企業(yè)新媒體沙龍:嘉賓申音、新浪微博孟飛
美通社7月29日下午成功舉辦“企業(yè)新媒體應(yīng)用七月沙龍活動(dòng)”,在本期的沙龍活動(dòng)中,美通社特別邀請(qǐng)到了新浪微博商務(wù)部企業(yè)合作經(jīng)理孟飛、《創(chuàng)業(yè)家》雜志前主編、NTA創(chuàng)新傳播機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人申音,與企業(yè)一起探討如何更好的利用微博企業(yè)版平臺(tái)進(jìn)行信息傳播和品牌塑造,現(xiàn)場(chǎng)有來(lái)自文思創(chuàng)新、海輝軟件、香格里拉酒店、中國(guó)聯(lián)通、偉達(dá)公關(guān)、華興資本、電通廣告、鴻星爾克等超過(guò)50家企業(yè)與機(jī)構(gòu)的代表,與兩位嘉賓會(huì)進(jìn)行了交流。
作為來(lái)自新浪微博官方的嘉賓代表,新浪微博商務(wù)部企業(yè)合作經(jīng)理孟飛在活動(dòng)上透露了一個(gè)數(shù)字,新浪微博第一季度用戶總量,去掉水軍僵尸粉的數(shù)字,已經(jīng)達(dá)到1.4億,截至去年的11月份,微博上共有20億條內(nèi)容,截至今年6月份,有46%的微博內(nèi)容來(lái)自手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)終端。
關(guān)于企業(yè)最關(guān)心的“企業(yè)如何利用好微博的平臺(tái)做好品牌傳播?”的話題,孟飛表示:微博傳播的機(jī)理是轉(zhuǎn)發(fā),四大微博上用戶最愛(ài)轉(zhuǎn)發(fā)熱門的內(nèi)容,來(lái)看新浪微博的官方統(tǒng)計(jì):1、人生哲理 2、星座物語(yǔ) 3、愛(ài)情婚姻 4、娛樂(lè)八卦。企業(yè)可以考慮與自己的企業(yè)品牌相結(jié)合,適當(dāng)參與一些熱門內(nèi)容的傳播。
企業(yè)發(fā)布微博的頻率應(yīng)該怎樣呢?新浪微博官方調(diào)查顯示,企業(yè)官方微博每?jī)尚r(shí)一條,一天不要發(fā)布超過(guò)15條微博為宜。“企業(yè)希望開(kāi)微博,做微博品牌傳播,首先企業(yè)的“一把手”需要重視微博,開(kāi)通微博,企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)需要跨部門整合很多資源,在這個(gè)時(shí)候,必須有企業(yè)高層的支持,充分授權(quán),協(xié)助整合企業(yè)資源,這樣才是順利做好企業(yè)微博的第一步?!泵巷w認(rèn)為。
“媒介即信息,工具革命主導(dǎo)信息革命,信息泛濫的時(shí)代,誰(shuí)控制信息,誰(shuí)擁有權(quán)力?!薄暌?/p>
“目前新浪微博有近20萬(wàn)的加 V 用戶,比數(shù)月前公開(kāi)的8萬(wàn)認(rèn)證用戶的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)了1倍多,而這20萬(wàn)的認(rèn)證用戶,決定了微博信息80%以上的信息流動(dòng)。”申音認(rèn)為,從古騰堡的印刷術(shù)、莫爾斯的電報(bào)、廣播/電視、互聯(lián)網(wǎng)……微博的到來(lái)并不是偶然,它的出現(xiàn)跟 WEB2.0 有關(guān),更跟人們天生的“傳播欲”密切相關(guān)。
互聯(lián)網(wǎng)正在讓新聞業(yè)重返大眾媒體出現(xiàn)之前的對(duì)話文化時(shí)代,微博是一個(gè)高社會(huì)化,低成本的全新媒體, 2012中國(guó)微博用戶將突破3億,微博將成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的前三大應(yīng)用,一個(gè)參與性和社交性更強(qiáng)的媒體環(huán)境,加上信息來(lái)源的多樣性和廣泛性,每一個(gè)超級(jí)媒體的崛起,會(huì)制造巨大的營(yíng)銷傳播效果,也會(huì)成就一批新品牌。
申音表示,微博的出現(xiàn),讓企業(yè)的新聞信息第一時(shí)間發(fā)布到相關(guān)領(lǐng)域的媒體/記者微博上成為現(xiàn)實(shí),“根據(jù)美通社去年發(fā)布的首個(gè)《中國(guó)記者社交媒體工作使用習(xí)慣調(diào)查報(bào)告》顯示,超過(guò)60%的記者曾經(jīng)通過(guò)從社交媒體上獲取的新聞線索或采訪對(duì)象完成選題報(bào)道,同時(shí),微博上有大量的實(shí)時(shí)信息,每天及時(shí)監(jiān)控微博上有關(guān)企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的輿情異動(dòng),線上集結(jié)忠實(shí)用戶、利益相關(guān)人士,號(hào)召他們進(jìn)行話題事件的深入探討,以增強(qiáng)粘度?!?/p>
作為資深的媒體從業(yè)者及社會(huì)化媒體營(yíng)銷觀察家,申音從媒體傳播的角度,建議企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)讓消費(fèi)者制造更多品牌訊息:
1、最好的內(nèi)容,既可以流動(dòng),也可以聯(lián)想
2、接受品牌是由消費(fèi)者所擁有的事實(shí)
3、內(nèi)部建立一個(gè)快速響應(yīng)快速試錯(cuò)的機(jī)制
4、當(dāng)一個(gè)社區(qū)的管理者,而不是試圖控制它
5、必要時(shí)大聲澄清真相,但先留機(jī)會(huì)給粉絲
參會(huì)企業(yè)代表提問(wèn)熱情高漲,會(huì)后紛紛表示受益匪淺,通過(guò)此次活動(dòng)更加深入了解了微博這種新媒體傳播工具的特性,以及企業(yè)在微博傳播中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題,希望今后能夠多多參加美通社的媒體茶會(huì)活動(dòng)。
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原創(chuàng)文章,作者:劉曉林,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://m.bcouya.cn/blog/archives/369
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