上海2020年6月28日 /美通社/ -- 當(dāng)前，隨著全國(guó)疫情形勢(shì)發(fā)生變化，正在復(fù)蘇的旅游住宿業(yè)又一次面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。大浪淘沙，適者生存，越是在艱難時(shí)期，越需要酒店品牌以獨(dú)特的品牌內(nèi)核形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力，來抵御外部風(fēng)險(xiǎn)。以文化+探索為品牌基調(diào)的錦江都城酒店，通過創(chuàng)新酒店場(chǎng)景體驗(yàn)，倡導(dǎo)別致的文旅待客之道，在有限服務(wù)中檔酒店中獨(dú)樹一幟。
6月23日，由品牌中國(guó)戰(zhàn)略規(guī)劃院、商業(yè)空間資產(chǎn)戰(zhàn)略研究咨詢機(jī)構(gòu)-邁點(diǎn)研究院、商業(yè)空間產(chǎn)經(jīng)研究媒體-邁點(diǎn)網(wǎng)聯(lián)和上百家主流媒體舉辦的“遠(yuǎn)見·2019-2020中國(guó)旅游住宿業(yè)MBI頒獎(jiǎng)盛典暨高峰論壇”在上海隆重舉辦。
錦江都城酒店憑借強(qiáng)勁的發(fā)展速度與規(guī)模，以及饒有特色的品牌與服務(wù)基因，一舉榮獲2019年度有限服務(wù)中檔酒店投資價(jià)值品牌金航獎(jiǎng)&2019年度有限服務(wù)中檔酒店影響力品牌金航獎(jiǎng)兩項(xiàng)殊榮。耀眼成績(jī)的背后，是錦江都城對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)文化的傳承與堅(jiān)守，更顯示出創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式為傳統(tǒng)酒店業(yè)帶來的勃勃生機(jī)。
立足非遺文化傳承，打造文化軟實(shí)力
作為中國(guó)酒店市場(chǎng)中的民族品牌，起源于上個(gè)世紀(jì)30年代的上海，錦江都城把中華文化的傳承作為己任，在弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化、非遺文化方面，錦江都城做出了很多努力。品牌于2013年推出，多年來經(jīng)過不斷深耕與挖掘，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)，錦江都城探索出一條有內(nèi)涵、有品質(zhì)、規(guī)模化的酒店文旅創(chuàng)新之路。
以傳承非遺文化為例，錦江都城酒店已經(jīng)與蛋雕、葉雕、茶百戲等眾多非遺項(xiàng)目開展合作，讓非遺“活”起來，竭力拉近其與消費(fèi)者的距離。僅2019年，錦江都城就已在全國(guó)酒店舉辦了“尋找遺失的美好 百異百瞬IN都城”等多場(chǎng)非遺傳承活動(dòng)，并邀請(qǐng)非遺文化傳承人走進(jìn)酒店，現(xiàn)場(chǎng)展示其精湛手藝，吸引無數(shù)賓客駐足觀看，獨(dú)特的文旅探索新體驗(yàn)成為酒店大堂場(chǎng)景中一抹別樣的風(fēng)景。
不僅如此，錦江都城酒店曾連續(xù)兩屆被選為進(jìn)博會(huì)官方指定接待酒店，足以證明其在傳承中華文化方面的突出貢獻(xiàn)，將文化傳承者打造為品牌的一張強(qiáng)有力名片的錦江都城，正在持續(xù)向行業(yè)輸出文化軟實(shí)力和影響力。
巧用新零售，構(gòu)建酒店場(chǎng)景生態(tài)
酒店不僅是單一的住宿場(chǎng)所，更是一個(gè)容納多元場(chǎng)景的物理空間，而空間的本質(zhì)是為人服務(wù)，當(dāng)前商旅客群在酒店場(chǎng)景下的需求愈發(fā)多元，這就要求酒店以用戶思維為導(dǎo)向打造出更有溫度的場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn)，甚至提供給用戶集住宿、旅行、辦公、生活等多種消費(fèi)場(chǎng)景于一體的綜合空間。
面對(duì)消費(fèi)客群習(xí)慣的改變，并手握非遺文化王牌的錦江都城早已用獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式謀得先機(jī)，即以文化為載體，借助文旅消費(fèi)風(fēng)口，打開酒店文創(chuàng)產(chǎn)品新零售的市場(chǎng)。錦江都城以非遺文化為基點(diǎn)，巧妙融合現(xiàn)代元素，開發(fā)出一系列文創(chuàng)產(chǎn)品，并在酒店大堂設(shè)置陳列展示區(qū)，客人能夠更直觀地了解各式非遺文化及衍生產(chǎn)品，進(jìn)一步釋放非遺文化價(jià)值，讓中華文化走入人們的日常生活。
錦江都城酒店“新零售”衍生的非遺文創(chuàng)產(chǎn)品，將在門店雙線營(yíng)銷模式下進(jìn)行銷售
為宣揚(yáng)非遺文化體驗(yàn)，展示非遺文創(chuàng)產(chǎn)品魅力，錦江都城酒店還舉辦了以非遺文化為賣點(diǎn)的淘寶直播，帶領(lǐng)消費(fèi)者探索藏在酒店里的“微型博物館”。
另一方面，錦江都城的“酒店+新零售”的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式不僅豐富了酒店場(chǎng)景體驗(yàn)，也讓傳統(tǒng)酒店打開了增加非房收入的突破口，重構(gòu)酒店空間價(jià)值。在MBI的媒體指數(shù)和輿情指數(shù)等方面，亦做出正面影響。
疫情期間顯擔(dān)當(dāng)，錦江都城筑起安全城墻
錦江都城的發(fā)展?jié)摿Σ恢褂诜沁z文化的軟實(shí)力，更有面對(duì)重大突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急機(jī)制與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。錦江都城酒店很好地詮釋了危難之中酒店人的堅(jiān)毅與果敢，不僅第一時(shí)間成立應(yīng)急專項(xiàng)小組，全面啟動(dòng)防范新型冠狀肺炎應(yīng)急方案……更是在疫情初期立即團(tuán)結(jié)投資人與業(yè)主，三方聯(lián)合共同抗疫。折射出錦江都城在面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件之時(shí)所具備的強(qiáng)號(hào)召力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
同時(shí)，又積極參與慈善公益活動(dòng)，為表達(dá)對(duì)抗疫一線醫(yī)護(hù)人員家屬的感謝和敬意，錦江都城品牌為抗擊疫情第一線返滬的醫(yī)護(hù)人員和家庭送去愛心禮包及醫(yī)護(hù)人員感恩卡，彰顯民族企業(yè)擔(dān)當(dāng)。
此外，為保障返城復(fù)工需求，錦江都城還上線了首批“復(fù)工無憂住”服務(wù)酒店，在保障賓客和員工健康安全的前提下，助力企業(yè)安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為打贏疫情防控戰(zhàn)提供有力保障。
目前錦江都城已布局超200家酒店，遍布中國(guó)100多個(gè)城市，發(fā)展速度強(qiáng)勁，并且仍然以兼容并蓄的姿態(tài)擁抱單體酒店的加盟合作。為緩解投資人的現(xiàn)金流壓力，錦江都城酒店出臺(tái)了相應(yīng)的加盟管理費(fèi)減免、金融扶持計(jì)劃給予廣大投資人有力支持，在近期幾次助推酒店行業(yè)復(fù)蘇的直播中，錦江都城酒店更是給予了投資人意向金2萬翻5倍抵10萬的加盟優(yōu)惠，品牌實(shí)力不可小覷。
可以說錦江都城品牌本次一舉榮獲2019年度有限服務(wù)中檔酒店投資價(jià)值品牌金航獎(jiǎng)&2019年度有限服務(wù)中檔酒店影響力品牌金航獎(jiǎng)兩項(xiàng)殊榮，充分證明了品牌獲得業(yè)界、投資人和消費(fèi)者的認(rèn)可，可謂是實(shí)至名歸。
