Content We Love:利用新聞報道展示自己的優(yōu)勢
當(dāng)有重大事件(爆炸性新聞)發(fā)生時,企業(yè)經(jīng)常會通過發(fā)布新聞稿來進行評論。這讓企業(yè)有機會表達自己的觀點,解釋對自己的企業(yè)造成怎樣的影響,并且邀請媒體來發(fā)掘更多的話題。例如,近日,美國食品和藥物管理局(FDA)和美國環(huán)境保護署(EPA)針對魚類消費發(fā)布了一條草案,3家企業(yè)對此做出反應(yīng)。
2014年6月10日,美國食品和藥物管理局(FDA)和美國環(huán)境保護署(EPA)聯(lián)合發(fā)布一條草案,鼓勵青少年、孕婦和哺乳期婦女消費更多魚類。這與其先前的立場有所背離,在此之前,他們一直建議對魚類的消費需要應(yīng)有所限制。然而,官方同時發(fā)出警告,劍魚、鯖魚和白鮪魚含有較高的汞含量,并指出可以食用蝦、三文魚和罐裝低脂鮪魚作為替代。
為祝賀FDA發(fā)布的這條建議,太平洋海鮮加工協(xié)會(PSPA)發(fā)布了一篇標(biāo)題為“太平洋海鮮加工協(xié)會為FDA給女性的建議喝彩:多吃魚!”,標(biāo)題的語氣極為歡欣鼓舞,段落間夾雜著“喝彩”、“激動”和“興奮”等詞語,該協(xié)會完全沒有隱藏自己的情感,呼吁讀者今天晚餐就要吃海鮮。為了展示內(nèi)容的實用性,新聞稿中引用了PSPA總裁的講話,表達自己期待與FDA合作的強烈意愿,“在評論期間,將全力配合FDA,確保最終文件反映出FDA的終極目標(biāo):增加懷孕婦女對于海鮮的攝入量。”
而美國國家漁業(yè)協(xié)會發(fā)布的新聞稿對于FDA的公告所表述的語氣則比較嚴(yán)肅,標(biāo)題為“FDA發(fā)布草案建議女性在懷孕期間多吃魚類”。就像報紙中直接截取下來的新聞稿一樣,這篇稿件通過直截了當(dāng)、通俗易懂的標(biāo)題開門見山,隨后在第一段中展示關(guān)鍵信息。一些重要的數(shù)據(jù)用項目符號突顯出來,而來自行業(yè)專家的引言更增加了權(quán)威的氣氛。美國國家漁業(yè)協(xié)會為為新聞稿的消息來源,而他們的名字只出現(xiàn)在副標(biāo)題和倒數(shù)第二段,而非放在重要的位置,這一點與大多數(shù)企業(yè)的新聞稿不同。
與PSPA和美國國家漁業(yè)協(xié)會立場不同的是美國汞政策計劃機構(gòu)的新聞稿,“消費者群體:FDA在金槍魚的汞風(fēng)險方面未能對懷孕女性給與足夠警告”。正文中提及“對于這一失誤表示極大的失望”,該機構(gòu)的觀點很快表露無遺。美國汞政策計劃機構(gòu)一直呼吁減少人類對汞的接觸,在此嚴(yán)厲批評了FDA建議人們食用罐裝低脂鮪魚“非常錯誤”,并在文中提及最近針對政府機構(gòu)未能對他們的請愿給予回應(yīng)而提起上訴。
針對同一篇新聞做出回應(yīng),這三家機構(gòu)在各自的新聞稿中表達了不同的觀點。PSPA在新聞稿的標(biāo)題和字里行間表露了慶祝的氣氛,仿佛在撰寫稿件時正戴著派對帽子、開著香檳慶祝。而美國國家漁業(yè)協(xié)會分享了PSPA的觀點,在新聞稿的風(fēng)格和陳述語氣中將協(xié)會塑造為一個權(quán)威的形象。通過提供不同觀點的新聞稿,這些機構(gòu)針對當(dāng)日重要新聞表達出不同的想法,獲得公眾和新聞媒體的關(guān)注,同時讓企業(yè)在搜索引擎中的可見度有所提升,最終達到企業(yè)新聞稿預(yù)期的發(fā)布效果。
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