQ群里突然有人打出廣告,“代辦提高信用卡額度”,于是立即和對(duì)方聯(lián)系。對(duì)方告訴小張,他們可以通過銀行內(nèi)部關(guān)系操作幫他提高額度,同時(shí)對(duì)方還給小張發(fā)來了申請(qǐng)?zhí)岣咝庞妙~度的“申請(qǐng)表”,上面要求小張將信用卡及個(gè)人身份等信息都填上去。3天后,對(duì)方聯(lián)系小張,讓他查詢信用卡額度。小張一查,果然額度翻了一番??珊镁安婚L(zhǎng),就在第四天,當(dāng)小張拿信用卡消費(fèi)時(shí),卻被告知卡已經(jīng)被刷爆了。這時(shí),小張意識(shí)到自己被騙了,那個(gè)幫忙提額的人再也沒有上線。
隨后經(jīng)過警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),“小張的信用卡消費(fèi)額度貌似提高了,但僅僅是一個(gè)臨時(shí)額度,有效期僅有1個(gè)月”。交通銀行信用卡安全專家表示,犯罪分子就是利用了持卡人急于調(diào)額的心理,騙取用戶信息,再冒充用戶,打進(jìn)客服咨詢調(diào)額。所以,客戶泄露個(gè)人信息委托他人辦理銀行業(yè)務(wù)有很大風(fēng)險(xiǎn),等于是把自己的信用卡親手交給別人去盜刷。一般情況下,交通銀行信用卡會(huì)根據(jù)持卡人的歷史用卡情況調(diào)整信用額度,如果有臨時(shí)用卡需求也可以直接打卡片背面客戶服務(wù)熱線申請(qǐng)臨時(shí)調(diào)額。交通銀行信用卡不接受任何第三方代理的調(diào)額申請(qǐng),如果有疑問可以向銀行官方客服咨詢,千萬不要隨意告知他人自己的銀行卡、身份證件等重要信息。
面對(duì)騙子們不斷“升級(jí)”的花招,一方面消費(fèi)者本身要提高警惕,小心!再小心!另一方面,持卡人也可以了解一下銀行及信用卡機(jī)構(gòu)提供的免費(fèi)短信提醒服務(wù)或收費(fèi)的增值服務(wù)。比如交通銀行信用卡提供免費(fèi)的短信提醒服務(wù),包括大額交易短信提醒服務(wù)、及賬單短信提醒服務(wù),讓客戶了解自己的賬戶情況;同時(shí),其提供的每季度12元的增值服務(wù)“用卡無憂”也可讓持卡人更安心,比如包含“72小時(shí)失卡保障”功能,一旦持卡人遇到信用卡丟失或失竊而被盜刷的情況,掛失前72小時(shí)內(nèi)被盜刷的資金損失可以得到賠付,每年每卡較高4萬元,且貼心地把持卡人通過互聯(lián)網(wǎng)購物平臺(tái)購買非虛擬類物品的網(wǎng)上交易也納入了保障范圍。