北京2019年7月9日 /美通社/ -- 7月8日,由《每日經(jīng)濟新聞》主辦的“2019中國保險業(yè)科技創(chuàng)新研討會”在北京舉行。中國金融學會副會長李揚、國研中心金融所保險研究室副主任朱俊生出席會議并講話,與會數(shù)十家機構(gòu)精英、專家學者共同探討中國保險行業(yè)科技創(chuàng)新、融合發(fā)展之策。會議期間同步揭曉《2019中國保險業(yè)科技創(chuàng)新榜》,信美人壽相互保險社(以下簡稱“信美相互”)憑借相互制保險特色與產(chǎn)品、科技創(chuàng)新榮獲“年度新銳保險公司”獎。
2017年5月,信美相互獲得中國銀保監(jiān)會開業(yè)批復,成為國內(nèi)首家相互制壽險組織。不同于股份制保險,相互保險這一新型組織形式在國內(nèi)的獲批試點本身就帶有探索意義。相互制聚焦于同質(zhì)風險群體,當相互制由最初的“熟人社會”進入互聯(lián)網(wǎng)時代,如何尋找、連結(jié),又如何創(chuàng)新?
市面上復雜多樣的保險產(chǎn)品,使消費者“亂花漸入迷人眼”,針對特殊群體對風險保障的差異化需求日益強烈。有關(guān)流行病學統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,在中國,白血病的自然發(fā)病率約為十萬分之四,每年新增約幾萬名白血病患者,其中就有 1/4 是兒童,并以 2 - 5 歲兒童居多。然而目前市場上針對少兒白血病的保障型產(chǎn)品相對匱乏。
為了加強對該類風險專項化的保障需求,信美相互研發(fā)了信美相互愛我寶貝少兒白血病疾病保險,該產(chǎn)品在設(shè)計上很好地解決了痛點,讓家長不再擔心被大而全且保費較高的少兒保險產(chǎn)品影響整個家庭的保險規(guī)劃。
除產(chǎn)品創(chuàng)新外,信美相互在業(yè)內(nèi)首推“賠審團”機制,即當保險理賠發(fā)生爭議時,理賠申請人可提出申請,由信美相互的會員及特定產(chǎn)品客戶組成“賠審團”,對案件做出賠付與否的決定,以幫助解決長期以來保險機構(gòu)與消費者之間的理賠糾紛問題。
為體現(xiàn)相互保險互助共濟的特色,信美相互還創(chuàng)新設(shè)立了“愛心救助賬戶”,并與信美相互發(fā)起人單位中央財經(jīng)大學教育基金會共同設(shè)立了“中財信美愛心救助基金”。當會員或其配偶、未成年子女在不幸遭遇重大災害、意外事故或疾病時,在得到現(xiàn)有保障及援助(包括社會統(tǒng)籌保險、商業(yè)保險等)后仍有較大生活困難的,可以申請額外救助,集全體會員之力幫助其渡過難關(guān)。
與此同時,信美相互還將區(qū)塊鏈技術(shù)充分應用于理賠、資金流向等相關(guān)領(lǐng)域,使得數(shù)據(jù)不可篡改,安全有保障。
未來,信美相互將借助科技的力量,在普惠保障領(lǐng)域做出更多探索與創(chuàng)新。