深圳2011年10月10日電 /美通社亞洲/ -- 一直籠罩在團(tuán)購(gòu)行業(yè)的裁員風(fēng)波終于波及到B2B行業(yè)，國(guó)慶前，敦煌網(wǎng)也被媒體報(bào)道稱裁員比例高達(dá)50%。在此之前，凡客誠(chéng)品也曾遭遇裁員風(fēng)波。但同時(shí)，專注于外貿(mào)供應(yīng)鏈服務(wù)領(lǐng)域的電商平臺(tái)卻在大規(guī)模招人，擴(kuò)張迅猛。電子商務(wù) B2B 因?yàn)榉?wù)模式的差異呈現(xiàn)“天堂與地獄”的分水嶺。
裁員向左，擴(kuò)張向右
9月底至10月初，媒體報(bào)道：敦煌網(wǎng)實(shí)施全線裁員，部門(mén)較高裁員比例達(dá)60%，全公司由原來(lái)的1000人規(guī)模縮減至300-400人。公司官方稱只是在做“結(jié)構(gòu)性調(diào)整”。
從窩窩團(tuán)到高朋，到凡客誠(chéng)品，再到敦煌網(wǎng)。“裁員”一時(shí)間席卷包括團(tuán)購(gòu)、B2C、B2B 在內(nèi)的電商網(wǎng)站，且規(guī)模均在百人以上。
與之形成鮮明對(duì)比的是，服務(wù)于中小企業(yè)外貿(mào)供應(yīng)鏈的一達(dá)通平臺(tái)的急速擴(kuò)張。今年年初，一達(dá)通員工數(shù)只有100人，短短10個(gè)月已經(jīng)增加至250人。據(jù)介紹，年底將擴(kuò)招至400人。
“在一達(dá)通平臺(tái)上，單日進(jìn)出口單量已經(jīng)超過(guò)150票，每日交易額已經(jīng)突破500萬(wàn)美金?！币贿_(dá)通總經(jīng)理魏強(qiáng)表示，目前一達(dá)通客戶量已經(jīng)從年初的2000家增至3000家，客戶量的急速上升意味著運(yùn)營(yíng)操作崗位人員的需求加劇。
一達(dá)通 為中國(guó)第一家面向中小企業(yè)的外貿(mào)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)一站式為中小企業(yè)和個(gè)人提供通關(guān)、物流、退稅、外匯、融資等所有外貿(mào)交易所需的進(jìn)出口環(huán)節(jié)服務(wù)，改變傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)模式，集約分散的外貿(mào)交易服務(wù)資源，為廣大中小企業(yè)和個(gè)人減輕外貿(mào)經(jīng)營(yíng)壓力、降低外貿(mào)交易成本、解決貿(mào)易融資難題。
凸顯運(yùn)營(yíng)模式瓶頸
一邊在瘋狂裁員，一邊在緊急擴(kuò)張，電子商務(wù) B2B 發(fā)展呈現(xiàn)風(fēng)水嶺。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是服務(wù)模式差異所致的不同結(jié)果：以上市為目的的資本驅(qū)動(dòng)型平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)模式區(qū)別傳統(tǒng)行業(yè)。不是根據(jù)毛利、成本、利潤(rùn)來(lái)保持增長(zhǎng)，而是完全依賴靠資本運(yùn)作、銷售增長(zhǎng)進(jìn)而完成企業(yè)增值。
有外貿(mào)人士指出，外貿(mào)電商平臺(tái)要從根本上解決盈利模式及能力問(wèn)題?？渴杖「哳~傭金，實(shí)質(zhì)上是在賺取客戶的貿(mào)易差價(jià)，因此，貿(mào)易的主體并非平臺(tái)，平臺(tái)還是以營(yíng)銷渠道為主要作用?！爱?dāng)客戶貿(mào)易單量大時(shí)，很難留著客戶。而個(gè)別高利潤(rùn)的商品又不是主流，所以平臺(tái)應(yīng)該改善和創(chuàng)新服務(wù)模式。除此之外，速遞出口還存在法律風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)法正規(guī)退稅及收取外匯。這也為發(fā)展帶來(lái)原發(fā)性缺陷。”
B2B 應(yīng)完善供應(yīng)鏈服務(wù)
電子商務(wù)的核心在于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)貨品的交易，但現(xiàn)階段電商發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的模式還是停留在簡(jiǎn)單化、單一化和渠道化上，這樣必然造成復(fù)制簡(jiǎn)單，競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。
“只有通過(guò)完善電子商務(wù)的供應(yīng)鏈服務(wù)功能，為客戶提供深度服務(wù)，增強(qiáng)粘性和客戶體驗(yàn)，才能使電子商務(wù) B2B 走的更穩(wěn)?！蔽簭?qiáng)認(rèn)為，電子商務(wù)中的外貿(mào)供應(yīng)鏈重點(diǎn)是提供外貿(mào)交易過(guò)程中的各種金融和物流服務(wù)，包括但不限于運(yùn)輸、通關(guān)、外匯、融資、保險(xiǎn)、退稅等環(huán)節(jié)，整合大眾資源為中小企業(yè)降低外貿(mào)交易成本、提高外貿(mào)接單實(shí)力、減輕企業(yè)管理壓力。
電子商務(wù)B2B結(jié)合供應(yīng)鏈服務(wù)，可以解決電子商務(wù)的模式瓶頸問(wèn)題、解決中小企業(yè)訂單難接問(wèn)題。
