郵件營(yíng)銷：如何提高E-mail的打開(kāi)率？

?

E-mail打開(kāi)率是衡量E-mail營(yíng)銷效果的最直接、最重要的指標(biāo)，任何后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)的展開(kāi)都依賴這一指標(biāo)。提高E-mail打開(kāi)率，是提高E-mail營(yíng)銷效果的第一步，如何提高E-mail打開(kāi)率？

影響打開(kāi)率的因素更多，需要重視并把握的有以下幾個(gè)：

1、E-mail到達(dá)率，沒(méi)有到達(dá)打開(kāi)無(wú)從談起。有效的提升到達(dá)率，需要專業(yè)的許可E-mail營(yíng)銷服務(wù)供應(yīng)商提供高質(zhì)量的服務(wù)。

2、E-mail發(fā)件人與E-mail地址非常重要，根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，E-mail收件人收到E-mail后，如果是有印象的發(fā)件人名稱與發(fā)件人地址，平均打開(kāi)率要比沒(méi)有印象的高出兩倍以上。因此，開(kāi)展E-mail營(yíng)銷必須做到：第一、保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)件人名稱；第二、獲取許可時(shí)給收件人盡量深刻的印象，且使用前后一致的發(fā)件人名稱；第三、使用獨(dú)有的域名與發(fā)件人地址，并采用SPF與DKIM簽名技術(shù)防止非法分子冒用。

3、標(biāo)題中包含吸引收件人的關(guān)鍵詞，要做到這一點(diǎn)，就需要深入挖掘分析收件人的關(guān)注點(diǎn)與興趣點(diǎn)，結(jié)合自己特征來(lái)把握。

4、標(biāo)題的個(gè)性化與內(nèi)容實(shí)用性，經(jīng)筆者在許可郵件營(yíng)銷服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)如果E-mail的標(biāo)題里有收件人姓名，并且是當(dāng)天的E-mail，那么被看的可能性比只有收件人姓名的多出24%，比不是當(dāng)天E-mail且沒(méi)有收件人姓名的多出75%。在具體的閱讀時(shí)間上，8點(diǎn)鐘看E-mail的人數(shù)比9點(diǎn)鐘的人數(shù)高出51%，比下午3點(diǎn)鐘看E-mail的高出260%。所以發(fā)送的時(shí)間也是不可忽略的細(xì)節(jié)關(guān)鍵！

5、到達(dá)時(shí)間的選擇，根據(jù)以上的研究結(jié)果，在到達(dá)時(shí)間選擇上也需要按規(guī)律行事。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，嚴(yán)格篩選并且找出客戶方所需要的送達(dá)時(shí)間點(diǎn)，也是必不可忽略的細(xì)節(jié)。

6、持續(xù)的反饋與改進(jìn)，持續(xù)地分析那些到達(dá)了而沒(méi)有打開(kāi)的原因，通過(guò)一些調(diào)查問(wèn)卷或者訪問(wèn)調(diào)查，對(duì)提高打開(kāi)率很有好處。同時(shí)，也是很好的延續(xù)了用戶E-mail訂閱的生命周期，提高其所含用戶ROI。進(jìn)而為給客戶更好的營(yíng)銷效果！

本文來(lái)源：市場(chǎng)部網(wǎng)