寧波2017年12月19日電 /美通社/ -- 關(guān)于家族企業(yè)的傳承與治理是歷久彌新的話題，因?yàn)榧易迤髽I(yè)的問題各不相同，面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)也在不斷變化。近日，凱洲家族辦公室榮獲由惠裕全球家族智庫年度峰會(huì)頒發(fā)的“FOTT 中國(guó)家族管理領(lǐng)袖 TOP50”暨“較值得家族信賴獨(dú)立資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”，創(chuàng)始人吳欣在峰會(huì)上發(fā)表《家族產(chǎn)業(yè)資本的0到N》的主題演講，從中分享的幾個(gè)國(guó)內(nèi)外家族企業(yè)案例，或許可以引發(fā)讀者更深的思考，以下為主題演講內(nèi)容簡(jiǎn)介：
比創(chuàng)造財(cái)富更艱難的是守護(hù)財(cái)富
“木秀于林，風(fēng)必摧之”，很多家族已經(jīng)傳世幾百年甚至更久，承受數(shù)百年的時(shí)代變遷，朝代更迭的巨變而依然屹立不倒，這需要秉持內(nèi)部獨(dú)特的價(jià)值觀，充分的耐心，以及穿越時(shí)光的遠(yuǎn)見和智慧。
拉長(zhǎng)時(shí)間的視角，談到家族財(cái)富傳承的艱巨性，吳欣在演講里開門見山地分享了中國(guó)早期平遙票號(hào)“日升昌”的案例。日升昌是中國(guó)現(xiàn)代家族企業(yè)銀行的開山鼻祖。從成立到退出歷史舞臺(tái)，也未穿越百年，曾經(jīng)“執(zhí)中國(guó)金融之牛耳”，分號(hào)遍布全國(guó)35個(gè)大中城市，業(yè)務(wù)遠(yuǎn)至歐美、東南亞，以“匯通天下”而著名。1910年后，近代銀行業(yè)興起，銀行的經(jīng)營(yíng)方式比票號(hào)先進(jìn)，特別是大銀行都是以外國(guó)資本為后盾，中國(guó)土生土長(zhǎng)的票號(hào)因斗不過外國(guó)的洋幣外鈔，很快就衰落了。辛亥革命爆發(fā)后，票號(hào)逐漸衰落而被時(shí)代所淘汰。
從中國(guó)家族企業(yè)的發(fā)展來看，類似日升昌家族企業(yè)很多，曾經(jīng)一度十分顯赫，但是持續(xù)發(fā)展則是無以為繼。究其原因，企業(yè)沒有建立一個(gè)可以不斷創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)制和具備企業(yè)家精神的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。如果企業(yè)不根據(jù)時(shí)代的發(fā)展變化而改變商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)方式，便不可能永久生存下去。
市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化，企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，沒有家族企業(yè)能夠與世隔絕，拒絕變革。企業(yè)的成長(zhǎng)需要適應(yīng)市場(chǎng)的變化，滿足市場(chǎng)需求。
根據(jù)瑞銀和普華永道作的億萬富豪家族傳承的統(tǒng)計(jì)，從第一代財(cái)富成功傳承到二代的概率只有30%，傳承到第三代的概率10%。產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是家族企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)之一?；仡欉^去，十年前，全球市值排名前十的大公司主要都是獨(dú)占資源的公司，比如通用電氣，美孚石油，沃爾瑪，花旗銀行等。到今天，大家再看全球前十大上市公司，十位之中七位都是科技類公司和創(chuàng)新類公司，包括 Facebook，google，apple，亞馬遜等。如果不去持續(xù)創(chuàng)新，就會(huì)被時(shí)代淘汰。
不可否認(rèn)，富不過三代是一句傳承魔咒。但是財(cái)富傳承是否不可逾越？深入分析家族成員錯(cuò)綜復(fù)雜的一面，平衡好企業(yè)利潤(rùn)財(cái)富和家族情感財(cái)富，以及將創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新融入到家族價(jià)值觀里，其實(shí)能夠?yàn)榧易迤髽I(yè)發(fā)展帶來深遠(yuǎn)的正面影響。吳欣提到具有百年歷史，傳承六代的法國(guó)穆里耶茲家族和洛克菲勒家族，就是很好的實(shí)證案例。
創(chuàng)業(yè)基因和家族資源再創(chuàng)造，進(jìn)化與可持續(xù)道路上的家族企業(yè)
大家在國(guó)外也會(huì)看到一些典型的家族農(nóng)場(chǎng)或葡萄酒莊園的家族企業(yè)，可能已經(jīng)綿延數(shù)代。他們的所有權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)都是由長(zhǎng)子繼承。保守的家族文化使得他們注重企業(yè)延續(xù)而不是增長(zhǎng)。通常這類家族企業(yè)的固定資產(chǎn)有限，無法對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)和增長(zhǎng)進(jìn)行投資，所以發(fā)展規(guī)模也很有限。
再看看法國(guó)家族企業(yè)的杰出代表穆里耶茲家族。家族共有約1300名繼承人，擁有強(qiáng)大家族創(chuàng)業(yè)基因。他們信奉的名言是“如果我們不創(chuàng)造未來，那未來就沒有我們?！八麄兊钠髽I(yè)每年大約創(chuàng)造700億美元的收入，有50萬名以上的員工。1961年，第三代杰拉德·穆里耶茲在家族企業(yè)菲爾達(dá)的廢棄廠房里創(chuàng)立第一間歐尚。目前是世界著名大型超市經(jīng)營(yíng)者之一。事實(shí)上，歐尚集團(tuán)僅僅是穆里耶茲家族龐大商業(yè)帝國(guó)的一部分。這個(gè)家族還掌控著全球較大的體育用品超市迪卡儂，世界第四、歐洲第二的跨國(guó)裝飾建材零售集團(tuán)樂華梅蘭以及家族傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)菲爾達(dá)等20多家公司，他們?nèi)坑赡吕镆澕易褰K極控股。
穆里耶茲家族不僅創(chuàng)建了世界上較大的零售企業(yè)之一，還開創(chuàng)了一套獨(dú)特的家族風(fēng)險(xiǎn)投資模式，成功地讓企業(yè)家精神在六代成員的血液中流淌。他們了解怎樣經(jīng)營(yíng)大場(chǎng)地，低價(jià)快速周轉(zhuǎn)的銷售企業(yè)，一旦建立了商業(yè)系統(tǒng)，就能將其應(yīng)用到其他幾種不同的零售業(yè)中。
穆里耶茲家族決定不分家，而是建立財(cái)富共享的體系。他們內(nèi)部有一整套創(chuàng)新治理機(jī)制。設(shè)立自己的家族基金會(huì)，持續(xù)為1300個(gè)家族成員的生活和創(chuàng)業(yè)提供支持。家族成員可利用家族已有的人脈資源，去創(chuàng)立自己的企業(yè)；或在家族委員會(huì)審核后，家族給予啟動(dòng)資金，而創(chuàng)業(yè)的成果自然也會(huì)融入家族企業(yè)的版圖。家族企業(yè)的利潤(rùn)會(huì)回到家族基金會(huì)中去繼續(xù)支持家族成員的發(fā)展，由此形成良性的循環(huán)閉合框架。事實(shí)證明，這一框架運(yùn)作極為有效：家族整體至今沒有分崩離析，創(chuàng)業(yè)精神代代流傳，家族事業(yè)將來發(fā)展擴(kuò)張所需的財(cái)力也得以保證。
基于家族的創(chuàng)業(yè)基因和家族資源再創(chuàng)造，使一個(gè)百年家族企業(yè)走上企業(yè)家族的道路。吳欣認(rèn)為，在當(dāng)下能傳承家族企業(yè)的接班人，一定需要具備創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)或能力。家族企業(yè)一直存在于進(jìn)化的過程中，企業(yè)不停地在變化，大家所處的這個(gè)時(shí)代沒有守業(yè)這件事情，創(chuàng)業(yè)完了還要繼續(xù)不停地創(chuàng)業(yè)，這本身決定了每個(gè)二代都要學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)，上一代也要給下一代時(shí)間和資源學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)。
穆里耶茲家族企業(yè)的興旺源自于對(duì)家族所有權(quán)的合理安排，他們有自己的家族委員會(huì)，與在這個(gè)系統(tǒng)中不斷展現(xiàn)創(chuàng)造力的新家族成員。凱洲家族辦公室多年走訪國(guó)外家族企業(yè)發(fā)現(xiàn)，因家族的多代傳承具備一定的復(fù)雜性，成功的企業(yè)不會(huì)趕走家族成員，而是采用包容性的組織架構(gòu)和戰(zhàn)略來滿足這個(gè)日益龐大的家族各類需求。保持家族企業(yè)的完整性能夠讓所有家族成員受益。協(xié)同家族內(nèi)部平均主義與企業(yè)內(nèi)部精英主義兩種不同的文化。選擇團(tuán)結(jié)一心的家族成員應(yīng)當(dāng)認(rèn)同企業(yè)的成長(zhǎng)精神。
價(jià)值觀和共同理念維系家族情感凝聚力
一個(gè)家族的傳承，并沒有直觀看起來那么簡(jiǎn)單。家族企業(yè)是一種獨(dú)特的組織形式，其特點(diǎn)是家族和商業(yè)系統(tǒng)的不同程度的情感互動(dòng)。在家族企業(yè)的生命周期中，傳承無疑是一個(gè)交織著情感的過程，也是家族業(yè)務(wù)能否連續(xù)的關(guān)鍵因素。
洛克菲勒是美國(guó)最富有的家族。約翰·洛克菲勒是這個(gè)家族的創(chuàng)始人，他也是人類有史以來第一位億萬富翁。這位美國(guó)石油大王將其財(cái)富的一半用于慈善事業(yè)，他開創(chuàng)的石油王朝在美國(guó)的壟斷地位達(dá)85年之久。他的第二代小洛克菲勒對(duì)生意不感興趣，在維持家族事業(yè)的同時(shí)，并沒有從事以往的石油行業(yè)，而是繼承了他父親的企業(yè)家精神，把自己的所有資產(chǎn)都分配進(jìn)了慈善事業(yè)和家族信托的管理，使他后代在信托計(jì)劃下做到世代傳承。
洛克菲勒家族并沒有讓孩子必須要承襲他們的家業(yè)，而是更多的引導(dǎo)支持子女追求自我和以藝術(shù)慈善為載體的社會(huì)工作。父親支持其一生致力于慈善事業(yè)和家族治理，為洛克菲勒家族財(cái)富的傳承奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。老洛克菲勒深知，家族慈善公益的優(yōu)勢(shì)在于，在價(jià)值觀和榮耀之下凝聚起來的家族成員，可以追求超越個(gè)人生命跨度的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。慈善能形成財(cái)富的資源漏斗效應(yīng)，通過慈善能與各方人士結(jié)緣，在相關(guān)商業(yè)活動(dòng)中獲得政府支持，推廣商業(yè)產(chǎn)品，品牌和價(jià)值觀。
家族企業(yè)如何強(qiáng)化共同理念，使每一代人都保持有效的內(nèi)部溝通，家族體系得以長(zhǎng)期發(fā)展下去，家族財(cái)富及各方面資本得以代代延續(xù)？保持親密關(guān)系的關(guān)鍵在于讓家族成員達(dá)到良好的互動(dòng)。討論家族的重要事宜，對(duì)跨世代的持續(xù)發(fā)展是必要的，因?yàn)榧易鍟?huì)議能讓家族成員計(jì)劃將來、串連每個(gè)人的想法、化解分歧，及為家族資源運(yùn)用作較好的決定。只有成員之間擁有統(tǒng)一的價(jià)值觀，才能夠有效整合家族利益并解決成員之間的沖突。
為了讓家族企業(yè)及理念能代代相傳，一定要讓家族成員充分互相了解，以及全面妥善處理家族資源。單靠法律文件并不足夠，定期舉行家族會(huì)議，深入討論家族的重要事宜，是必不可少的。
洛克菲勒家族每年六月和十二月會(huì)舉行一次家族年度計(jì)劃會(huì)議。大部分家族成員都會(huì)出席，這是家族凝聚在一起的儀式架構(gòu)中的重要部分。通過各種各樣定期的信息交流分享，為家族成員創(chuàng)建了增進(jìn)彼此了解的渠道。
在家族年度會(huì)議與社交活動(dòng)中，有幾個(gè)儀式不可或缺，其中一項(xiàng)就是祝酒詞：家族成員可以發(fā)表即興感言，或是向某位家族成員或合作伙伴送上溢美之詞。精彩的祝酒詞，是感謝家族成員、同事、朋友、合作伙伴，加強(qiáng)各方聯(lián)系的有效方法。
家庭成員還會(huì)一同度假旅游，不僅使家族成員關(guān)系更為親密，還為家族的慈善事業(yè)插上翅膀。家族第四代成員創(chuàng)立了一些新的家族儀式，比如家族成員的“成人禮”和“代際對(duì)話”。對(duì)家族成員來說，學(xué)會(huì)聆聽，承認(rèn)年輕一代具有進(jìn)入社會(huì)能力和責(zé)任感，是良好慈善事業(yè)的開端。
創(chuàng)業(yè)者最后都是財(cái)富管理者
我們看到家族傳承往往是多維度的，凱洲家族辦公室認(rèn)為，家族傳承不僅僅是單一的資產(chǎn)傳承，在世界頂級(jí)富豪的傳承清單里，涉入傳承計(jì)劃的還包括世界觀、人生觀和財(cái)富觀等更為重要的精神財(cái)富。家族企業(yè)的特殊資產(chǎn)中還包括難以被模仿的父輩權(quán)威、企業(yè)家精神與能力、社會(huì)人脈、管理經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)等無形財(cái)產(chǎn)，這些內(nèi)容的傳承，也支撐著家族的永續(xù)發(fā)展。
金融資本的累積不僅能夠帶給我們自由，更是家族人力，智力，社會(huì)和精神資本的延伸。在家族獲得財(cái)富、榮譽(yù)、地位和影響之外，家族成員為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)較大化而建立的在共同目標(biāo)，共同準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上形成的互相信任、互相依賴的合作，也是一種無形的社會(huì)資源。精神資本則是家族成員們需要反思正在做的事情，接觸到生命中更有深刻意義的價(jià)值取向和意志力、控制力和奉獻(xiàn)力以及感知到生命中長(zhǎng)久存在的目標(biāo)的智力。吳欣提到，中國(guó)家族企業(yè)稀缺的是社會(huì)資本，最需看重的是精神資本。
創(chuàng)業(yè)者走到最后都是財(cái)富管理者，資產(chǎn)管理是每個(gè)人人生最后一份職業(yè)，家文化作為一種亙古不滅的精神和值得世代傳承的珍寶，需要從更深層次的思維觀念和生活方式指引家族繼續(xù)前行，守護(hù)并伴隨著家族財(cái)富的從0到N。
凱洲家族辦公室網(wǎng)站：http://www.triumphfamily.com/index.html
