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Twitter時(shí)代的游戲規(guī)則

2010全美媒體調(diào)查顯示,在新(媒體)世界中,社交媒體日益成為新聞傳播中不可忽視的重要環(huán)節(jié),越來(lái)越多的記者在Facebook、Linkedin、Twitter 等知名社交網(wǎng)站上設(shè)立賬戶。79%的記者在Facebook 上有博客,而這一數(shù)字在2009 年還是 58%,Linkedin 的數(shù)據(jù)從 2009年 51%上升至 2010年 64%,Twitter從2009年的22% 到 2010年的 58%,漲幅居首。43% 的記者表示,他們都有從社交媒體上與大家交流的經(jīng)驗(yàn)。?

2010年P(guān)ubCon“公共關(guān)系專員眼中的Twitter 和社會(huì)媒體”專題討論會(huì)于11月在拉斯維加斯召開(kāi), CopyBlogger 媒體集團(tuán)的Sean Jackson, Buyer Group 的Lisa Buyer,Sevans 戰(zhàn)略公司的Sarah Evan, 美通社的Victoria Harres 參加了此次研討會(huì),并進(jìn)行了專題發(fā)言。有趣的是,盡管大家沒(méi)有就演講內(nèi)容提前交流心得,但結(jié)果看來(lái),大家的演講內(nèi)容竟如此相輔相成。

Sarah Evan:我們現(xiàn)在都是新聞制作者了,我們應(yīng)該善于從社交媒體中看到機(jī)會(huì),傳播故事并處理它們。她告訴我們,在twitter時(shí)代,一些突如其來(lái)的、有見(jiàn)地的想法會(huì)讓某一個(gè)事件或者任務(wù)登上紐約時(shí)報(bào)。而這一切都從簡(jiǎn)單的tweets (Tweet按鈕是Twitter 的網(wǎng)絡(luò)鏈接分享工具,網(wǎng)站和終端用戶將可以用Tweet按鈕方便地分享網(wǎng)絡(luò)鏈接)開(kāi)始。

Sean Jackson:海量的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,成功的Twitter 賬戶如@Mashable, 更新的大多是原創(chuàng)內(nèi)容,很少@replis(回復(fù))。他指出,“內(nèi)容決定一切。Twitter 上,源源不斷的內(nèi)容更新比@replies(回復(fù))重要的多”。 Mashable有大約3%的@replie(回復(fù))和1%的 RTs (RT即Retweet, 再次發(fā)推,也叫銳推)。有趣的是,Chris Brogan 超級(jí)成功的Twitter 的帳戶恰恰相反,他貼的60%以上是@replies(答復(fù))。

Lisa Buyer: 把Twitter 當(dāng)成你的公共關(guān)系feed (動(dòng)態(tài)信息匯總)。發(fā)布新聞并“分解它:引用、數(shù)據(jù)、重要新聞線索,將這些與你網(wǎng)頁(yè)上完整的新聞內(nèi)容做鏈接”。你的信息更新應(yīng)該是內(nèi)容戰(zhàn)略的一部分,她還談到,改進(jìn)戰(zhàn)略關(guān)鍵詞,以便Google(谷歌)和Bing(必應(yīng))的搜索。

Victoria Harris:如何在Twitter 上發(fā)布品牌信息?美通社2010年媒體調(diào)查收集到的一個(gè)重要事實(shí)是:58%的記者擁有Twitter 賬戶,他們都通過(guò)它來(lái)進(jìn)行研究。試著把這個(gè)當(dāng)做契機(jī),展示你最好的一面,建立(公眾)關(guān)系。?
找到那些和你興趣相投的記者和博主,關(guān)注他們的Twitter 動(dòng)態(tài)信息更新,讀一讀他們正在談?wù)摰膬?nèi)容(尤其是他們自己寫的文章),然后好好理解他們的興趣所在。評(píng)論他們的工作。如果可以的話,給他們一點(diǎn)你能提供的小貼士,當(dāng)然,“不應(yīng)該”總是你從中獲利。如果你提供的信息正合他們的意,你就不再是個(gè)陌生人了,而是值得信賴的信息來(lái)源。

Twitter?時(shí)代的游戲規(guī)則:
是什么引導(dǎo)我們建立團(tuán)隊(duì)在Twitter 上發(fā)布信息呢。未來(lái)的某個(gè)時(shí)刻,大多數(shù)品牌將不得不采用這種方法,應(yīng)對(duì)他們?cè)赥witter 帳戶上日益壯大的追隨者,及賬戶本身功能的不斷完善。選擇那些能帶來(lái)不同的聲音和才能的團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都明白自己的角色和策略。?

想想,把你的Twitter 賬戶當(dāng)成出版設(shè)。團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員都是編輯,當(dāng)然肯定得有一個(gè)人作為指定出版商。出版商要確保每個(gè)人都在整體戰(zhàn)略下緊跟目標(biāo),并且當(dāng)潛在的敏感狀況出現(xiàn)時(shí),給出關(guān)鍵決策。?

每個(gè)編輯在展現(xiàn)內(nèi)容的時(shí)候都有其獨(dú)特的一套。 @美通社對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一本雜志。我們提供受眾感興趣的內(nèi)容,同時(shí)我們拒絕發(fā)布不屬于編輯戰(zhàn)略部分的內(nèi)容。所有團(tuán)隊(duì)成員都明確了解他們?cè)谡w內(nèi)容發(fā)布中要做的工作。
對(duì)我們來(lái)說(shuō),@美通社是很很好的平臺(tái),我們可以分享有價(jià)值的內(nèi)容和信息,建立良好的媒體關(guān)系,與我們的客戶互動(dòng)并建立社區(qū)。

原創(chuàng)文章,作者:劉曉林,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://m.bcouya.cn/blog/archives/235

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