上海2019年10月21日 /美通社/ -- 中國(guó)最大的人力資源服務(wù)商前程無(wú)憂（NASDAQ: JOBS）今天揭曉2019中國(guó)典范雇主十大單項(xiàng)（hrawards.51job.com）得主。這一在中國(guó)備受矚目的雇主榜單不僅展現(xiàn)了今天在各行業(yè)有著雄厚人才實(shí)力的企業(yè)，值得求職者追隨，同時(shí)也給出了中國(guó)企業(yè)在人才需求方向、管理創(chuàng)新探索、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型實(shí)踐和員工關(guān)系等方面的趨勢(shì)和風(fēng)尚。2019的典范雇主評(píng)選設(shè)立了最佳人力資源戰(zhàn)略、最佳組織創(chuàng)新、最佳學(xué)習(xí)與發(fā)展、最佳員工發(fā)展計(jì)劃、最佳員工關(guān)懷策略、最佳人才吸引和保留、最佳雇主品牌管理、最佳人力資源團(tuán)隊(duì)、最佳人力資源數(shù)字化管理實(shí)踐和最佳企業(yè)社會(huì)責(zé)任十個(gè)大單項(xiàng)，130家雇主當(dāng)選“2019中國(guó)典范主”。
2019年，信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式顛覆性變革和資源配置重組繼續(xù)發(fā)酵，但是典范雇主開(kāi)始把變革的陣痛轉(zhuǎn)換成積極的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。78%的典范雇主表示“智能化、數(shù)字化已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)的新機(jī)會(huì)”，41%的雇主說(shuō)“三四線城市成為新的蓬勃市場(chǎng)”。借助智能工具和大量數(shù)據(jù)，企業(yè)的顧客數(shù)量指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，遠(yuǎn)程在線服務(wù)替代現(xiàn)場(chǎng)工作，虛擬商店卻在布局實(shí)體銷售，B2B和B2C之間的無(wú)縫延展，行業(yè)的邊界變得前所未有的模糊。
負(fù)責(zé)此項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)的前程無(wú)憂首席人力資源專家馮麗娟表示：“中國(guó)典范雇主評(píng)選已經(jīng)歷時(shí)12年，隨著員工在企業(yè)中的價(jià)值和地位越來(lái)越重，典范雇主引領(lǐng)的人力資源管理每年都會(huì)出現(xiàn)新的熱點(diǎn)和亮點(diǎn)，2019年可以用‘效率第一’和‘員工至上’來(lái)概括。” 一方面典范雇主果決地把重復(fù)、低價(jià)值的工作交給機(jī)器，組織運(yùn)營(yíng)的流程化和自動(dòng)化大幅度提高，人才選用、員工發(fā)展和業(yè)績(jī)管理越來(lái)越依賴數(shù)字化決策。另一方面，典范雇主努力提供員工學(xué)習(xí)、福利、獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可以及工作的環(huán)境盡可能多的選項(xiàng)，在意員工的感受，追求管理傳遞的溫度。
與此同時(shí)，基于中國(guó)市場(chǎng)的重要性和獨(dú)特性，在跨國(guó)企業(yè)內(nèi)，中國(guó)的人才管理方案和模式有越來(lái)越大空間，新的技術(shù)和管理方案率先在中國(guó)試水，進(jìn)而成為跨國(guó)公司在新興市場(chǎng)甚至成熟區(qū)域的示范。
“中國(guó)典范雇主”是中國(guó)最大規(guī)模的人力資源管理領(lǐng)域的選拔活動(dòng)之一，評(píng)選采取邀請(qǐng)制方式進(jìn)行。2019年的典范雇主評(píng)選歷時(shí)3個(gè)月：通過(guò)對(duì)45萬(wàn)企業(yè)的篩選，向其中的230家候選企業(yè)發(fā)出參選邀請(qǐng)。參選的企業(yè)必須提供包括雇員結(jié)構(gòu)、招聘、培訓(xùn)、薪酬福利和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)建設(shè)等150多個(gè)的數(shù)據(jù)和信息，同時(shí)每一家雇主必須提交一個(gè)或者多個(gè)具體案例。
2019年上榜的130家典范雇主擁有雇員近370萬(wàn)人，59家雇主擁有中國(guó)雇員過(guò)萬(wàn)，7家雇主的員工超過(guò)10萬(wàn)人。2019年130家典范雇主的社會(huì)招聘量超47萬(wàn)人，比2018年增加2.5%，計(jì)劃招聘2020高校畢業(yè)生10萬(wàn)人，比上一年增加3.7%，其中97家雇主增加或者不低于上一年的招聘量。130家雇主中70家雇主招聘2020職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生，同比增加了9.8%，而典范雇主今年提供的實(shí)習(xí)崗位數(shù)量近17萬(wàn)個(gè)，增加19.0%。盡管人才招聘的增長(zhǎng)有所放緩，但是人才獲取的難度并未緩解，用人的靈活性和精準(zhǔn)度同時(shí)成為人才招聘的目標(biāo)。近六成典范雇主在招聘中使用人工智能技術(shù)自動(dòng)篩選和甄別候選人，跨行業(yè)、跨界獲取人才的比例明顯提高。82%（106家）的典范雇主表示，企業(yè)對(duì)員工技能的復(fù)合型要求提高，62%（80家）的典范雇主對(duì)員工技能的專業(yè)性要求提高。
2019典范雇主依據(jù)業(yè)績(jī)目標(biāo)和數(shù)據(jù)技術(shù)提供了員工多種終端、個(gè)性化學(xué)習(xí)方案和職業(yè)發(fā)展路徑，課程推送、知識(shí)社群、互學(xué)會(huì)等員工自主的學(xué)習(xí)管理平臺(tái)在典范雇主中已經(jīng)常見(jiàn)。典范雇主認(rèn)為，位列前三項(xiàng)的員工技能差距是“戰(zhàn)略性思考”、“自我驅(qū)動(dòng)”和“洞察和順應(yīng)變化”的能力，這對(duì)企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)至關(guān)重要。
2019的典范雇主在員工認(rèn)可和福利方面特別關(guān)注員工的實(shí)際感受。典范雇主內(nèi)普遍60、70、80、90后的員工共存，對(duì)職業(yè)發(fā)展和福利關(guān)懷有著不同的期望 -- 83%（108家）今年至少在員工假期、健康和家人關(guān)懷方面其中一項(xiàng)增加了投入，73%（95家）雇主的共享中心提供高度自助的智能化員工服務(wù)，55%（72家）的雇主提供員工在組織內(nèi)的創(chuàng)業(yè)和孵化。典范雇主在企業(yè)文化中也增加了好奇、開(kāi)放和容錯(cuò)的內(nèi)容。
61%（79家）的典范雇主2019年漲薪5-8%，漲薪10%以上的雇主僅有3家，而核心員工漲薪10%以上的雇主有40家，占31%。
