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星巴克中國(guó)創(chuàng)新科技中心落戶(hù)深圳

2023-08-21 09:39 10226

全面提速數(shù)字創(chuàng)新,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)科技升級(jí)

  • 未來(lái)三年首筆投資約15億人民幣(2.2億美元)
  • 借助大灣區(qū)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),孵化以人為本的數(shù)字化創(chuàng)新 

深圳2023年8月21日 /美通社/ -- 今天,星巴克宣布在深圳創(chuàng)立星巴克中國(guó)創(chuàng)新科技中心(Starbucks China Innovation and Technology Center,簡(jiǎn)稱(chēng)SITC),用于提升自身技術(shù)能力及數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)門(mén)店和多渠道的數(shù)字化進(jìn)程。該中心將落戶(hù)福田區(qū),計(jì)劃在今年9月投入運(yùn)作。

星巴克管理層及深圳政府領(lǐng)導(dǎo)共同見(jiàn)證并合影留念
星巴克管理層及深圳政府領(lǐng)導(dǎo)共同見(jiàn)證并合影留念

“深圳是中國(guó)數(shù)字化創(chuàng)新的熱土,更是大灣區(qū)發(fā)展的先行示范區(qū)。我們很高興可以攜手志同道合的本土科技人才及企業(yè)家,通過(guò)科技解鎖人文聯(lián)結(jié)的無(wú)限可能。”星巴克中國(guó)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官王靜瑛表示:“星巴克中國(guó)創(chuàng)新科技中心將助力我們的數(shù)字化創(chuàng)新,通過(guò)大數(shù)據(jù)、洞察分析和其他技術(shù)不斷挑戰(zhàn)自我,以咖啡和人為核心,創(chuàng)造全新體驗(yàn)。嶄新的科技靈感、創(chuàng)新的技術(shù)解決方案將增強(qiáng)我們獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更助力中國(guó)精品咖啡行業(yè)及零售產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。”

星巴克中國(guó)首席技術(shù)官羅金鵬與深圳市福田區(qū)副區(qū)長(zhǎng)朱江簽署協(xié)議
星巴克中國(guó)首席技術(shù)官羅金鵬與深圳市福田區(qū)副區(qū)長(zhǎng)朱江簽署協(xié)議

星巴克中國(guó)將利用其在零售和咖啡領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,輔以強(qiáng)大的供應(yīng)鏈及數(shù)字化基建,為大規(guī)模的創(chuàng)新孵化及商業(yè)化提供肥沃土壤。SITC將在未來(lái)三年首筆投資約15億人民幣(2.2億美元),在初期招募數(shù)百名優(yōu)秀的科技人才,為以人為本的創(chuàng)新提供發(fā)展平臺(tái),重新定義零售格局和顧客體驗(yàn)。SITC將聚焦以下五個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域:

  1. 顧客:在門(mén)店和線上渠道創(chuàng)造領(lǐng)先的、超越預(yù)期的星巴克體驗(yàn),為日益追求品質(zhì)生活的顧客提供更多個(gè)性化選擇和人文聯(lián)結(jié);
  2. 伙伴:簡(jiǎn)化和自動(dòng)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)流程,使伙伴更專(zhuān)注于咖啡技藝和顧客聯(lián)結(jié)。通過(guò)數(shù)據(jù)及技術(shù)賦能,發(fā)掘伙伴的潛能,幫助他們成為更好的咖啡專(zhuān)家、業(yè)務(wù)能手和管理人才;
  3. 咖啡:通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和技術(shù)賦能,加強(qiáng)精準(zhǔn)的創(chuàng)新研發(fā)能力,為顧客帶來(lái)更豐富的咖啡創(chuàng)新飲品和食品,通過(guò)愉悅的味覺(jué)享受進(jìn)一步提升咖啡體驗(yàn);
  4. 效率:從供應(yīng)鏈、門(mén)店規(guī)劃到門(mén)店運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)字化,助力卓越營(yíng)運(yùn);
  5. 可持續(xù)發(fā)展:通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用減少環(huán)境足跡,助力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

深圳是中國(guó)最年輕、最具活力的城市之一,充滿(mǎn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的奮發(fā)精神,是SITC落戶(hù)的絕佳之地。作為中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的先驅(qū)城市,創(chuàng)新已經(jīng)融入深圳的DNA之中,其熱情包容的文化、獨(dú)特創(chuàng)新的氛圍吸引了全國(guó)優(yōu)秀的科技人才和企業(yè)。在深圳創(chuàng)立SITC將進(jìn)一步激發(fā)星巴克在大灣區(qū)的發(fā)展勢(shì)能。

星巴克中國(guó)政府事務(wù)及社會(huì)影響力副總裁竺蕾在簽約儀式上致辭
星巴克中國(guó)政府事務(wù)及社會(huì)影響力副總裁竺蕾在簽約儀式上致辭

在2022年9月的全球投資者大會(huì)上,星巴克首次提出打造SITC,以加碼投資、加速發(fā)展、引領(lǐng)精品咖啡行業(yè)彰顯對(duì)中國(guó)的長(zhǎng)期承諾。今年秋季,在SITC正式運(yùn)作后,星巴克又一里程碑—星巴克中國(guó)咖啡創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園也將如期開(kāi)業(yè)。屆時(shí),星巴克全球最綠色的咖啡烘焙工廠、高度智能化的物流中心將投入使用。目前,星巴克在中國(guó)內(nèi)地250個(gè)城市擁有6500多家門(mén)店,計(jì)劃至2025年,以平均每9小時(shí)開(kāi)出一家新門(mén)店的速度,新增門(mén)店數(shù)至9,000家,覆蓋中國(guó)300個(gè)城市。

消息來(lái)源:星巴克中國(guó)
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