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甲方選擇數(shù)字營銷代理機構最關心的十個問題

盡管數(shù)字營銷和社會化營銷的趨勢已十分明顯,但尋找到一家出色的Digital Agency卻讓企業(yè)傷透腦筋。福雷斯特研究公司的報告顯示,大多數(shù)互動營銷主管對傳統(tǒng)廣告公司不寄厚望,卻也對互動營銷機構能否做好引領者抱有質(zhì)疑。Corcoran甚至將這種現(xiàn)狀形容為“代理公司的煉獄”,不同公司都想取代彼此的位置,但沒有那一家做好了掌控的準備。

甲方選擇數(shù)字營銷代理機構最關心的十個問題

MarketingVOX對國外數(shù)家代理公司和多位營銷主管進行訪問,為企業(yè)如何找到相匹配的數(shù)字合作伙伴提供了建議,總結(jié)出應該向Digital Agency提出的10大問題。其實下述10個問題,是無論甲方還是乙方都應該持續(xù)關注、動態(tài)更新并不斷總結(jié)創(chuàng)新的。

1、你認為應該為數(shù)字營銷投入多少預算?

通常你會得到這樣的回答:數(shù)字營銷的預算取決于整個營銷活動的目標和受眾。你應該讓代理公司做出更加細致的規(guī)劃,從而了解他們對當前數(shù)字營銷環(huán)境的洞見。

2、除了你自己的,哪些案例或作品是你最欣賞的?

時刻掌握行業(yè)動態(tài)的代理公司才能為客戶生產(chǎn)出最前沿的方案。他們清楚什么樣的策略能取得成功,而哪些策略都失敗了。他們?yōu)樽约涸O定了高目標,致力于打造出具有突破意義的產(chǎn)品去提升客戶的生意。

3、你如何掌握不斷更新的數(shù)字營銷手段?

這個問題的回答能讓你了解到代理公司是否擁有開放的發(fā)展視野,是否擅長渠道的管理和最佳組合。

4、你在社交媒體領域有哪些創(chuàng)新舉措?

現(xiàn)在,社交媒體已將成為品牌營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,卻也很容易導致“這個我知道,沒什么大不了”的心態(tài)。對于代理公司來說,讓習以為常的東西重獲生命力是關鍵所在。

5、你的創(chuàng)意哲學是什么?你將如何在數(shù)字營銷領域闡釋品牌?

6、你覺得一個小團隊能否打造一個大規(guī)模的數(shù)字營銷活動?如果可行,那么該如何進行?

7、相比較于付費媒體,你怎樣通過社交媒體渠道去引發(fā)關注度?你怎樣為客戶節(jié)省預算?

8、針對特定的公司、產(chǎn)品或活動,哪些社交媒體最適合?

對于很多從業(yè)人而言,一個很容易犯的錯誤就是認為社會化營銷應該做到“無處不在”。結(jié)果顯而易見,最終的傳播力度過于薄弱,無法有效滲透進任何社交媒體平臺。因此,請耐心和你的代理公司討論哪些社交媒體領域是最匹配的,開展哪些活動能夠大獲成功。

9、你如何增進消費者體驗?

詢問他們準備花費多少精力和資源去保證消費者的積極體驗,以及如何對此進行測量。好的代理公司懂得如何取悅客戶,再好一些的代理公司能夠同時取悅客戶和消費者,而最好的代理公司則會尋找新的有趣的方式來完成這兩項任務。

10、你如何評估最后的效果?

這個問題可能會讓代理公司措手不及,而你將由此評判出代理公司是否重視、了解數(shù)據(jù)分析。盡管ROI必須是考量營銷成果的因素之一,但絕不能成為限制創(chuàng)意的門檻,尤其對于那些能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)目標的營銷手段,即使很難進行定量分析。

來源:MarketingVOX

編譯:DoMarketing

原創(chuàng)文章,作者:王琪,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://m.bcouya.cn/blog/archives/7288

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