品牌故事及其品牌英雄人物
品牌在講故事時(shí),一開(kāi)始要讓特定受眾清楚地了解到這個(gè)英雄人物的個(gè)性是什么,是什么特點(diǎn)讓這個(gè)英雄人物與眾不同—這關(guān)系的不只是宣傳品牌產(chǎn)品或服務(wù)的特色及優(yōu)勢(shì)。
每個(gè)品牌故事的中心都應(yīng)該聚焦于一個(gè)英雄角色。這個(gè)“英雄”可以是一個(gè)創(chuàng)意、一個(gè)人或是一件事,它們是構(gòu)成品牌故事影響力的要素,關(guān)鍵是要知道構(gòu)成這個(gè)“英雄”內(nèi)在特性的要素是什么—而這個(gè)“英雄”自然是品牌本身。正如那些能夠?qū)ξ覀兤鸬浇虒?dǎo)和告知作用的好故事那樣,品牌故事也應(yīng)該能夠闡明一種更高的品牌目標(biāo),即告知這位“英雄”存在的意義,以及告知為什么我們要關(guān)注這位“英雄”。
品牌講故事的做法在現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)界越來(lái)越流行,然而許多“講故事”的品牌的發(fā)展仍不見(jiàn)起色,這些品牌故事只是被人們當(dāng)作銷(xiāo)售產(chǎn)品的廣告。這并不奇怪,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)者的工作就是傳達(dá)品牌信息、銷(xiāo)售產(chǎn)品。但是,如果一位營(yíng)銷(xiāo)者的營(yíng)銷(xiāo)工作并不專(zhuān)注于銷(xiāo)售,那么是否應(yīng)該指責(zé)他沒(méi)做好營(yíng)銷(xiāo)工作?營(yíng)銷(xiāo)者在講品牌故事、塑造品牌英雄人物時(shí)真正應(yīng)該注重什么?
改善生活現(xiàn)狀
每一個(gè)經(jīng)久不衰的品牌故事都是基于一種超然的想法,這種想法的意義遠(yuǎn)大于故事本身。任何故事的所有要素—包括人物、情節(jié)、環(huán)境,都可能闡明、聚焦、影響想要表達(dá)的內(nèi)容,但是品牌故事的推動(dòng)力通常是源于一個(gè)偉大的想法。
故事中的主人公通常是那個(gè)擁有這種偉大想法的角色。而該想法的核心在于“教導(dǎo)我們?nèi)绾胃倪M(jìn)我們的現(xiàn)狀”,這也是我們最關(guān)心的問(wèn)題。創(chuàng)造品牌價(jià)值關(guān)系的是如何改善人們的生活現(xiàn)狀,而品牌故事也應(yīng)該教會(huì)人們?nèi)绾胃纳谱陨淼纳顥l件。
要在雜亂無(wú)序的講故事環(huán)境中脫穎而出并且觸動(dòng)消費(fèi)者的心智,品牌應(yīng)該讓自己能夠代表某一種想法,并且這種想法要能夠改善客戶(hù)的生活現(xiàn)狀。而作為品牌英雄,應(yīng)該致力于提升在這一方面的影響力。這也是英雄故事最讓我們觸動(dòng)的內(nèi)容。
界定英雄的角色
品牌在講故事時(shí),一開(kāi)始要讓特定受眾清楚地了解到這個(gè)英雄人物的個(gè)性是什么,是什么特點(diǎn)讓這個(gè)英雄人物與眾不同—這關(guān)系的不只是宣傳品牌產(chǎn)品或服務(wù)的特色及優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),還應(yīng)該和講品牌故事的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)密切合作。許多企業(yè)可能基于一個(gè)觸動(dòng)點(diǎn)講述品牌故事。這種方式不足為奇,它能夠快速地轉(zhuǎn)化為一種功能性對(duì)話,能夠傳達(dá)出具有影響力的特定信息內(nèi)容—事實(shí)上這屬于廣告創(chuàng)意的方向。
品牌在采用講故事手法時(shí),應(yīng)該側(cè)重于界定品牌英雄的性格而不只是傳達(dá)一種信息。這個(gè)英雄式的品牌也應(yīng)該有自己的品牌目的、信仰、核心價(jià)值,這樣才不會(huì)在市場(chǎng)上被眾多品牌淹沒(méi)。另外,品牌英雄在整個(gè)品牌塑造的過(guò)程中應(yīng)該堅(jiān)定自己的品牌信仰,這是聽(tīng)眾持續(xù)關(guān)注的一個(gè)要素。
繪制品牌故事進(jìn)展圖
整個(gè)故事是線性發(fā)展的,就像所有的故事一樣,都有開(kāi)頭、中間和結(jié)尾。編劇會(huì)告訴你說(shuō),令人印象深刻的精彩故事都會(huì)在恰當(dāng)?shù)那楣?jié)中安排一些特定的要素,這樣才能和觀眾進(jìn)行互動(dòng)。這種“故事繪制”技巧在品牌講故事時(shí)十分必要,它能夠勾畫(huà)出“更宏大的畫(huà)面”。
利用這些品牌故事的要素,可以幫助企業(yè)勾畫(huà)出品牌故事圖。通過(guò)審視這樣一個(gè)品牌故事,可以相當(dāng)準(zhǔn)確地了解品牌,以及了解這個(gè)故事為何值得一說(shuō)。
文章來(lái)源:新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
作者:新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)???Thomson Dawson
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