深圳2019年9月12日 /美通社/ -- 隨著大眾消費(fèi)理念不斷升級(jí),消費(fèi)金融市場(chǎng)日益火熱,分期消費(fèi)、提前消費(fèi)逐漸成為大眾喜愛(ài)的消費(fèi)形式。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或享受服務(wù)而資金不足時(shí),愿意使用或了解分期消費(fèi)的人占比高達(dá)95.4%。而且,越來(lái)越多的年輕群體,對(duì)于信用消費(fèi)的使用也不在局限于物質(zhì)享受,更多注重精神層面的滿足。
作為銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的正規(guī)持牌機(jī)構(gòu),招聯(lián)金融從成立之日起,就一直致力于“普惠使命、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、核心能力、極致體驗(yàn)”的戰(zhàn)略目標(biāo)建設(shè),近期以“相信你的可能”為主題,針對(duì)用戶在申請(qǐng)及借款流程中的訴求,推出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) -- “敢信計(jì)劃”,希望在給用戶提供更多、更好的專屬金融服務(wù)時(shí),引導(dǎo)用戶通過(guò)良好的個(gè)人信用成就品質(zhì)生活。
助力夢(mèng)想 貫徹普惠消費(fèi)服務(wù)
日前,招聯(lián)金融曾聯(lián)合權(quán)威專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)凱度特恩斯發(fā)布《年輕人互聯(lián)網(wǎng)信用消費(fèi)白皮書(shū)》,希望通過(guò)真實(shí)數(shù)據(jù)和案例反映當(dāng)代年輕人在信用消費(fèi)方面的使用情況和態(tài)度。據(jù)《白皮書(shū)》內(nèi)容顯示,目前大多數(shù)年輕人崇尚“信用消費(fèi)”,同時(shí)對(duì)于信用也十分重視,憑信用消費(fèi)后會(huì)按時(shí)還款,成為名副其實(shí)的“信用一代”。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),消費(fèi)信貸對(duì)其有多方面的驅(qū)動(dòng)力,一是認(rèn)為信用消費(fèi)可以幫助他們?cè)谙硎苌畹耐瑫r(shí)更好的激發(fā)自己;二是會(huì)讓自己更加注意平日信用積累的重要性。
此次招聯(lián)推出的“敢信計(jì)劃”,主要包括“拒就賠”、“用就返”和“低就補(bǔ)”三大活動(dòng),從多維度降低用戶門(mén)檻、給用戶提供相適配的信用額度,此舉不僅僅是在為客戶提供擁有理想生活方式的可能,更希望以此鼓勵(lì)客戶樹(shù)立良好的消費(fèi)理財(cái)觀念和培養(yǎng)良好個(gè)人信用的意識(shí)。希望他們通過(guò)借貸、享受服務(wù)、提升生活品質(zhì),在建立良好的信用前提下,為生活品質(zhì)的進(jìn)一步提升奠定基礎(chǔ)的同時(shí),潛移默化地將良好的信用消費(fèi)觀念也植根于自身觀念中。
此次,配合敢信計(jì)劃主題 --“相信你的可能”,招聯(lián)金融聯(lián)合“九連真人”樂(lè)隊(duì)推出紀(jì)錄片《上臺(tái)》,該片講述了九連真人在平凡的生活中堅(jiān)持音樂(lè)夢(mèng)想,克服重重困難登上《樂(lè)隊(duì)的夏天》大舞臺(tái)上的故事;表達(dá)招聯(lián)金融相信每一個(gè)年輕人創(chuàng)造夢(mèng)想與未來(lái)的可能,在人生的重要節(jié)點(diǎn)給予年輕人最大的認(rèn)同與支持。此外,招聯(lián)還基于用戶實(shí)際情況,采寫(xiě)了一系列群像故事 -- 《那些用過(guò)招聯(lián)的年輕人》,講述了當(dāng)代年輕人通過(guò)招聯(lián)提供的普惠金融服務(wù),如何脫離現(xiàn)實(shí)生活困境、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的歷程。如來(lái)自陜西的小伙子趙文,通過(guò)招聯(lián)提供的消費(fèi)金融服務(wù),學(xué)習(xí)特效課程,其作品在抖音等平臺(tái)引起廣泛關(guān)注。
降低準(zhǔn)入門(mén)檻 拓展普惠金融的服務(wù)范圍
相比線下渠道業(yè)務(wù)辦理時(shí)的繁瑣手續(xù)、人力等較高的投入成本,線上渠道業(yè)務(wù)的背后是企業(yè)通過(guò)金融科技的驅(qū)動(dòng),降低自身運(yùn)營(yíng)成本。用戶在線上申請(qǐng)認(rèn)證時(shí),需要快速對(duì)其身份、征信進(jìn)行識(shí)別,均對(duì)企業(yè)的風(fēng)控技術(shù)提出更高要求。相較于傳統(tǒng)線下的消費(fèi)金融模式,招聯(lián)金融是持牌消費(fèi)金融公司里領(lǐng)先成功探索出線上化運(yùn)營(yíng)模式的機(jī)構(gòu)。
招聯(lián)通過(guò)大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)不同客群實(shí)施精細(xì)化管理,輔助特色活動(dòng)與客戶觸達(dá),逐步連接客戶、探索客戶、深入認(rèn)知客戶,逐漸形成了客戶全生命周期管理、客戶額度管理、客戶分級(jí)定價(jià)經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)能力。通過(guò)持續(xù)深化大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,完善數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力,招聯(lián)金融以此提供更“惠”的消費(fèi)金融服務(wù)。當(dāng)前,招聯(lián)金融主要客群為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)不充分的年輕人群,服務(wù)覆蓋全國(guó)廣泛地區(qū),三四線城市及農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)占比超75%。
在產(chǎn)品定價(jià)方面上,招聯(lián)金融一直以來(lái)都秉持“陽(yáng)光透明、定價(jià)合理”的原則,堅(jiān)持“息費(fèi)透明”,從政策和實(shí)際操作層面列明可收取的費(fèi)用項(xiàng)目,確保收費(fèi)主體資質(zhì)清晰,收費(fèi)流程公開(kāi)透明,以實(shí)際行動(dòng)踐行普惠金融的發(fā)展使命。在利息層面,招聯(lián)金融通過(guò)大數(shù)據(jù)決策做好風(fēng)險(xiǎn)定價(jià),讓利率收取與借款人風(fēng)險(xiǎn)情況相匹配;此舉底氣來(lái)源于招聯(lián)不斷利用金融科技對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造,從而提高運(yùn)營(yíng)效率,減低成本。
互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的發(fā)展需要結(jié)合消費(fèi)人群、消費(fèi)行為和消費(fèi)場(chǎng)景不斷開(kāi)發(fā)創(chuàng)新金融產(chǎn)品。招聯(lián)金融此次推出“敢信計(jì)劃”,不僅站在為廣大客戶群體服務(wù)的角度,更以踐行普惠金融作為出發(fā)點(diǎn),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及金融科技的應(yīng)用,最大限度發(fā)揮普惠金融的實(shí)踐價(jià)值,以多種創(chuàng)新產(chǎn)品模式讓更多的用戶享受到消費(fèi)金融服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)普惠金融的愿景。