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再談美團融資,公關無法決定商業(yè)勝負

9月15日鈦媒體上發(fā)表了一篇作者熱文《美團估值為何驟降了?》,美團估值從最初傳言的150億美金,到最近傳言的100億美金,為何下降幅度如此之大,原因當然眾說紛紜,這篇文章的觀點也引發(fā)了極大的爭議和討論。我們也看到,最近關于美團的“黑文”和“黑事實”多起來,難道這些是美團估值下降的原因?但是那些“黑事實”背后的故事,卻是值得再重新思考的。

9月15日,美團創(chuàng)始人王興在朋友圈里發(fā)了一句話:“我的態(tài)度一向是:沒事不惹事,有事不怕事。”并配發(fā)了一張聲明,就最近關于“美團融資失敗”一事的相關報道定性為謠言,美團方面稱,已經掌握相關證據(jù),查清造謠者身份信息,就此事提起訴訟。

再談美團融資,公關無法決定商業(yè)勝負

據(jù)了解,有兩篇文章對美團的聲譽造成影響,一篇為《融資窗口關閉 全球團購網(wǎng)站生存成謎》,另一篇為《國有資金洗錢式接盤 “股奸”疑似蔓延互聯(lián)網(wǎng)投資》,美團的聲明里認為,文章純屬憑空捏造。

該文章在蕪湖灌水樂園被搜索出來,作者為“無敵小鐵雀”,但該賬號除了美團一文外,竟沒有別的文章上傳,且“無敵小鐵雀”在論壇里無任何互動。文章的大意是將拉手網(wǎng)在2011年的最后一次融資與美團做比較,以此來“警告”美團的接盤者,這已經是一個沒有投資價值的模式,在美國有敗下陣來的Groupon,在中國有倒下的拉手網(wǎng)。

再談美團融資,公關無法決定商業(yè)勝負

作為局外人,尚不知此文作者為何人,發(fā)文動機是什么,如果真如美團所言,已經掌握相關證據(jù),自有法律會作出評判。

而一名知名媒體人對美團一事做出評價:“在人家融資的關頭造謠,只能說商場如戰(zhàn)場,你死我活,怕美團長大,其實可以理解。但,還是那句話:公關工具永遠決定了不了商業(yè)勝負。”此話透露出兩點信息:一是美團正在融資,二是黑美團的力量可能是友商。

先看第一點,美團年初就公布融資7億美金,當時王興認為,2015年是O2O決勝年,時隔大半年,這筆錢極有可能已經花完,因為今年的O2O領域激戰(zhàn)異常激烈,除了過去在該領域幾家垂直深耕的企業(yè)外,BAT入局帶來了更大的變量,BAT首先是財力了得,其次是資源扶持,再次還有技術優(yōu)勢,這些給美團這樣的企業(yè)前所未有的挑戰(zhàn)。

年中,美團在媒體溝通會上表示,上半年完成了470億元的交易額,請注意,這只是交易額,而生活服務領域的毛利率可能只有個位數(shù)那么多,所以美團的實際利潤可能沒有那么樂觀,再加上競爭,一些新興領域例如外賣等,都是花錢項,所以再融資是極有可能的事情。

再看第二點,用影響輿論的方式進行商戰(zhàn)這是正常的公關手段,但這是有底線的。如果是謾罵,受眾會去過濾信息,分辨真?zhèn)?;可當公關的方式是以新聞來發(fā)布,制造輿論,就值得商榷。受眾接受新聞有一個前提,就是前提是假定接受到的信息都是真實的,但如果你把虛假信息當成新聞發(fā)布了,不僅離新聞的本義相去甚遠,而且還有欺騙公眾的嫌疑,由此產生了公信力缺失,還怎么影響輿論?

從嚴格意義上來說,無論是謾罵還是造謠都不是真正意義上的公關。無論對美團還是對其他競爭者而言,真正的競爭都應該是這樣的:

第一是看誰服務做得好。吃喝玩樂領域很龐雜,迄今為止,中國的O2O領域遠沒有達到精耕細作的程度;

第二是誰做出更多的好產品。近幾年,團購出現(xiàn)后,閃購、秒殺等都是電商領域為了滿足消費者需求做出來的產品,而其實這個領域可以做文章的垂直細分領域很多,光一個旅游線路的設計,不同的人就會有不同的需求,互聯(lián)網(wǎng)的長尾效應恰好能把這些散落的需求搜集起來;

第三是誰在技術上有更多創(chuàng)新。生活服務領域如此熱,在于這個市場很大,幾萬億的容量,但是要用互聯(lián)網(wǎng)的技術手段去+底層的服務領域,需要給商戶提供更為便捷和實用的技術,幫他們優(yōu)化流程、提升效率、改進服務,這里面技術是有文章可做的。

來源:鈦媒體

原創(chuàng)文章,作者:Stella,如若轉載,請注明出處:http://m.bcouya.cn/blog/archives/17534

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