上海2017年3月23日電 /美通社/ -- 銷售成為企業(yè)較大人才缺口。國內(nèi)領(lǐng)先的人力資源服務(wù)商前程無憂（NASDAQ: JOBS）近期發(fā)布的2017年3月用戶數(shù)據(jù)分布顯示，日均在線的480萬個空缺職位中，銷售和銷售管理的人才需求超過了70萬，比去年同期增加了43%。銷售的職能由于直接創(chuàng)造了企業(yè)的收入，“量”和“質(zhì)”缺一不可，而成為各行業(yè)雇主招聘的重中之重。但是，從中國大學(xué)生普遍抗拒“銷售”工作這一現(xiàn)象中不難發(fā)現(xiàn)、識別和保留高潛能銷售人才成為了雇主人才管理中的較大難點。
20%的銷售人員創(chuàng)造了企業(yè)80%的銷售額，企業(yè)高管中70%以上的人來自銷售管理崗位，銷售人員的晉升速度明顯超過其他崗位，即便有“錢”有“前途”，銷售人才的甄別和評估工作仍十分艱難。前程無憂的一款銷售人員的測評產(chǎn)品：Perform UP銷售人員測評系統(tǒng)，擁有了越來越多的企業(yè)用戶。
前程無憂在長期的招聘服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，選對合適的招聘人員是提升雇主營業(yè)業(yè)績的較佳方法。優(yōu)秀的銷售人員50%來自于天生的，50%源于后天的培訓(xùn)。
忍耐力、親和力喜歡挑戰(zhàn)是大多數(shù)優(yōu)秀銷售人員的性格特征，產(chǎn)品和服務(wù)知識的領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)能力和銷售流程的敏感是銷售技巧方面的要求。Perform UP測評系統(tǒng)采用基于勝任力的人才測評方式，對作答者在銷售技能、性格匹配和工作動力3個模塊進行深層次評估，預(yù)測其在銷售崗位上的勝任度。由于該測評系統(tǒng)的使用幾乎涵蓋了一個銷售類崗位從招聘到培訓(xùn)的全過程 -- 無論是對銷售人員的社會招聘和內(nèi)部選拔，還是盤點及培訓(xùn)定位都可以進行應(yīng)用。
Perform UP在線測評系統(tǒng)的目標(biāo)是識別具有成為優(yōu)秀銷售人員潛能的人。為準(zhǔn)確評估候選人的銷售意愿和潛能，Perform UP測評系統(tǒng)設(shè)計了銷售情景模擬、人際理解力、職業(yè)性格評估和激勵因素評估等四部分，從銷售技能、性格匹配、工作動力三個維度對答題者進行評估。
針對中國企業(yè)對銷售人才測評重點，Perform UP測評系統(tǒng)給出了18項與銷售有關(guān)的關(guān)鍵勝任力，同時對比5000余名在職銷售人員的常模樣本，勝任得分直接預(yù)測銷售業(yè)績。來自企業(yè)用戶的反饋顯示，測評結(jié)果于銷售業(yè)績相關(guān)可達0.4，該指數(shù)顯著高于單一類型測驗的績效預(yù)測力。比如經(jīng)過Perform UP測評發(fā)現(xiàn)，高分的人員的銷售績效比低分人員高出74%。
電銷企業(yè)員工流動大，人工成本高度敏感，人均招聘成本加上培訓(xùn)成本少則數(shù)千，多則上萬，借助Perform UP的測評，降低的錯誤招聘率相當(dāng)于為企業(yè)節(jié)省了上百萬元的支出。Perform UP測評系統(tǒng)的有效性已經(jīng)在不同行業(yè)的企業(yè)對客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售人員等崗位的招聘過程中得到了驗證 -- 相對于傳統(tǒng)的單一測驗?zāi)Ｊ?，Perform UP測評系統(tǒng)基于勝任力的人才測評方式，對答題的應(yīng)聘者的潛在銷售業(yè)績有更高的預(yù)測力。
關(guān)于前程無憂
“前程無憂”(NASDAQ: JOBS) 是中國具有廣泛影響力的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，在美國上市的中國人力資源服務(wù)企業(yè)。它運用了網(wǎng)絡(luò)媒體及先進的移動端信息技術(shù)，加上經(jīng)驗豐富的專業(yè)顧問隊伍，提供包括招聘獵頭、培訓(xùn)測評和人事外包在內(nèi)的全方位專業(yè)人力資源服務(wù)，現(xiàn)在全國25個城市設(shè)有服務(wù)機構(gòu)，是國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)人力資源服務(wù)機構(gòu)。
關(guān)于智鼎在線
前程無憂人才測評中心在北京、上海、廣州建有心理學(xué)碩士背景的測評顧問團隊，為企業(yè)提供權(quán)威的人才測評工具及服務(wù)。服務(wù)領(lǐng)域包含招聘選拔、內(nèi)部人才評估與發(fā)展、素質(zhì)模型及測評中心建設(shè)、人才管理咨詢等。2015年初，前程無憂投資并控股了國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)人才測評機構(gòu) -- 智鼎優(yōu)源，并推出測評品牌“智鼎在線”。智鼎優(yōu)源長期專注于人才測評產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用，為企業(yè)提供符合中國人語言習(xí)慣及行為特點的測評工具，擁有MAP等20多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的測評產(chǎn)品，研發(fā)人員均擁有國內(nèi)頂級院校的心理學(xué)碩博士學(xué)歷，為眾多企事業(yè)單位提供了卓有成效的人才測評服務(wù)。
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