危機(jī)公關(guān) 相關(guān)的文章

在社交時(shí)代，明星負(fù)面新聞一出，就會(huì)迅速蔓延于各種社交媒體，其所代言的品牌因此可能會(huì)遭受到前所未有的危機(jī)，危機(jī)爆發(fā)的一切方式都不再按常理出牌。面對(duì)如此來(lái)勢(shì)洶洶的“負(fù)面狂潮”，品牌又如…

自媒體火了，火到這個(gè)概念已經(jīng)混沌不清。一個(gè)人開(kāi)個(gè)公眾賬號(hào)叫自媒體，一堆人開(kāi)一個(gè)也叫自媒體，一個(gè)公司開(kāi)一個(gè)，還叫自媒體。這概念已經(jīng)說(shuō)不清了，本文也不想討論概念，畢竟不是寫學(xué)術(shù)文章。 …

危機(jī)無(wú)處不在。想一想今年幾樁美國(guó)全國(guó)性丑聞的主角：通用汽車公司(General Motors)、克里斯?克里斯蒂和美國(guó)國(guó)家安全局(NSA)。企業(yè)每天都在遭受無(wú)數(shù)人為失誤的困擾，比如…

周一還是到來(lái)了。在這普天同慶雨神蕭敬騰生日的周一，不知道還有多少人專門撐著大傘跑去報(bào)刊亭買一本《南都娛樂(lè)周刊》？ 哪個(gè)公關(guān)團(tuán)隊(duì)寫的？ 對(duì)于我這個(gè)沒(méi)有任何娛樂(lè)圈經(jīng)驗(yàn)、不追星、幾乎不追…

在公關(guān)過(guò)程中，尤其是危機(jī)公關(guān)，必須要快!遇到各種糾紛，“客戶為先”的理念必須落實(shí)到位，要知道，適度地降低品牌身段，會(huì)讓你的客戶感到更尊榮。 什么是公關(guān)?根據(jù)愛(ài)德華·伯尼斯的定義，這…

從品牌營(yíng)銷的角度看，總能制造新聞、總能成為社會(huì)焦點(diǎn)的明星人物，商業(yè)價(jià)值肯定在同儕之上，哪怕這些新聞未必都是正面的。然而缺乏一個(gè)成熟團(tuán)隊(duì)的保護(hù)和支持，缺乏系統(tǒng)性的指引和培養(yǎng)，孫楊帶給…