成都2020年4月8日 /美通社/ -- 進入4月,國內(nèi)疫情防控形勢逐漸向好,消費者線下消費的意愿日漸強烈。在生機盎然春季,成都大悅城草木萌動,姹紫嫣紅,為消費者提供了全新的游逛體驗,景區(qū)購物公園的美景在疫情后喚醒了城市新活力。
悅見春光·成都大悅城喚醒城市新活力
自2015年底開業(yè)以來,成都大悅城堅持“城市里的公園,公園里的購物中心”理念,被授予“國家AAA級旅游景區(qū)”。進入4月,成都大悅城迎來新一輪花季,5大廣場春色盎然,超2000米退臺被綠蔭包裹,屋頂花園與五彩池相映成趣,繪就了一幅大悅城春日繁華的畫卷。
突如其來的疫情,成為2020年購物中心的一場大考。成都大悅城發(fā)揮出景區(qū)購物公園的三大獨有優(yōu)勢,依托半開放式購物空間、退臺式花園設(shè)計、全直流新風系統(tǒng),在全面落實防控政策的同時,減少了人員聚集,避免了交叉感染,為顧客提供安全有保障的消費環(huán)境。
智慧商業(yè),以人為本。在疫情防控和推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間,成都大悅城全面部署,高效啟動專業(yè)管控與消殺等一系列疫情防控措施。首推無接觸感應(yīng)電梯,用揮手代替按鍵,為消費者提供更安心的購物體驗。同時,商場每日全面覆蓋消毒、顧客溫度檢測、無接觸消毒洗手,為所有商戶和消費者構(gòu)建安全且安心的保障線。成都大悅城已經(jīng)和國內(nèi)一家空調(diào)消毒凈化公司合作,之后會對場內(nèi)設(shè)備二次升級,向消費者持續(xù)保障安全、舒適、健康的購物環(huán)境。
線上商城首秀·打造數(shù)字化發(fā)展新模式
2020年開春,購物中心在嚴峻的疫情沖擊下紛紛開啟線上運營模式,成都大悅城敏銳捕捉特殊時期消費者對“買買買”的實際需求,云端發(fā)力,不斷探索新的營銷方式,線上商城、直播賣貨、社群營銷、1v1導(dǎo)購等模式,實現(xiàn)了從線下服務(wù)到線上商城“云購物”閉環(huán)。值得一提的是,成都大悅城花了不到一個月搭建起自有小程序線上商城,并引導(dǎo)100多家商戶入駐,為品牌搭建了線上銷售的平臺。同時,孵化全新的線上SP活動,將線下適合的SP活動植入到線上,同步導(dǎo)流“悅粉”,打造私域流量,為全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)奠定了堅實基礎(chǔ),也為經(jīng)濟復(fù)蘇貢獻了央企力量。
大會員精準營銷·城市動靜季觸發(fā)消費反彈
萬物復(fù)蘇,草長鶯飛,成都大悅城緊抓疫情后消費者走向戶外的愿望,借助其半開放式購物空間優(yōu)勢,打造“城市動靜季”主題活動,在潮汐廣場獨創(chuàng)“戶外健身房”。清明節(jié)期間,“戶外健身房”正式亮相,熱力站繩、拳力比拼、解壓籃球室等8大潮趣燃脂運動挑戰(zhàn),帶給消費者全新的游逛體驗。
如何搶占疫情后第一波客流,盡快恢復(fù)正常運營,是成都大悅城思考的關(guān)鍵,“會員精準營銷”則是其給出的答案。成都大悅城在擴大線上增量的同時,線上強化會員社群營銷,線下緊緊圍繞項目3公里范圍內(nèi)精準圈層引流,實現(xiàn)線上線下的充分融合。4月4日至4月12日,成都大悅城推出“會員內(nèi)購會”活動,88團100、699返100等大力度促銷,豐富的線上線下促銷聯(lián)動“戶外健身房”等全新游逛體驗,拉動了疫情后第一波客流高峰。
特殊時期下的多項創(chuàng)新舉措,既是成都大悅城以新思維推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果,也體現(xiàn)其對未來市場發(fā)展的堅定信心。以多元化經(jīng)營積極應(yīng)對變化,不斷創(chuàng)新與突圍,成都大悅城將堅定“景區(qū)購物公園”、“青年潮玩空間”特色,深度聯(lián)接品牌方、消費者三者間的親密關(guān)系,深入研究新業(yè)態(tài)新產(chǎn)業(yè)、探索互聯(lián)網(wǎng)及社群營銷新方式、建立標準化安全體系、落地智慧數(shù)字化創(chuàng)新,打造貼心高品質(zhì)感的場景體驗,以滿意度為核心軟指標,服務(wù)好客戶,向樹立全國商業(yè)標桿邁進。