醫(yī)療、能源成為腐敗和欺詐較高發(fā)的行業(yè)
知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和勞資糾紛已成為嚴(yán)重障礙
上海2012年2月27日電 /美通社亞洲/ -- 全球性商業(yè)風(fēng)險咨詢機(jī)構(gòu)化險咨詢與上海美國商會于本月聯(lián)合發(fā)布的《2011-2012年中國商業(yè)報告》稱，腐敗/欺詐被在華經(jīng)營的美國公司列入最嚴(yán)重商業(yè)挑戰(zhàn)前五位。本次報告針對315家美國公司開展調(diào)查，其中80%在華經(jīng)營超過五年，50%超過十年。
61%的受訪公司將腐敗和欺詐列為業(yè)務(wù)運(yùn)營障礙，13%的公司表示腐敗和欺詐已嚴(yán)重妨礙其運(yùn)營和盈利能力。在報告的各種腐敗類型中，最常見類型是客戶回扣（38%），其次是員工欺詐（24%）和政府招標(biāo)（21%）。此外，12%的公司表示2011年的腐敗和欺詐狀況較2010年更加嚴(yán)重。華中地區(qū)的腐敗狀況最為嚴(yán)重，東北地區(qū)情況則正在惡化。
在各行業(yè)中，醫(yī)療和能源行業(yè)的腐敗和欺詐發(fā)生率較高，醫(yī)療行業(yè)的腐敗和欺詐情況出現(xiàn)明顯惡化（29%的受訪公司表示情況正在惡化，在所有行業(yè)中最為嚴(yán)重）。相比之下，汽車和消費(fèi)品行業(yè)的受訪公司表示腐敗問題則相對緩和。受訪公司表示，腐敗和欺詐在醫(yī)療和能源行業(yè)日益盛行，原因是這些行業(yè)的快速發(fā)展超出了政府部門進(jìn)行有效監(jiān)管的能力。
化險咨詢中國與北亞區(qū)董事總經(jīng)理高德凱（Kent Kedl）表示：“今年的結(jié)果讓人既喜又憂，盡管許多公司將繼續(xù)對在華業(yè)務(wù)給予戰(zhàn)略性重視，但腐敗和欺詐的總體發(fā)生率出現(xiàn)上升，這對于那些希望在這個日益被看作成熟市場而非新興經(jīng)濟(jì)體的國家尋求加大投資的企業(yè)帶來了嚴(yán)重的財務(wù)和聲譽(yù)風(fēng)險。”
建立必要的文化和控制措施以約束欺詐和腐敗的發(fā)生，是各企業(yè)未來將會面對的重要挑戰(zhàn)之一。根據(jù)此次調(diào)查，僅30%的公司表示，相對于遵守當(dāng)?shù)胤苫蚬镜穆殬I(yè)行為守則，遵守《反海外腐敗法》(Foreign Corrupt Practices Act) 和《英國反賄賂法》(UK Bribery Act) 等國際法規(guī)以及根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)行為更為重要。
高德凱 (Kent Kedl) 補(bǔ)充道：“縱觀去年的高發(fā)情況，雖然各公司已經(jīng)把合規(guī)列為業(yè)務(wù)日程中的優(yōu)先事務(wù)，但它們似乎沒有準(zhǔn)備好有效地處理欺詐和腐敗。企業(yè)顯然有必要對高級管理層、代理、供應(yīng)商和外籍員工進(jìn)行培訓(xùn)，使之遵守國際法律，并且在雇用上述各方之前開展嚴(yán)格的盡職調(diào)查，以避免聲譽(yù)和財務(wù)受損?！?/p>
盡管中國當(dāng)局加強(qiáng)了打擊知識產(chǎn)權(quán)（IPR）違規(guī)的力度，但各公司認(rèn)為2011年的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀況幾乎沒有改善。超過一半的受訪公司（54%）認(rèn)為知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)妨礙了其業(yè)務(wù)，在最嚴(yán)重的商業(yè)挑戰(zhàn)中位列第六，并有10%的公司認(rèn)為侵權(quán)狀況較上一年有所惡化。公司擔(dān)憂的問題是，知識產(chǎn)權(quán)法規(guī)在中國各城市的實(shí)施和執(zhí)行力度不一致，這似乎阻礙了去年知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的進(jìn)程。
本次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，勞資和商業(yè)糾紛已成為備受關(guān)注的問題，10%的受訪公司表示這些糾紛嚴(yán)重妨礙了其業(yè)務(wù)的發(fā)展。商業(yè)糾紛在發(fā)展較慢的中國內(nèi)陸地區(qū)在某種程度上更可能惡化，但此類糾紛更受東部沿海地區(qū)的大型企業(yè)所關(guān)注。尤其是中國的法律和監(jiān)管框架的完善程度未能跟上市場的發(fā)展速度，公司要較大程度減少商業(yè)糾紛，就必須在作出投資之前對個人或公司的背景開展徹底調(diào)查。
另一方面，勞資糾紛在長江三角洲和珠江三角洲地區(qū)較受關(guān)注。盡管在其他地區(qū)的受關(guān)注程度相對其次，但華中、東北和西北地區(qū)的勞資糾紛都在以類似的速度惡化。比較不同行業(yè)的勞工騷亂狀況，消費(fèi)品、汽車和電子行業(yè)的受影響程度較大。此乃由于多種因素所致，諸如出口增長放緩帶來的企業(yè)重組和裁員、人民幣升值及因此導(dǎo)致的利潤縮水、以及雇員對自身權(quán)利的意識提高。
高德凱 (Kent Kedl) 總結(jié)道：“對于尋求將中國作為重要出口基地的外國企業(yè)來說，當(dāng)務(wù)之急是正確處理勞工問題。 在利益相關(guān)方風(fēng)險評估的過程中考慮到勞工風(fēng)險，并圍繞抗議和其他糾紛規(guī)劃應(yīng)急預(yù)案，將確保較大程度減低對企業(yè)業(yè)務(wù)的干擾。只有正確解決這些問題，企業(yè)才能在這一市場中獲得較大的回報?！?/p>
《2011-2012年美國商會中國商業(yè)報告》詳盡分析了在華經(jīng)營的美國企業(yè)所面臨的主要商業(yè)挑戰(zhàn)。 如需獲取報告，請?jiān)L問www.amcham-shanghai.org/
關(guān)于《2011-2012年中國商業(yè)報告》
《2011-2012年中國商業(yè)報告》通過詢問各公司從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)到公司業(yè)績以及未來投資計劃等方面的問題，強(qiáng)調(diào)了中國商業(yè)環(huán)境所帶來的影響。該報告還調(diào)查了各公司在市場完善、價格上漲和競爭加劇等因素影響下所面臨的商業(yè)挑戰(zhàn)。本次調(diào)查由上海美國商會和化險咨詢于2011年11月中旬至12月中旬在網(wǎng)上完成。總計有315家公司參與了這次匿名調(diào)查，回復(fù)率為20%。
關(guān)于化險咨詢
化險咨詢是一家全球性風(fēng)險咨詢企業(yè)，專注于提供政治、安全和誠信風(fēng)險咨詢服務(wù)。 化險咨詢使客戶能夠了解并控制在復(fù)雜和不利環(huán)境中經(jīng)營所面臨的風(fēng)險。憑借獨(dú)有的服務(wù)組合、廣泛的地區(qū)覆蓋，并且采取與客戶緊密合作的方式，化險咨詢幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)有效解決難題和發(fā)現(xiàn)嶄新機(jī)遇。 www.controlrisks.com
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化險咨詢亞太區(qū)市場經(jīng)理
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