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車享家捧獲兩項殊榮

--“2016中國汽車后市場百強連鎖終端品牌”及“消費者滿意獎”
用戶好評是對品牌的較好褒獎
2016-11-29 09:00 6404
11月28日,“2016中國汽車后市場百強連鎖終端品牌頒獎典禮”在上海盛大舉行。汽車O2O連鎖服務(wù)品牌“車享家”榮獲“2016中國汽車后市場百強連鎖終端品牌”稱號,并在此次評選單項獎的角逐中脫穎而出,將“消費者滿意獎”的獎杯一并收入囊中。

上海2016年11月29日電 /美通社/ -- 11月28日下午,由AC汽車聯(lián)合法蘭克福展覽(上海)共同舉辦的“2016中國汽車后市場百強連鎖終端品牌頒獎典禮”在上海盛大舉行。汽車O2O連鎖服務(wù)品牌“車享家”榮獲“2016中國汽車后市場百強連鎖終端品牌”稱號,并在此次評選單項獎的角逐中脫穎而出,將“消費者滿意獎”的獎杯一并收入囊中。

車享家榮獲“2016中國汽車后市場百強連鎖終端品牌”及“消費者滿意獎”
車享家榮獲“2016中國汽車后市場百強連鎖終端品牌”及“消費者滿意獎”

對于一個企業(yè)和品牌來說,用戶的認(rèn)可和支持是其立足市場、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。汽車后市場行業(yè)從前兩年的“發(fā)燒”狀態(tài),人人都想分一口萬億規(guī)模的“市場蛋糕”,到今年經(jīng)歷了一輪比較慘烈的降溫和洗牌。這個行業(yè)的玩家們也越來越清晰地意識到,如果沒有做到心向用戶,真正為消費者解決痛點、產(chǎn)生價值,再漂亮的商業(yè)模式、再出彩的營銷手段都是空中樓閣。

源于上汽集團的車享家擁有傳統(tǒng)汽車行業(yè)“老將血統(tǒng)”,對此似乎有著更早、更清晰的認(rèn)識。自去年9月20日正式推出以來,從線下“社區(qū)化”門店布局、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和特色化業(yè)務(wù)打造、線上互聯(lián)網(wǎng)工具搭建和應(yīng)用等方面入手,不斷提升用戶的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。車享家圍繞居民生活區(qū)三公里范圍進行布局,截至年底,門店將覆蓋全國24個省、71個城市,大大節(jié)省車主在養(yǎng)車上耗費的時間和精力,成為了消費者家門口的汽車管家。此外,除了以汽車維修保養(yǎng)為切入的后市場基本業(yè)務(wù),車享家今年還新增了上門接送車、緊急救援、星夜救援等特色服務(wù),讓消費者享受到的服務(wù)體驗更加“貼心如家”。

“消費者滿意獎”正是消費者給予車享家較大的肯定
“消費者滿意獎”正是消費者給予車享家較大的肯定

本次“消費者滿意獎”的評選,除了評委會的專業(yè)考評,由用戶在線投票產(chǎn)生的門店終端消費者好評度更是重要的評選標(biāo)準(zhǔn)。車享家以遙遙領(lǐng)先的用戶投票數(shù)最終獲此殊榮,這座含金量十足的獎杯,也正是消費者給予車享家較大的肯定。

消息來源:車享平臺
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