北京2018年8月23日電 /美通社/ -- 汽車后市場，是指汽車銷售以后，圍繞使用過程的各種服務(wù)，涵蓋了消費者買車后所需要的車險、理賠、維修、保養(yǎng)等方方面面。隨著國內(nèi)車輛保有量的快速增長，全國現(xiàn)有超過50萬家社區(qū)養(yǎng)車店，每年有6000億的車險市場，和4000億的理賠維修市場。
但是，傳統(tǒng)模式的門店弊端凸顯。目前后市場終端門店普遍客源少、成本高，同質(zhì)化競爭激烈，直接影響經(jīng)營狀況。如何提升門店收益、管理和服務(wù)水平，降低成本持續(xù)經(jīng)營，成為社區(qū)洗車店的痛點。
為了更好地鏈接車主和汽車服務(wù)門店，車小亮的 B2B2C 模式于近日應(yīng)運而生。利用自主研發(fā)的 SAAS 服務(wù)平臺系統(tǒng)，車小亮可以激活傳統(tǒng)汽車服務(wù)門店覆蓋面廣、社區(qū)滲透好、自帶免費流量的優(yōu)勢，有效地針對汽車后市場不同角色提供全方位服務(wù)。
車小亮是一家專注汽車后市場的新興品牌。其 SAAS 服務(wù)平臺系統(tǒng)，向汽車服務(wù)門店提供包含會員管理、訂單管理、車險服務(wù)、代辦理賠、庫存管理、財務(wù)管理、人力管理、活動推廣管理及其他增值模塊開發(fā)于一體的綜合智能顧問管理服務(wù)。
針對門店老板，車小亮 SAAS 服務(wù)平臺系統(tǒng)的云端信息一覽，可以幫他們輕松管理提升利潤。老板可以在手機上查看門店各項數(shù)據(jù)，實時跟蹤掌握門店運營情況。針對門店的管理者（店長、經(jīng)理），這套系統(tǒng)可以實現(xiàn)其與車主的無縫對接，從根本上改變被動的服務(wù)模式。于車主而言，車小亮提供的是便捷高效的用戶體驗。通過微信登陸，只需輕點手指，車主即可預(yù)約相關(guān)服務(wù)；通過攝像頭自動識別車主信息，系統(tǒng)可實現(xiàn)智能分配服務(wù)，擺脫排隊的煩惱。總之，有了這套系統(tǒng)，BC 兩端都能獲得完美的用戶體驗。車小亮還自主研發(fā)了相關(guān)的智能硬件，協(xié)助門店實現(xiàn)自動化管理，提高服務(wù)效率和品質(zhì)。
車小亮相關(guān)負責(zé)人表示，汽車后市場前景廣闊，但其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化問題亟待解決。車小亮 SAAS 系統(tǒng)可以幫助門店進行標(biāo)準(zhǔn)化管理，有效挖掘客戶需求，隨時隨地跟蹤客戶消費情況，提升客戶續(xù)費和轉(zhuǎn)化。
車小亮自成立以來，保持穩(wěn)健快速的增長，業(yè)務(wù)線不斷拓展，已覆蓋全國100余座城市。作為新興市場的后起之秀，車小亮在新孵化項目方面著力于汽車后市場的“生態(tài)建設(shè)”，運營的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式，具有極強的前瞻性和競爭力。車小亮的管理層均來自汽車生態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)和金融等領(lǐng)域的頂尖公司，從業(yè)經(jīng)歷豐富并擁有強大的行業(yè)及人脈資源。
