如何擴大信息的傳播效果:培養(yǎng)目標群體&建立媒體關系
在當今的網(wǎng)絡世界中,我們每個傳播人士都需要捫心自問:
在我們的媒體數(shù)據(jù)庫中,究竟有多少家媒體和具有影響力的機構經(jīng)常主動轉(zhuǎn)載我們的新聞(或我們的品牌),而不需要我們將手里的新聞稿推送出去?
在許多情況下,這個問題的答案是“很少”。但是,社交媒體能夠為我們提供了方便、快捷的途徑,還能夠極大地提升個人績效,讓我們發(fā)布的訊息獲得更多反響,具體來說就是:
- 為品牌宣傳提供了一個平臺,讓潛在消費群體對相關產(chǎn)品或服務產(chǎn)生一定的興趣。
- 與具有影響力的重要人物建立良好的溝通關系,能夠有效提升品牌的認知度,他們在必要的時候會第一個想到你。
在進行宣傳之前,建立一個彈出頁面,吸引潛在的消費群體:
通常,企業(yè)的公關活動依然采取“準備,瞄準,開火”這個策略。品牌擁有特定的消費目標群體,然后連續(xù)不斷地發(fā)布宣傳內(nèi)容。最后,開展后續(xù)的銷售工作。這種方法讓公關人員錯失了來自Twitter, Facebook 和Pinterest等網(wǎng)絡“最珍貴的禮物”——持續(xù)不斷的讀者關注。任何一個名副其實的內(nèi)容營銷策略都會將社交媒體作為主要的信息發(fā)布網(wǎng)站。公關人員也需要掌握這種策略。為什么這樣說呢?
每一天,在全世界的社交媒體上,不考慮各種各樣的傳播計劃和企業(yè)宣傳策略,與產(chǎn)品、服務、理想和事業(yè)相關的交流正在發(fā)生,而這些正是我們想方設法進行宣傳的內(nèi)容。這就說明,人們正在迫切地尋找相關信息。博主在不斷發(fā)布博客。消費者正在考慮接下來該購買什么產(chǎn)品。如果我們足夠幸運的話,這些“蠢蠢欲動”的消費者可能會看到我們發(fā)布的信息。如果我們不太走運,他們就可能會完全忽略我們的品牌。
現(xiàn)在,有些人還沒意識到要及時抓住消費者“心血來潮”的瞬間。然而,那些更加關注企業(yè)市場地位的人們,也許是企業(yè)的關鍵業(yè)績指標——更加注重這些機會——因此他們的做法非常明智。如果能夠一直牢牢抓住目標群體的注意,結(jié)果會產(chǎn)生相當可觀的銷量;創(chuàng)建一個能夠彈出,容易獲得接受的網(wǎng)頁,用來向各類人群進行宣傳,這些目標群體會通過口口相傳延續(xù)企業(yè)的宣傳。
通過有效的網(wǎng)絡聯(lián)系 建立現(xiàn)代的媒體關系
對公關人員而言,社交媒體提供的另一個機會就是以更現(xiàn)代的手段來建立媒體關系。我所指的并不是簡單地在 Twitter上面發(fā)布信息。通過關注媒體記者在社交媒體上的行為,你可以:
- 了解哪種類型的新聞能夠引起他們的興趣(他們在社交媒體上面發(fā)布什么,收藏什么或者閱讀什么?)
- 除了主要的途徑,努力找到能夠引起媒體報道或曝光的其他機會(他們會在Pinterest照片分享網(wǎng)站發(fā)布圖片嗎?他們是否會發(fā)布博文?創(chuàng)建播客?這些都能夠創(chuàng)造新的機會。)
- 了解大眾讀者最喜歡哪種類型的新聞。(哪種新聞能夠激起熱烈反響以及讀者分享?)
- 找到非主流的社交網(wǎng)絡,這些可能不在你的宣傳范圍之中,但卻具有一定的影響力,尤其是能夠引起小眾的興趣。
- 清楚什么話題能夠最貼近讀者的內(nèi)心,讓目標群體產(chǎn)生共鳴。
只要簡單留意一下網(wǎng)絡上人們正在討論哪些與企業(yè)相關的話題,就能夠一直有所收獲,了解到大眾所關注的問題。此外,你還會擁有額外的收獲——當你開始與讀者分享有用的信息,通過社交網(wǎng)絡轉(zhuǎn)載別人發(fā)布的內(nèi)容,增加自身的價值和作用,就能夠逐漸加入人們的溝通與交流(并且能夠接觸到關鍵人物)。轉(zhuǎn)發(fā)媒體記者發(fā)布的訊息是一種積極有效的方式——能夠接觸他/她的關注范圍,如果你能夠持續(xù)不斷地關注他/她,就能取得更好的結(jié)果。
建立良好的網(wǎng)絡媒體關系
在社交媒體上,培養(yǎng)潛在目標群與建立良好的網(wǎng)絡媒體關系都可以通過類似的手段達到,這對公關人員來說是一個不錯的消息。下面幾條建議能夠指導你具體該怎么做。
- 在社交網(wǎng)絡上根據(jù)自己想要宣傳的主題發(fā)布相關的內(nèi)容??梢詰{借品牌進行宣傳,也可以通過個人的名義進行參與。如果你擁有“雄心勃勃”,可以同時采用兩種辦法。不管是哪種辦法,一定要清楚地向讀者表明“你是誰”和“你在哪里工作”。
- 仔細研究當前的主題。努力成為專家,分享自己的見解和有價值的內(nèi)容。參與讀者的討論。盡量讓自己發(fā)布的內(nèi)容對讀者有所幫助、新鮮有趣、真實可信。
- 研究主題標簽,閱讀別人發(fā)布的觀點。盡量在自己熟悉的領域里對討論產(chǎn)生主導作用。弄清楚什么類型的內(nèi)容能夠引起你所感興趣的媒體的共鳴。
- 查看企業(yè)的媒體列表,看看在社交網(wǎng)絡上哪些媒體擁有專業(yè)形象,努力建立與主要媒體的聯(lián)系。重要的一點是:關注這些人如何使用社交媒體。如果在他們的Facebook上面并沒有“三句話不離本行”,那么,你也應該盡量這樣做。
- 多花點時間建立自己在社交媒體上的形象。你需要花費一段時間才能贏得讀者的關注,對目標群體產(chǎn)生吸引力。在這個過程中,你需要格外在意,努力建立起良好的社交形象。
- 采取90:10的原則。在你發(fā)布的所有內(nèi)容中,百分之九十不應該僅僅圍繞著自己的品牌展開。沒錯,你所發(fā)布的信息總會時不時地追隨大流。但是,如果你想建立、維護讀者的興趣,你就需要放下自己的個人觀點,公正客觀地發(fā)布信息,創(chuàng)建自己的社交媒體形象。
在這個過程中,你會獲得更多的“粉絲”,還會發(fā)現(xiàn)一些有趣的讀者。你將會找出那些具有影響力的人物。如果你的方法正確,還會成為社交網(wǎng)絡中的“有價值成員”,提供豐富而有用的信息,讓讀者對于你的建議和觀點產(chǎn)生依賴性。這樣,你就會培養(yǎng)起一群容易接受新鮮觀點的目標群體,與具有影響力的人物建立起積極的聯(lián)系,引發(fā)大眾的關注、參與,獲得可貴的機會。這種新型的公關與內(nèi)容營銷方式,我們稱之為“靈活性參與”
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