從騰訊科技改版看新聞門戶的變革

對傳統(tǒng)門戶來說，面臨社會化網(wǎng)絡(luò)媒體，如何留住用戶、同時又能維持自己的優(yōu)勢，無疑是巨大的挑戰(zhàn)。新版騰訊科技是一個大膽的嘗試，但博客風(fēng)格其是否適合以全面廣泛的新聞覆蓋為核心賣點的新聞門戶還有待觀察。

　　對于常常登陸科技博客的讀者來說，騰訊科技在上周騰訊網(wǎng)全站的改版后的全新面貌不可謂不熟悉。從原本典型門戶的新聞頭條匯聚風(fēng)格，搖身一變成為新聞博客的風(fēng)格，不再以大量的新聞標(biāo)題、詳盡的內(nèi)容分類為核心，而是以簡潔的圖文形式、清新的頁面留白突出熱點新聞內(nèi)容。用騰訊的話說：“每日呈現(xiàn)最重要的新聞，用戶訪問 5 到 10 分鐘即可找到最重要的內(nèi)容。”

　　新聞門戶的危機

　　從 AOL、Yahoo 延續(xù)至今的傳統(tǒng)新聞門戶曾經(jīng)引以為豪的龐大信息堆砌風(fēng)格，在現(xiàn)今的時代不僅閱讀不便，對于原本就信息焦慮的讀者來說無疑也日漸成為一種負(fù)擔(dān)。雖然像 Yahoo News 這樣沒落貴族的流量依然不可小覷，像騰訊這樣的門戶用戶量依然龐大，但越來越多讀者對門戶的依賴無疑正在下降。

　　隨著社交網(wǎng)絡(luò)的崛起、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)新聞門戶開始日漸受到新興的社會化媒體、移動媒體的沖擊。從國外 Techcruch、Engadget、Huffinton Post 的崛起、被 AOL 收購，到國內(nèi)眾多科技、生活類垂直網(wǎng)絡(luò)媒體的流行，都說明了讀者的注意力正在從門戶開始轉(zhuǎn)移，而越來越多人通過微博這樣的社會化媒體渠道獲取資訊的趨勢更是加速了這一進程。

　　對傳統(tǒng)門戶來說，如何適應(yīng)這一趨勢，留住用戶、同時又能維持自己的優(yōu)勢，這無疑是巨大的挑戰(zhàn)。新版騰訊科技是一個大膽的嘗試，將單頁的新聞數(shù)大幅度減少， 以犧牲信息量為代價，換取更為清晰和可讀的頁面。這一模式對于眾多新興的科技媒體來說非常奏效，但其是否適合以全面廣泛的新聞覆蓋為核心賣點的新聞門戶呢？

　　門戶博客化的問題

　　信息密度不足

　　讀者對新聞門戶的需求在哪里？是深度的新聞分析、還是快速的消息頭條，這決定了門戶應(yīng)該如何調(diào)整自己風(fēng)格的核心要素。雖然傳統(tǒng)新聞門戶密集的頭條堆砌對用戶來說是一場噩夢，但這并不代表著他們想要的就是每日有限的幾條更新。

　　由于每條新聞內(nèi)容占據(jù)的空間顯著增大，用戶單屏可顯示的內(nèi)容減少了很多，而頁面的長度也隨之大大拉長，原本用戶可以一眼大致瀏覽當(dāng)前發(fā)生的重要事件，現(xiàn)在則需要多次滾動頁面才能完成，這反而讓頁面失去了快速獲取資訊的功能。

　　采用博客風(fēng)格意味著其完全拋棄了傳統(tǒng)新聞門戶的分類和排列方式。雖然新聞的價值在很大程度上來源于其新鮮度，但事實上在常規(guī)的24小時時間范圍內(nèi)，一條新聞的重要性往往更多與其主題相關(guān)，而非越新的消息越有價值。在內(nèi)容主體用純粹時間線的方式從新到舊進行排序，這不免會讓某些重要的新聞難以獲得突出，反而加大了信息篩選的難度。

　　與博客媒體的區(qū)分度下降，用戶粘性降低

　　網(wǎng)友之所以吐槽騰訊科技 CnBeta 化，不僅來自于其頁面外觀的變化，也因為其內(nèi)容的相似性。對于騰訊科技這樣的新聞門戶來說，它們并不像一些科技博客那樣僅僅關(guān)注某個垂直的科技領(lǐng)域，而是力圖大而全的新聞覆蓋，新版大福降低轉(zhuǎn)載比例，同時大福降低信息密度的做法讓其新聞門戶的特點蕩然無存。

　　就目前來說，新的騰訊科技與 CnBeta 這樣的聚合站相比，新聞數(shù)量偏少；而與垂直新聞博客相比，內(nèi)容又過于繁雜，不夠精準(zhǔn)和深入，處于尷尬的兩難境地。

　　與其他資源的整合不足

　　新的騰訊網(wǎng)首頁加入了“大家愛看”、“影視大片”等新板塊，一方面打通了騰訊微博、騰訊視頻等更多資源之間的整合，另一方面也讓新聞主頁帶有了更多個性化的特征，這對騰訊和讀者兩方來說都是一個有價值的改進。但在科技頻道，類似功能卻沒有加入，而這原本是可以做為新的博客風(fēng)格帶來的信息密度不足的一個良好補充，最典型的參考例子是 Techcrunch 的 iPad 客戶端加入的 Twitter 熱點科技報道板塊。

　　讀者想要的是什么？

　　新聞門戶該如何變革，首先需要考慮的是，自己的讀者想要的是什么？

　　你做的是個新聞網(wǎng)站，不是周刊、月刊，拼的就是量和速度，搞什么深度，玩什么深沉啊。我去你那，想要的就是資訊，不是思想。

— 一位騰訊微博用戶如是說

　　上面這位用戶的評論雖然有些偏激，但也不無道理。由于個體關(guān)注用戶群的限制和時間線的特點，微博不可能做為用戶唯一的新聞來源；而通過垂直媒體雖然能夠深入關(guān)注某一領(lǐng)域的動向，但讀者如果僅僅想要大致了解整個行業(yè)的動態(tài)，垂直媒體依然不夠全面。雖然門戶的新聞獨占地位已經(jīng)不再，但不可否認(rèn)的是，許多的用戶依然會每日打開門戶，快速獲取當(dāng)天的重要消息。這樣看來，新聞門戶的價值依然在于為用戶提供全面的新聞覆蓋，就目前的門戶來說，這依然是其最核心的價值所在。

　　新聞門戶的形式探討

　　新版的騰訊科技開始放棄內(nèi)容的堆砌、主打精品內(nèi)容，這本身是一件值得贊賞的事，但媒體的屬性不會因為介質(zhì)的改變即時發(fā)生變化，也許騰訊的未來會向深度分析方向轉(zhuǎn)變，但在沒有內(nèi)容支持的情況下，單純的為了革新而革新，也許并不能帶來想要的效果，相反卻可能喪失自己原有的優(yōu)勢所在。

　　頁面的簡潔并不是壞事，但是如何在簡化頁面的情況下，保持信息的豐富度是門戶在改版時需要注意的問題。

• 紐約時報采用的，將科技深度報道獨立成 Bits Blog 的做法在目前階段顯得更為聰明（事實上，新版騰訊科技讓我最先聯(lián)想到的就是 Bits Blog）；
• 就風(fēng)格來說，如果更激進一些，也可以考慮嘗試類似 the Verge、Ars Technica 這樣，更加平板化的界面風(fēng)格來處理信息密度與信息量的平衡問題；
• 而像 Google News 那樣，讓用戶能夠自定義自己感興趣的新聞板塊，而不是直接對全站進行新聞的縮減也是一種選擇。

　　總結(jié)

　　事實上，騰訊科技一直是騰訊新聞門戶的試驗場，在此之前其實就已經(jīng)與騰訊其他新聞板塊、以及其他幾家新聞門戶有顯著的不同，騰訊網(wǎng)這次全站的改版多少也受到科技頻道之前設(shè)計的影響，相信這次科技頻道的改版也是騰訊對于自己新聞門戶未來的定位的一個初步的探索。但在進化的過程中，門戶該如何找準(zhǔn)自己的定位，從用戶需求出發(fā)，而不是單純?yōu)榱私鉀Q舊有問題而激進的進行重構(gòu)也是需要注意的問題。

　　來源：極客公園投稿，原文地址。