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公關(guān)人員看過(guò)來(lái),如何勾搭媒體?

怎樣介紹自己才能在第一時(shí)間引起記者興趣?后續(xù)又如何與媒體保持纏纏綿綿藕斷絲連的關(guān)系?來(lái)她的看分享內(nèi)容。

本文作者袁茵是36氪聯(lián)合主編,袁茵有十年媒體經(jīng)驗(yàn),是原《中國(guó)企業(yè)家》雜志金牌記者。對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)講,公司管理和媒體關(guān)系應(yīng)放在同等高度,那么我們的創(chuàng)業(yè)者該如何與媒體打交道?怎樣介紹自己才能在第一時(shí)間引起記者興趣?后續(xù)又如何與媒體保持纏纏綿綿藕斷絲連的關(guān)系?

如何與媒體人打交道?

和媒體人接觸和VC接觸一樣,媒體屬性不同,規(guī)模不同,不能定量分析。我們要從媒體人的角度,從媒體的角度,從人性的角度去具體問(wèn)題具體分析。

一、從媒體人的角度

一切以公平價(jià)值為依歸。

把媒體人作為自己的客戶,首先確定自己客戶的需求是什么。

有公關(guān)需求時(shí),找到“核心的用戶”媒體。

媒體人有年齡資歷差別,媒體聯(lián)系時(shí)要找對(duì)人,確定他們事業(yè)可持續(xù)性。10年左右的媒體人(垂直與科技領(lǐng)域的大多都去做公關(guān)了)這類人可以直接交代問(wèn)題,5~8年的媒體人要簡(jiǎn)單介紹公司,入行2~3年的媒體人需要做許多功課,而且年輕媒體人會(huì)有傲嬌心態(tài)。

二、從媒體角度

需要公關(guān)活動(dòng)時(shí),要清楚什么樣的媒體對(duì)自己有好處,找對(duì)媒體。

媒體差別:每個(gè)階段的媒體人都很重要,每層3個(gè)左右。這3個(gè)核心媒體的報(bào)道會(huì)讓很多媒體跟蹤報(bào)道。

對(duì)于BtoC的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在初期時(shí)CEO應(yīng)直接和媒體人打交道,因?yàn)楣居诿襟w關(guān)系同樣重要。

媒體人和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是平等的,相互幫忙,提高調(diào)性和逼格。

學(xué)會(huì)搭順風(fēng)車,為自己產(chǎn)品或公司設(shè)置參照物和對(duì)比,可以幫助突出自身特點(diǎn),幫助用戶識(shí)別記憶,盡量避免以BAT為參照物,可以嘗試選擇以下站隊(duì):

(1)中型企業(yè):類似去哪、攜程;
(2)新興公司:已經(jīng)有一些的可識(shí)別度;
(3)已經(jīng)被公眾認(rèn)識(shí)為傳統(tǒng)行業(yè)的的公司。

三、與媒體人溝通

(1)在與媒體人溝通中,最好提前把相關(guān)信息進(jìn)行傳遞,盡量避免在出稿后再提過(guò)多要求,對(duì)于創(chuàng)始人背景、相關(guān)資料最好在溝通中就有意識(shí)的傳遞一下。

(2)盡力爭(zhēng)取看稿子的機(jī)會(huì),如不方便可通過(guò)降低要求等方式盡力爭(zhēng)取管住嘴巴、控制欲望。

(3)確定兩三家重點(diǎn)的聯(lián)系媒體,保持好溝通關(guān)系,對(duì)于獨(dú)家新聞未發(fā)布之前最好控制擴(kuò)散;對(duì)于數(shù)字、重點(diǎn)信息要想好是否應(yīng)該紕漏。

(4)盡量避免直接對(duì)個(gè)人或其他產(chǎn)品進(jìn)行言論批評(píng)。

(5)參加公眾活動(dòng)等要慎重,考慮活動(dòng)的直接用戶是否和自己相關(guān),不要在不屬于自己的地盤里太火,不然死的蠻慘。

四、從人性角度——做好關(guān)系的前提是學(xué)會(huì)做人

對(duì)待媒體人誠(chéng)懇和純碎好過(guò)奢華和浮夸。保持良好的溝通頻率,對(duì)于自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域或行業(yè)可以多給媒體人提供相關(guān)信息。

不在很緊急的情況下,盡量避免強(qiáng)行或直接要求媒體做事,盡量避免使用其他手段,尊重媒體人。

問(wèn)題來(lái)了…危機(jī)公關(guān)怎么破?冷處理

(1)對(duì)于一些謠言、虛假新聞,可以做冷處理,通過(guò)其他場(chǎng)合的露面等側(cè)面辟謠。

(2)信息過(guò)濾非??欤瑢?duì)于不是很火并且不能確定處理好的情況下盡量采取冷處理。

來(lái)源:深藍(lán)財(cái)經(jīng)

作者:袁茵

原創(chuàng)文章,作者:杜晟燁,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://m.bcouya.cn/blog/archives/10343

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