媒體情報(bào)(2.24-3.02):備戰(zhàn)315,企業(yè)公關(guān)需要主動(dòng)溝通
媒體關(guān)注Media Focus
未來(lái)一周媒體關(guān)注話題:
【315消費(fèi)者節(jié)】
315臨近,各大媒體針對(duì)315的專(zhuān)題陸續(xù)上線,去年曾被點(diǎn)名企業(yè)也一早發(fā)起守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)。據(jù)中消協(xié)2月份新聞發(fā)布會(huì)披露,2017年主題為:“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂”。從媒體專(zhuān)題上看,前期圍繞315的報(bào)道覆蓋各行業(yè)消費(fèi)產(chǎn)品質(zhì)量測(cè)評(píng)和企業(yè)誠(chéng)信記錄回顧,也有設(shè)置放心企業(yè)投票專(zhuān)題。而最受關(guān)注的企業(yè)曝光將在3月15日前幾天集中曝光,在央視315晚會(huì)當(dāng)晚達(dá)到頂峰。而315之后,各種被曝光企業(yè)的回應(yīng)和后續(xù)追蹤將掀起另一個(gè)高潮。
在315期間,企業(yè)公關(guān)需要主動(dòng)溝通,建議各位在做好輿情監(jiān)測(cè)的同時(shí),可以預(yù)習(xí)美通社《危機(jī)公關(guān)微手冊(cè)》,
*互聯(lián)網(wǎng)電商
2月底,一批315電商死亡名單出爐,涉及到酒店預(yù)訂、兒童用品、房產(chǎn)O2O、家紡電商和傳銷(xiāo)性質(zhì)平臺(tái)被曝光。由于涉及到的行業(yè)眾多,無(wú)法一一展開(kāi),但媒體關(guān)注的角度都是相似的。其中線上交易騙局、惡意插件、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)、隱私販賣(mài)和二維碼亂象等將引起媒體普遍關(guān)注。
*醫(yī)療美容
近年來(lái),醫(yī)美行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)+有了新的營(yíng)銷(xiāo)模式,但無(wú)論是線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)還是線上醫(yī)美平臺(tái),質(zhì)量參差不齊,過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)嚴(yán)重。今年315媒體將對(duì)醫(yī)美平臺(tái)和醫(yī)美機(jī)構(gòu)的合作重點(diǎn)關(guān)注,其中對(duì)于漏洞、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、線下機(jī)構(gòu)資質(zhì)以及售后將是重點(diǎn)。其次,對(duì)于醫(yī)美藥品和填充物的安全和合規(guī)性,以及在醫(yī)美黑市中也大量流通著未經(jīng)許可進(jìn)口,打著韓國(guó)醫(yī)美專(zhuān)用的“瘦臉針”和“溶脂針”等填充物和藥劑也將加大關(guān)注力度。另外,針對(duì)違規(guī)成分偷用、成分超量使用的護(hù)膚品公司也會(huì)有曝光。
*汽車(chē)交通
自2009年起,中央財(cái)政對(duì)新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用予以補(bǔ)助,近兩年騙補(bǔ)的車(chē)企也屢遭曝光,引起了汽車(chē)媒體的廣泛關(guān)注。今年315,汽車(chē)媒體除了對(duì)各國(guó)品牌車(chē)4S店欺瞞消費(fèi)者事件、車(chē)本身的零部件硬傷等進(jìn)行跟蹤曝光外,越來(lái)越嚴(yán)重的新能源車(chē)企(客車(chē)成騙補(bǔ)重災(zāi)區(qū))騙補(bǔ)現(xiàn)象也是新的曝光點(diǎn)。
*醫(yī)療健康
醫(yī)療健康媒體依舊關(guān)注食品健康、藥品健康,多家網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)辟“曝光”欄目。近期,醫(yī)療健康媒體對(duì)負(fù)面新聞格外關(guān)注。除了曝光新問(wèn)題同時(shí),媒體也會(huì)對(duì)歷年來(lái)的行業(yè)打假事件和企業(yè)誠(chéng)信記錄進(jìn)行總結(jié)回顧。
媒體動(dòng)態(tài) Media Tips
本周媒體圈的最新動(dòng)態(tài):
關(guān)鍵詞——公眾號(hào)打開(kāi)率、直播整頓、海爾阿里聯(lián)手、谷歌明察
1、近日,中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng),對(duì)2001人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,35.9%的受訪者關(guān)注了5~10個(gè)公眾號(hào),29.0%的受訪者關(guān)注了10~20個(gè),14.3%的受訪者關(guān)注不到5個(gè),4.2%的受訪者關(guān)注了30~50個(gè),2.7%的受訪者關(guān)注了50個(gè)以上。對(duì)于已關(guān)注的公眾號(hào),64.9%的受訪者表示平時(shí)很少看,其中13.6%的受訪者都不怎么看,51.3%的受訪者“只常看個(gè)別的”。僅35.1%的受訪者都會(huì)經(jīng)???。
2、近日,上海市網(wǎng)信辦就直播中的低俗色情問(wèn)題約談熊貓直播和全民直播,要求其進(jìn)行全面整改。2月27日,文化部隨機(jī)抽取了了武漢斗魚(yú)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京陌陌科技有限公司等50家網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營(yíng)單位啟動(dòng)執(zhí)法檢查。此次將重點(diǎn)打擊“三俗”等違規(guī)內(nèi)容,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的平臺(tái)依法予以關(guān)停。
3、全球最大視頻網(wǎng)站YouTube每日的視頻播放量超過(guò) 10億小時(shí)。《華爾街日?qǐng)?bào)》指出,這一數(shù)字較2012年翻了十倍。每分鐘有400小時(shí)的視頻會(huì)被上傳到Y(jié)ouTube平臺(tái),也就是說(shuō),每天上傳到這個(gè)平臺(tái)視頻內(nèi)容就長(zhǎng)達(dá)65年。
4、2月27日,青島海爾發(fā)布公告稱(chēng),公司計(jì)劃投資5.25億元獲得海爾集團(tuán)旗下海爾多媒體20.20%股份,阿里巴巴投資6.56億元獲得海爾多媒體25.25%股份。雙方將聯(lián)合推動(dòng)智慧家庭戰(zhàn)略進(jìn)一步落地。
5、Google和Jigsaw上周四推出一個(gè)名為Perspective(明察)的人工智能工具,可以對(duì)評(píng)論進(jìn)行評(píng)估,幫助新聞機(jī)構(gòu)、線上平臺(tái)識(shí)別惡意評(píng)論。由于Perspective使用了AI技術(shù),它可以不斷學(xué)習(xí)?!都~約時(shí)報(bào)》正在測(cè)試新技術(shù),Google和Jigsaw希望其它新聞機(jī)構(gòu)也能使用,比如《衛(wèi)報(bào)》和《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》。
采訪選題 Interview Topics
本周媒體征集的采訪選題:
人民網(wǎng):關(guān)于中國(guó)發(fā)展高層論壇(CDF)視頻采訪,和《外企看兩會(huì)》采訪征集。
《新理財(cái)》:2016中國(guó)CFO年度人物評(píng)選征集。
CGTN西語(yǔ)頻道:《對(duì)話CEO》系列節(jié)目尋找中國(guó)企業(yè)國(guó)際化標(biāo)桿。
參考消息網(wǎng):出海記欄目關(guān)注中國(guó)企業(yè)走出去。
《中國(guó)改革報(bào)》:“中國(guó)光伏扶貧現(xiàn)狀大型公益調(diào)研”和《低速電動(dòng)車(chē)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)對(duì)市場(chǎng)及企業(yè)的影響》主題邀約專(zhuān)家和企業(yè)。
《安全&自動(dòng)化》:雜志視頻監(jiān)控市場(chǎng)分析話題約訪。
《中國(guó)飯店》:雜志征集關(guān)于微信小程序應(yīng)用分析、女性需求酒店美學(xué)約訪。
特樂(lè)意建材交易網(wǎng):《定制家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施一年后現(xiàn)況如何》話題約訪。
《CEO WORLD》:新開(kāi)酒店征集。
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