-- 市場研究的社會化創(chuàng)新
上海2012年7月6日電 /美通社亞洲/ -- 繼2011年發(fā)布《從社會化媒體邁向社會化商業(yè)》系列白皮書主題 -- “中國社會化媒體的蓬勃發(fā)展與變革”之后，CIC 正式推出該系列白皮書主題二“市場研究的社會化創(chuàng)新”。
在過去一年中，“從社會化媒體邁向社會化商業(yè)”已經(jīng)不再停留在理念層面。越來越多的企業(yè)正在積極投身于社會化商業(yè)，不斷探索、嘗試、實(shí)踐各種各樣的社會化商業(yè)行為，因此也產(chǎn)生了更加深入的研究和洞察需求。本白皮書通過豐富詳實(shí)的內(nèi)容，從“市場研究的社會化創(chuàng)新”角度對這一需求進(jìn)行呼應(yīng)。
“四位一體”的社會化媒體研究
白皮書指出，社會化媒體研究是“四位一體”的市場研究方法，包括“社會化媒體平臺研究”、“社會化數(shù)據(jù)定量研究”、“社會化網(wǎng)絡(luò)文化形態(tài)研究”和“社會化商業(yè)行為研究”。
社會化媒體平臺研究是整個(gè)社會化媒體研究體系的“地基”。社會化數(shù)據(jù)定量研究和社會化網(wǎng)絡(luò)文化形態(tài)研究作為兩個(gè)核心的研究角度，是搭建在“地基”之上的兩根“支柱”，支撐起整個(gè)社會化媒體研究體系。最后，站在社會化商業(yè)的層面上，洞悉社會化商業(yè)行為是整個(gè)社會化媒體研究體系的最終目標(biāo)。
白皮書詳細(xì)闡釋了這四個(gè)模塊的涵義、特點(diǎn)以及與傳統(tǒng)市場研究的區(qū)別，并通過實(shí)例幫助大家更加全面地理解社會化媒體研究的價(jià)值。
更進(jìn)一步，本白皮書觸及一個(gè)全新的課題 --“傳統(tǒng)市場研究與社會化媒體研究如何進(jìn)行融合創(chuàng)新”。
白皮書指出，伴隨著越來越多的社會化商業(yè)實(shí)踐，企業(yè)對于社會化媒體產(chǎn)生了更加深入的研究和洞察需求?；谠谥袊鐣襟w研究領(lǐng)域積累了長達(dá)7年的洞察與實(shí)踐，CIC 認(rèn)為，社會化媒體研究有著區(qū)別于傳統(tǒng)市場研究的獨(dú)特性，而兩者的融合創(chuàng)新則能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更加富有價(jià)值的洞察。
在白皮書中，CIC 結(jié)合自身的案例實(shí)踐以及行業(yè)觀察，從“研究技術(shù)的融合創(chuàng)新”、“研究方法的融合創(chuàng)新”、“數(shù)據(jù)與洞察的融合創(chuàng)新”三方面探討這一課題，展現(xiàn)大量的實(shí)際案例，并總結(jié)出幾種可行的實(shí)踐模式。
開放協(xié)作的新生態(tài)
除了總結(jié) CIC 的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)觀察外，白皮書也有幸邀請到精確市場研究集團(tuán)大中華區(qū)總裁、中國市場研究協(xié)會主席團(tuán)輪值主席陳進(jìn)、新浪網(wǎng)媒介策略中心數(shù)據(jù)研究部執(zhí)行總監(jiān)宗瑞興、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院市場營銷系副系主任金立印老師等幾位來自不同領(lǐng)域的市場研究專家就“傳統(tǒng)市場研究與社會化媒體研究的融合創(chuàng)新”分享他們的真知灼見。
結(jié)合各位專家的觀點(diǎn)，白皮書在最后倡導(dǎo)市場研究領(lǐng)域開放協(xié)作的新生態(tài)，希望品牌、社會化媒體研究機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)市場研究機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)、社會化媒體平臺能夠共同推動市場研究行業(yè)的社會化創(chuàng)新。CIC 將持續(xù)和業(yè)界共同探索這一領(lǐng)域，期待與業(yè)界有更加深入的合作與交流。
作為融合技術(shù)、研究和咨詢服務(wù)的中國領(lǐng)先的社會化商業(yè)資訊提供商，CIC 率先倡導(dǎo)“從社會化媒體邁向社會化商業(yè)”的理念和思維轉(zhuǎn)變，在中國較早正式提出了“社會化商業(yè)”的定義，前瞻社會化商業(yè)的未來，同時(shí)與業(yè)界深入探討更加具體的社會化商業(yè)問題，推出了關(guān)于奢侈品、旅游、年輕消費(fèi)者、危機(jī)公關(guān)、微博發(fā)展、企業(yè)微博運(yùn)營等話題的多份白皮書。CIC 將在《從社會化媒體邁向社會化商業(yè)》系列白皮書主題三中繼續(xù)深入研究中國企業(yè)的社會化商業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，敬請關(guān)注。
關(guān)于 CIC
CIC 是中國領(lǐng)先的社會化商業(yè)資訊提供商，專業(yè)致力于幫助企業(yè)和組織充分利用中國社會化媒體和網(wǎng)絡(luò)口碑資訊來實(shí)現(xiàn)其整個(gè)組織的商業(yè)創(chuàng)新。2004年起就率先投身于網(wǎng)絡(luò)口碑分析技術(shù)開發(fā)，研究和咨詢領(lǐng)域，首先定義和詮釋了“IWOM / 網(wǎng)絡(luò)口碑”概念和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語，并在中國率先提出“社會化商業(yè)”的革新理念，作為較早專業(yè)致力于中國社會化媒體研究的行業(yè)思想領(lǐng)袖，不斷前瞻著中國互聯(lián)網(wǎng)和社會化商業(yè)的變革。CIC 是中國較大的整合提供網(wǎng)絡(luò)口碑分析工具、技術(shù)解決方案、社會化媒體研究、社會化商業(yè)咨詢服務(wù)的第三方公司，不但為企業(yè)組織整體及其各部門的商業(yè)決策提供定制化的社會化媒體研究洞察和咨詢服務(wù)，行業(yè)分析報(bào)告，趨勢觀察，也整合構(gòu)建了中國第一款社會化商業(yè)支持系統(tǒng) (IWOMmaster)，為客戶提供社會化媒體分析和管理工具，以及定制化的技術(shù)解決方案，幫助客戶達(dá)成社會化媒體營銷和社會化商業(yè)創(chuàng)新的目標(biāo)！
2012年1月，CIC同意接受全球較大的傳播服務(wù)集團(tuán)WPP旗下Kantar Media的收購。Kantar Media 全球擁有超過5000名員工，覆蓋50個(gè)國家，目前與22,000家公司合作，并追蹤3百萬個(gè)品牌，是全球較大的廣告和媒體監(jiān)測服務(wù)供應(yīng)商，向全球領(lǐng)導(dǎo)品牌，出版公司，代理商和業(yè)界機(jī)構(gòu)提供戰(zhàn)略建議和競爭情報(bào)，幫助他們在這個(gè)快速發(fā)展的媒體行業(yè)持續(xù)領(lǐng)航和獲取成功。此次并購后，CIC將獲得強(qiáng)大的全球資源，并利用兩者的數(shù)據(jù)信息整合優(yōu)勢為客戶提供新的產(chǎn)品和服務(wù)，將CIC所取得的成功復(fù)制到更廣闊的亞太市場 。
CIC將持續(xù)堅(jiān)持第三方社會化商業(yè)資訊提供商的客觀獨(dú)立的視角，為各個(gè)全球領(lǐng)導(dǎo)品牌及代理商，代理集團(tuán)提供服務(wù)。
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郭陽
高級市場經(jīng)理
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