上海2020年6月28日 /美通社/ -- 當前,隨著全國疫情形勢發(fā)生變化,正在復蘇的旅游住宿業(yè)又一次面臨嚴峻考驗。大浪淘沙,適者生存,越是在艱難時期,越需要酒店品牌以獨特的品牌內核形成差異化競爭力,來抵御外部風險。以文化+探索為品牌基調的錦江都城酒店,通過創(chuàng)新酒店場景體驗,倡導別致的文旅待客之道,在有限服務中檔酒店中獨樹一幟。
6月23日,由品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院、商業(yè)空間資產(chǎn)戰(zhàn)略研究咨詢機構-邁點研究院、商業(yè)空間產(chǎn)經(jīng)研究媒體-邁點網(wǎng)聯(lián)和上百家主流媒體舉辦的“遠見·2019-2020中國旅游住宿業(yè)MBI頒獎盛典暨高峰論壇”在上海隆重舉辦。
錦江都城酒店憑借強勁的發(fā)展速度與規(guī)模,以及饒有特色的品牌與服務基因,一舉榮獲2019年度有限服務中檔酒店投資價值品牌金航獎&2019年度有限服務中檔酒店影響力品牌金航獎兩項殊榮。耀眼成績的背后,是錦江都城對于中國傳統(tǒng)文化的傳承與堅守,更顯示出創(chuàng)新經(jīng)營方式為傳統(tǒng)酒店業(yè)帶來的勃勃生機。
立足非遺文化傳承,打造文化軟實力
作為中國酒店市場中的民族品牌,起源于上個世紀30年代的上海,錦江都城把中華文化的傳承作為己任,在弘揚中國傳統(tǒng)文化、非遺文化方面,錦江都城做出了很多努力。品牌于2013年推出,多年來經(jīng)過不斷深耕與挖掘,不斷提升產(chǎn)品和服務,錦江都城探索出一條有內涵、有品質、規(guī)?;木频晡穆脛?chuàng)新之路。
以傳承非遺文化為例,錦江都城酒店已經(jīng)與蛋雕、葉雕、茶百戲等眾多非遺項目開展合作,讓非遺“活”起來,竭力拉近其與消費者的距離。僅2019年,錦江都城就已在全國酒店舉辦了“尋找遺失的美好 百異百瞬IN都城”等多場非遺傳承活動,并邀請非遺文化傳承人走進酒店,現(xiàn)場展示其精湛手藝,吸引無數(shù)賓客駐足觀看,獨特的文旅探索新體驗成為酒店大堂場景中一抹別樣的風景。
不僅如此,錦江都城酒店曾連續(xù)兩屆被選為進博會官方指定接待酒店,足以證明其在傳承中華文化方面的突出貢獻,將文化傳承者打造為品牌的一張強有力名片的錦江都城,正在持續(xù)向行業(yè)輸出文化軟實力和影響力。
巧用新零售,構建酒店場景生態(tài)
酒店不僅是單一的住宿場所,更是一個容納多元場景的物理空間,而空間的本質是為人服務,當前商旅客群在酒店場景下的需求愈發(fā)多元,這就要求酒店以用戶思維為導向打造出更有溫度的場景化消費體驗,甚至提供給用戶集住宿、旅行、辦公、生活等多種消費場景于一體的綜合空間。
面對消費客群習慣的改變,并手握非遺文化王牌的錦江都城早已用獨特的運營模式謀得先機,即以文化為載體,借助文旅消費風口,打開酒店文創(chuàng)產(chǎn)品新零售的市場。錦江都城以非遺文化為基點,巧妙融合現(xiàn)代元素,開發(fā)出一系列文創(chuàng)產(chǎn)品,并在酒店大堂設置陳列展示區(qū),客人能夠更直觀地了解各式非遺文化及衍生產(chǎn)品,進一步釋放非遺文化價值,讓中華文化走入人們的日常生活。
錦江都城酒店“新零售”衍生的非遺文創(chuàng)產(chǎn)品,將在門店雙線營銷模式下進行銷售
為宣揚非遺文化體驗,展示非遺文創(chuàng)產(chǎn)品魅力,錦江都城酒店還舉辦了以非遺文化為賣點的淘寶直播,帶領消費者探索藏在酒店里的“微型博物館”。
另一方面,錦江都城的“酒店+新零售”的創(chuàng)新經(jīng)營方式不僅豐富了酒店場景體驗,也讓傳統(tǒng)酒店打開了增加非房收入的突破口,重構酒店空間價值。在MBI的媒體指數(shù)和輿情指數(shù)等方面,亦做出正面影響。
疫情期間顯擔當,錦江都城筑起安全城墻
錦江都城的發(fā)展?jié)摿Σ恢褂诜沁z文化的軟實力,更有面對重大突發(fā)事件時的應急機制與抗風險能力。錦江都城酒店很好地詮釋了危難之中酒店人的堅毅與果敢,不僅第一時間成立應急專項小組,全面啟動防范新型冠狀肺炎應急方案……更是在疫情初期立即團結投資人與業(yè)主,三方聯(lián)合共同抗疫。折射出錦江都城在面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件之時所具備的強號召力與抗風險能力。
同時,又積極參與慈善公益活動,為表達對抗疫一線醫(yī)護人員家屬的感謝和敬意,錦江都城品牌為抗擊疫情第一線返滬的醫(yī)護人員和家庭送去愛心禮包及醫(yī)護人員感恩卡,彰顯民族企業(yè)擔當。
此外,為保障返城復工需求,錦江都城還上線了首批“復工無憂住”服務酒店,在保障賓客和員工健康安全的前提下,助力企業(yè)安全復工復產(chǎn),為打贏疫情防控戰(zhàn)提供有力保障。
目前錦江都城已布局超200家酒店,遍布中國100多個城市,發(fā)展速度強勁,并且仍然以兼容并蓄的姿態(tài)擁抱單體酒店的加盟合作。為緩解投資人的現(xiàn)金流壓力,錦江都城酒店出臺了相應的加盟管理費減免、金融扶持計劃給予廣大投資人有力支持,在近期幾次助推酒店行業(yè)復蘇的直播中,錦江都城酒店更是給予了投資人意向金2萬翻5倍抵10萬的加盟優(yōu)惠,品牌實力不可小覷。
可以說錦江都城品牌本次一舉榮獲2019年度有限服務中檔酒店投資價值品牌金航獎&2019年度有限服務中檔酒店影響力品牌金航獎兩項殊榮,充分證明了品牌獲得業(yè)界、投資人和消費者的認可,可謂是實至名歸。