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康博嘉KTHIS助推醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)守醫(yī)者初心,提升醫(yī)療品質(zhì)

2020-05-08 14:00 7159
專注醫(yī)療信息化的康博嘉自主研發(fā)的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)KTHIS不僅能夠提升醫(yī)生的工作效率,讓醫(yī)生有更多的時間為患者服務(wù),更能提高患者滿意度和信任度,久而久之于無形之中樹立起醫(yī)療機(jī)構(gòu)的品牌形象。

北京2020年5月8日 /美通社/ -- 如今,醫(yī)療服務(wù)信息化已呈現(xiàn)全球發(fā)展趨勢,信息技術(shù)快速發(fā)展使得國內(nèi)外越來越多醫(yī)療機(jī)構(gòu)正加速實(shí)施基于信息化平臺、HIS系統(tǒng)的整體建設(shè),以此提高醫(yī)院的服務(wù)水平與核心競爭力。專注醫(yī)療信息化的康博嘉自主研發(fā)的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)KTHIS不僅能夠提升醫(yī)生的工作效率,讓醫(yī)生有更多的時間為患者服務(wù),更能提高患者滿意度和信任度,久而久之于無形之中樹立起醫(yī)療機(jī)構(gòu)的品牌形象。

自2009年新醫(yī)改意見發(fā)布以來,我國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)變革從未止歇。市場宏觀環(huán)境變化使得民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)入發(fā)展的關(guān)鍵階段,在把握機(jī)遇的同時,也要承受多重壓力,既要適應(yīng)市場變化加速轉(zhuǎn)型,還要處理好醫(yī)患關(guān)系?,F(xiàn)今,患者權(quán)力在崛起,認(rèn)知能力在提升,患者與醫(yī)生在信息獲取上的平等性也隨之發(fā)生變化,逐漸從“醫(yī)生最懂”、“醫(yī)生來看你”、“信息自上而下流動”的傳統(tǒng)家長式醫(yī)療模式向“醫(yī)生懂專業(yè)知識”、“患者了解自身情況”、“患者來看你”、“信息雙向流動”的民主化協(xié)作醫(yī)療模式過渡,堅(jiān)守并提升醫(yī)療品質(zhì),真正做到降本增效,利于老百姓。

中國歷史上“三不朽”圣人王陽明先生認(rèn)為“致良知”知行合一是做人的根本。欲修其身者先正其心,欲正其心者先誠其意。思想足夠端正,態(tài)度足夠真誠,才可能成就一番事業(yè)。同理,醫(yī)療機(jī)構(gòu)救死扶傷、防病治病、主要為公民健康服務(wù),更應(yīng)該注重醫(yī)學(xué)道德的提升與醫(yī)療誠信的培養(yǎng),助推醫(yī)療服務(wù)水平再上新高。誠信醫(yī)療可以讓患者更客觀的認(rèn)知、信任并最終選擇一個醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行就診,與之建立良好的醫(yī)患關(guān)系。而醫(yī)療機(jī)構(gòu)則可以通過醫(yī)療信息化洞悉患者的就診需求、消除患者的就診疑慮、消解患者的病痛與負(fù)面情緒。讓患者更好的適應(yīng)就診環(huán)境、與醫(yī)務(wù)人員建立起信賴關(guān)系,才能最大發(fā)揮生物醫(yī)學(xué)應(yīng)有的作用,保障醫(yī)療效果如期實(shí)現(xiàn)。

秉承最高醫(yī)療質(zhì)量原則,支持全結(jié)構(gòu)化電子病歷模式

在醫(yī)療市場競爭的大環(huán)境下,醫(yī)療文書尤其是門診病歷及出院小結(jié)是流通于社會的醫(yī)療質(zhì)量“名片”,從這些醫(yī)療文書中可以窺見到醫(yī)療機(jī)構(gòu)對于醫(yī)療質(zhì)量的追求,反映著醫(yī)療機(jī)構(gòu)對于醫(yī)療實(shí)質(zhì)的認(rèn)知程度。其中病歷不僅僅是重要的醫(yī)療文書,也是醫(yī)療機(jī)構(gòu)最有說服力、最具影響力的“金字招牌”,病歷書寫是否規(guī)范、全面、嚴(yán)謹(jǐn)不僅是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心要求,也是醫(yī)院運(yùn)營管理及品牌建設(shè)的重要要求。最好的廣告是患者的口碑,病歷質(zhì)量反映著醫(yī)療質(zhì)量的好壞,病歷便是影響和證明口碑的“活化石”。

病歷書寫規(guī)范是醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)要求,而不是最高標(biāo)準(zhǔn)。書寫更全面、更嚴(yán)謹(jǐn),能夠讓患者與同行有更客觀、直接、全面的認(rèn)知,才能讓患者與同行更加詳細(xì)地了解患者的疾病狀態(tài),追蹤診療全過程,更能體現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對患者的高度負(fù)責(zé)。KTHIS支持全結(jié)構(gòu)化電子病歷模式,其中EMR系統(tǒng)可以保存、管理、傳輸和重現(xiàn)患者完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、警示、提示及臨床決策等數(shù)字化醫(yī)療記錄,例如放射治療申請單包括臨床診斷、癌癥分期、治療方針、治療類型、治療方式、計(jì)劃劑量要求、療程等全面記錄。

康博嘉KTHIS助推醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)守醫(yī)者初心,提升醫(yī)療品質(zhì)
康博嘉KTHIS助推醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)守醫(yī)者初心,提升醫(yī)療品質(zhì)

除此之外,KTHIS可以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)全方位把控醫(yī)療質(zhì)量整體流程,環(huán)節(jié)質(zhì)控可以協(xié)助醫(yī)務(wù)部和上級及時了解、檢查病歷質(zhì)量,進(jìn)行有效跟蹤與溝通;末端質(zhì)控可以在終末環(huán)節(jié)對醫(yī)生的病歷質(zhì)量進(jìn)行總體把關(guān);系統(tǒng)自動質(zhì)控可以實(shí)現(xiàn)規(guī)則維護(hù),如規(guī)則分類、時效性違規(guī)提示、醫(yī)務(wù)工作提醒等,助推醫(yī)生提高病歷質(zhì)量。

建立職業(yè)化管理原則,提供精細(xì)化醫(yī)療工作流引擎

醫(yī)療機(jī)構(gòu)職業(yè)化管理講究責(zé)任履行、責(zé)任擔(dān)當(dāng)和角色行為合理分配,不僅力求規(guī)范化,還包含標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和科學(xué)化,在高度職業(yè)化前提下發(fā)揮醫(yī)學(xué)的專業(yè)作用。最大限度節(jié)約醫(yī)療資源,降低醫(yī)療成本,不需一味求新求高,合理應(yīng)用適宜醫(yī)療技術(shù)并盡可能發(fā)揮其作用,也能獲取患者信賴,由于該類技術(shù)安全可靠、療效穩(wěn)定、價格相對低廉,老百姓一般也樂于接受。

KTHIS可以提供標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化醫(yī)療工作流引擎,靈活定義各種醫(yī)療流程和步驟,管理各種業(yè)務(wù)進(jìn)行狀態(tài),全面考核醫(yī)療流程效率,進(jìn)行全過程的質(zhì)量監(jiān)控。整個醫(yī)療流程執(zhí)行情況透明清晰,如驗(yàn)方、擺藥、發(fā)藥、用藥、樣本采集、報(bào)告發(fā)出等醫(yī)囑信息及費(fèi)用信息等都一清二楚。此外,KTHIS還可以提供高效的運(yùn)營體系,支持藥品全流程管理,實(shí)現(xiàn)采購申請、采購計(jì)劃、進(jìn)貨入庫、退貨、調(diào)撥出庫等藥庫或庫房管理,調(diào)撥申請、擺發(fā)藥、調(diào)撥入庫、科室出庫等藥房或二級庫房管理,庫存報(bào)損、庫存調(diào)整、調(diào)價、盤點(diǎn)、月結(jié)、庫存鎖定、庫位管理等庫存管理……KTHIS還可以建立全面的物流系統(tǒng),管理各種物品從采購、存儲、申領(lǐng)、保管到使用的全過程,使用條碼和無線設(shè)備等先進(jìn)手段管理高質(zhì)或其他重要的醫(yī)療用品。同時也對二級庫房進(jìn)行有效管理,用品庫存消耗與患者計(jì)費(fèi)可以關(guān)聯(lián),還能跟蹤及核算,對供應(yīng)室消毒打包物品進(jìn)行單件跟蹤,真正做到降本增效。

康博嘉KTHIS助推醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)守醫(yī)者初心,提升醫(yī)療品質(zhì)
康博嘉KTHIS助推醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)守醫(yī)者初心,提升醫(yī)療品質(zhì)

除此之外,KTHIS還有一大亮點(diǎn),全面支持商業(yè)保險(xiǎn)患者就醫(yī)流程管理?,F(xiàn)在國內(nèi)中高端私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,持國際報(bào)銷和商業(yè)保險(xiǎn)就診的患者越來越多,而且是“必爭”客戶群體。據(jù)康博嘉相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在使用KTHIS眾多私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,100%都有接納商業(yè)保險(xiǎn)患者的需求,甚至有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)商業(yè)保險(xiǎn)患者占比高達(dá)60%左右。KTHIS商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷流程管理模塊,可以處理商業(yè)保險(xiǎn)直付就醫(yī)及后續(xù)報(bào)銷的業(yè)務(wù)流程,支持使用國際報(bào)銷和商業(yè)保險(xiǎn)的患者在系統(tǒng)流程中的身份審核、授權(quán)、直賠結(jié)算、多階段支付、跟蹤查詢統(tǒng)計(jì)商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷整體情況等多種功能。這一功能模塊成為很多私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高用戶就診體驗(yàn)、吸引中高端人群就醫(yī)的有力工具。

康博嘉KTHIS助推醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)守醫(yī)者初心,提升醫(yī)療品質(zhì)
康博嘉KTHIS助推醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)守醫(yī)者初心,提升醫(yī)療品質(zhì)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的意義并不是希望病人越多越好,最終目的而是希望老百姓身心越來越健康。越來越得到重視的醫(yī)療信息化剛好可以助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)守醫(yī)者初心,打造品質(zhì)醫(yī)療。以誠信取得患者信任,以高質(zhì)獲取發(fā)展之道,這也是康博嘉的榮尚使命,用信息技術(shù)幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供高品質(zhì)、可信賴的醫(yī)療服務(wù)。

消息來源:康博嘉
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