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2021 Efma-埃森哲保險創(chuàng)新大賽揭曉賽果

中國人壽成為首家榮獲該全球創(chuàng)新大獎銅獎的中國保險公司
2021-06-09 14:00 38772
2021年第六屆Efma-埃森哲保險創(chuàng)新大賽獲獎名單于近期揭曉。經(jīng)過專業(yè)評審的層層遴選,意大利忠利保險、南非Discovery和中國人壽在參賽的近300家保險機構(gòu)中脫穎而出,位列全球創(chuàng)新大獎三甲。其中,中國人壽為首次參賽,并成為首家獲得該榮譽的中國保險公司。

上海2021年6月9日 /美通社/ -- 2021年第六屆Efma-埃森哲保險創(chuàng)新大賽獲獎名單于近期揭曉。經(jīng)過專業(yè)評審的層層遴選,意大利忠利保險、南非Discovery和中國人壽在參賽的近300家保險機構(gòu)中脫穎而出,位列全球創(chuàng)新大獎三甲。其中,中國人壽為首次參賽,并成為首家獲得該榮譽的中國保險公司。

Efma-埃森哲保險創(chuàng)新大賽由來自133個國家、超過2,550家金融機構(gòu)組成的行業(yè)組織Efma與埃森哲聯(lián)合舉辦,旨在表彰全球最佳的保險技術(shù)創(chuàng)新案例。本次大賽中,來自55個國家和地區(qū)的近300家機構(gòu)提交了超過460份創(chuàng)新項目,創(chuàng)2016年賽事設(shè)立以來的新高,凸顯出新冠疫情下保險行業(yè)的創(chuàng)新和變革正在加速。參賽企業(yè)包括了德國安聯(lián)、法國安盛、瑞士蘇黎世、日本三井住友等眾多世界知名保險公司。

中國人壽此次提交了“投保慧眼智能風(fēng)控系統(tǒng)”、“理賠全流程智能服務(wù)”、“國壽視通視頻面見系統(tǒng)”等六個創(chuàng)新案例。借助保險科技和大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),中國人壽為客戶提供無接觸服務(wù),保證出單時效,提高核保智能審核通過率,擴(kuò)大直付直賠人群覆蓋率。其綜合全面的創(chuàng)新實踐幫助中國人壽最終入圍決賽并獲得全球創(chuàng)新大賽銅獎。同時,中國人壽提交的“銷售人員智能化價值評估體系”、“扶貧保險理賠直付服務(wù)”兩個項目分別入圍“核心保險轉(zhuǎn)型獎”及“互聯(lián)新保險與生態(tài)融合獎”。

埃森哲大中華區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部董事總經(jīng)理、保險行業(yè)主管徐煒表示:“在新冠疫情持續(xù)影響的新常態(tài)下,保險公司需要積極創(chuàng)新,應(yīng)對新的風(fēng)險和滿足不斷變化的客戶需求,并加快轉(zhuǎn)型步伐,利用云、數(shù)據(jù)和生態(tài)系統(tǒng)提供創(chuàng)新的服務(wù)和產(chǎn)品。以中國人壽為代表的中國保險企業(yè)能夠以科技創(chuàng)新賦能,提升效率、推廣普惠保險以及致力于業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展,將有力帶動中國保險行業(yè)集體創(chuàng)新發(fā)展,加深行業(yè)的交流與合作?!?/p>

此外,來自中國香港特別行政區(qū)的富衛(wèi)保險(FWD)的智能保險設(shè)計獲得了“核心保險轉(zhuǎn)型獎”銅獎,中國平安的“一鍵式”車險理賠解決方案入圍“產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新獎”。

除全球創(chuàng)新大獎之外,分類獎項的金獎名單如下:

  • 互聯(lián)新保險與生態(tài)融合獎 -- 美國安盛信利:為建筑行業(yè)客戶搭建數(shù)字網(wǎng)絡(luò)并提供創(chuàng)新技術(shù)服務(wù),幫助建筑企業(yè)提高業(yè)績、降低業(yè)務(wù)風(fēng)險。

  • 核心保險轉(zhuǎn)型獎 -- 南非Discovery:開發(fā)人工智能報價技術(shù),通過在電話或電腦上傳其他保險公司的合同或投資文件的PDF或圖片格式,客戶和保險經(jīng)紀(jì)人可以在數(shù)秒內(nèi)獲得相應(yīng)的Discovery報價。

  • 最佳客戶體驗獎 -- 意大利忠利保險:在疫情期間,忠利保險開發(fā)Welion 應(yīng)用幫助用戶更方便地獲取日常以及特殊需求的醫(yī)療及預(yù)約咨詢服務(wù)。

  • 保險科技獎 -- 瑞士HITS (忠利保險旗下公司):與Zoundream聯(lián)合開發(fā)人工智能“嬰語”翻譯軟件,可以識別嬰兒的五種基本需求。

  • 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新獎 -- 盧森堡Baloise保險:提供電動汽車保險以及增值服務(wù),例如支持建立家用充電樁以及全歐洲18萬個充電站接入服務(wù),推動新能源車的使用。

  • 組織變革轉(zhuǎn)型獎 -- 意大利忠利保險:面向其全球員工開發(fā)共享使用的We SHARE應(yīng)用,提供員工持股計劃更新、金融知識和公司新聞等服務(wù)。

Efma首席執(zhí)行官約翰·貝里(John Berry)說道:“如今,保險公司不得不面對前所未有的挑戰(zhàn),這要求企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品和分銷模式。今年參賽項目的高質(zhì)量令人印象深刻。在急遽變化發(fā)展的世界中,獲獎企業(yè)和所有參賽企業(yè)展現(xiàn)了卓越的敏捷能力,能夠迅速找到以客戶為中心的創(chuàng)新方案。”

2021Efma-埃森哲保險創(chuàng)新大賽獲獎全名單:https://innovationininsurance.efma.com/award-winners。

消息來源:埃森哲
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