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可口可樂公司CMO——Joe Tripodi于2011年4月在哈佛商業(yè)評(píng)論的這篇文章（Coca-Cola Marketing Shifts from Impressions to …

在fMC營銷人員大會(huì)上，F(xiàn)acebook全球品牌設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人Paul Adams提出：“分享并非人們?cè)谧匀粻顟B(tài)下傾向的一種行為，而談?wù)撃硞€(gè)話題相對(duì)就自然多了，所以品牌應(yīng)該要好好研究談…

? ? 編者導(dǎo)讀: 你的企業(yè)哪個(gè)部門負(fù)責(zé)監(jiān)測社交媒體？監(jiān)測時(shí)應(yīng)該關(guān)心什么問題？營銷、品牌、危機(jī)處理、客戶維護(hù)，不同的使用目的決定了企業(yè)應(yīng)如何去理解和把控社交媒體的運(yùn)營。監(jiān)測不是關(guān)鍵…

編者導(dǎo)讀：為什么危機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候企業(yè)做不到第一時(shí)間反應(yīng)呢？很大的原因是很多企業(yè)沒有危機(jī)事件預(yù)案和危機(jī)演練。本文3歩告訴你企業(yè)公關(guān)應(yīng)該如何把危機(jī)事件預(yù)演做好，在社會(huì)化媒體危機(jī)出現(xiàn)時(shí)企業(yè)…

編者導(dǎo)讀：現(xiàn)在有許多社會(huì)化媒體營銷工具幫助營銷人挖掘數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)對(duì)他們?cè)谏缃幻襟w上的品牌與營銷活動(dòng)合理的指標(biāo)。如下是9個(gè)衡量品牌在社會(huì)化媒體上的表現(xiàn)的關(guān)鍵指標(biāo)。 ①聲音份額②品牌聲量…

  Touch and Improve Consumer’s Lives 策略 根據(jù)P&G的年報(bào)，去年P(guān)&G花在電視廣告(TV) 的費(fèi)用，占了…