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20+勞勤首推基于靈活用工的迭代產(chǎn)品,助企業(yè)降本增效

2019-10-25 09:00 7280
亞太區(qū)領(lǐng)先的勞動力云服務(wù)企業(yè) -- 上海勞勤,率先推出“內(nèi)部靈活用工”服務(wù),旨在幫助企業(yè)降本增效。

上海2019年10月25日 /美通社/ -- 未來的工作是什么樣子?在探討這個問題之前,暫且讓時光回溯到20年前那個年代,沒有智能手機(jī)、沒有外賣、沒有嘀嘀和共享單車,訂機(jī)票、酒店都需要去指定的窗口排隊(duì)……20年后的今天,人們可以無限慵懶地享受著智能時代饋贈的一切 -- 簡單到只要一部智能手機(jī)就可以足不出戶地搞定所有衣食住行 -- 出行、訂餐、訂酒店、買衣服……這些新鮮的商業(yè)模式都圍繞著一個核心展開:時間。

嘀嘀出行和外賣平臺的出現(xiàn)就是最好的例證,時間的碎片化和靈活性,決定了在這一商業(yè)模式的背后,支撐它們的傳統(tǒng)雇傭關(guān)系被打破。這一特點(diǎn),正符合時下流行的Z世代職場人的職業(yè)觀念。也因此,一個新生詞匯在幾年前應(yīng)運(yùn)而生 -- 靈活用工。但在科技更新迭代迅速的現(xiàn)下時代,任何新生事物熱度不會持續(xù)太久,便會被另一樣更為先進(jìn)的新生事物所取代,靈活用工也不例外。當(dāng)靈活用工還在被一部分企業(yè)視之為“法寶”時,在另一些企業(yè),特別是大型地產(chǎn)物業(yè)、零售企業(yè)和服務(wù)業(yè),卻也飽受詬病。

靈活用工概念圖
靈活用工概念圖

廣泛意義上的靈活用工的本質(zhì)是“企業(yè)-員工”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌脚_-個人”,而從企業(yè)內(nèi)部可控的人力資源入手的調(diào)配,則是進(jìn)一步優(yōu)化這類靈活用工的迭代式創(chuàng)新。在這方面,亞太區(qū)領(lǐng)先的勞動力云服務(wù)企業(yè) -- 上海勞勤,已邁出了第一步,率先推出“內(nèi)部靈活用工”服務(wù),旨在幫助企業(yè)降本增效。

惠用工平臺首頁
惠用工平臺首頁

泛靈活用工大熱的隱憂

目前,很多大型企業(yè)主體考慮到降本增效、用工周期的靈活變動、用工風(fēng)險等因素在慢慢傾向靈活用工。一般企業(yè)都通過第三方勞務(wù)外包公司來全權(quán)處理人員的招聘、稅收、管理等事宜。

但通過第三方平臺的勞務(wù)外包仍然具有一定的隱憂,比如這其中的隱形成本:要承擔(dān)的外包公司的方案費(fèi)用,等待勞務(wù)公司招用合適人員的時間成本;還有外部人員的安全和誠信問題;匹配度較低、到面率和到崗率低、管理難度較高、勞動糾紛比較頻發(fā)等問題。

這些現(xiàn)實(shí)存在的隱憂和問題都說明靈活用工需要更加靈活機(jī)動的人力資源管理方式。從企業(yè)內(nèi)部可控的人力資源入手的調(diào)配,可能是解決以上問題的第一步。

企業(yè)內(nèi)部人力配置現(xiàn)狀

目前雖然很多企業(yè)已經(jīng)試水靈活用工模式,通過外包來完成特殊時期的生產(chǎn)及經(jīng)營任務(wù)。但從本質(zhì)上說傳統(tǒng)內(nèi)部勞動關(guān)系穩(wěn)定,固定工觀念深重,存在勞動用工主體、使用單位和日常管理三者一體化思維,導(dǎo)致企業(yè)管理成本、人工成本都相當(dāng)高;而且全日制工作制,很多時間員工出工不出力,工薪報酬支付情況與實(shí)際工時不符,造成企業(yè)效能低下。

以地產(chǎn)物業(yè)的人力資源管理問題為例:第一是考勤。地產(chǎn)和服務(wù)業(yè)員工種類多、班次復(fù)雜、集中管控困難;第二是成本控制。地產(chǎn)和服務(wù)業(yè)流于人情管理較多,影子員工多,工時采集和效率、成本測算都達(dá)不到理想效果。第三是合規(guī)性。很多靈活就業(yè)者如果企業(yè)不替他們繳納社保,對個體申繳的辦理程序不清楚還太麻煩。而如果在企業(yè)入保,除了占據(jù)人力資源部門相當(dāng)大的精力和人力,還會因?yàn)榧?xì)化和公平性問題造成糾紛,增加了確認(rèn)其法律關(guān)系的復(fù)雜性。

企業(yè)內(nèi)部人力資源的靈活運(yùn)用嘗試

傳統(tǒng)的公司組織方式逐漸松動,固定雇傭關(guān)系開始解體的情況下,越來越多的崗位轉(zhuǎn)化為零散崗位。企業(yè)可以嘗試在現(xiàn)有人力資源池中以任務(wù)匹配和領(lǐng)取制驅(qū)動進(jìn)行自組織,交付產(chǎn)品領(lǐng)取傭金后,各自離場。企業(yè)內(nèi)部人力資源是個很容易被忽視的群體,在現(xiàn)有的考勤、工時、薪酬等固定勞動關(guān)系外,他們也可作為閑置的個體,有權(quán)利領(lǐng)取自己感興趣和有能力完成的任務(wù)。而這也將成為他們勞力變現(xiàn)、技能變現(xiàn)、成長為綜合型人才的有力方式。

上海勞勤在過去十幾年里為上千家企業(yè)提供包括智慧考勤、智能排班、能效工時分析在內(nèi)的產(chǎn)品及服務(wù)。在他們服務(wù)的客戶中,有相當(dāng)一部分制造和服務(wù)型企業(yè)都開始嘗試使用勞勤的內(nèi)部靈活用工平臺。在勞勤的企業(yè)用戶看來,這種以任務(wù)或項(xiàng)目發(fā)包形式的內(nèi)部靈活用工,可以極大地提升組織能效,降低成本,同時提升員工滿意度。

勞勤提供的這種內(nèi)部靈活用工平臺事實(shí)上一種優(yōu)化后的人力資源配置,可通過勞勤專門的靈活用工平臺發(fā)布即時任務(wù),閑置人員“搶單”的模式實(shí)現(xiàn)。任務(wù)發(fā)布后,會通過人才畫像標(biāo)簽做相應(yīng)匹配,分配到有完成任務(wù)的基本能力資源池中,閑置的人員“搶單”完成任務(wù),而后相關(guān)檢驗(yàn)人員現(xiàn)場確認(rèn),提交“完成任務(wù)”按鈕,最后發(fā)布任務(wù)方確認(rèn)支付完成。這種方式對集團(tuán)公司尤其是制造業(yè)、大型地產(chǎn)物業(yè)、連鎖門店和服務(wù)業(yè)尤為適合。

惠用工使用流程圖
惠用工使用流程圖

這類企業(yè)通常一般采用“倒班制”,為方便大量復(fù)雜考勤和排班,大部分企業(yè)傾向于采用智能化考勤和自動排班系統(tǒng),對人員的考勤和排班信息實(shí)時掌控并分析工時效能。而在當(dāng)下服務(wù)致勝的大環(huán)境中,能及時調(diào)整人力配置,快速、高效的為客戶提供最優(yōu)服務(wù),最小化客怨處理頻率是這些企業(yè)迫切需要的;相對的這些員工大部分流動性大,提供服務(wù)時間靈活,賺取薪酬的愿望強(qiáng)烈,所以這些企業(yè)的內(nèi)部靈活用工可實(shí)行性強(qiáng)。

“企業(yè)內(nèi)部人力資源的自有消化,將大大提高人力資源的配置效益?!眲谇趧?chuàng)始人兼CEO汪友寶介紹說,既定員工資料庫已備,履行任務(wù)時,一鍵調(diào)取身份及其他證明,既可節(jié)省時間和成本,還能增加安全性和可信度,有助于實(shí)現(xiàn)人員轉(zhuǎn)換,對勞動替代性強(qiáng)的崗位實(shí)現(xiàn)人員靈活機(jī)制有促進(jìn)作用。除此之外,企業(yè)和人員勞動關(guān)系軟化、簡明,省卻稅收等成本管理,給企業(yè)管理帶來方便。

消息來源:上海勞勤
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