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（和FBI公開撕逼后，庫克首次更新推特） 2月18日，蘋果Apple Pay在中國上線，各方面的消息鋪天蓋地而來。其實，蘋果還有一件事在美國媒體圈挺轟動的，就是蘋果在美國公開與FB…

在這個人人皆媒體的時代，微信、微博等新媒體渠道的崛起真正做到了話語權(quán)的平等。 每個公司都是自媒體，每個公司都應(yīng)努力成為自媒體——小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強。 2月15日，春節(jié)假期才剛剛結(jié)…

對于導(dǎo)火索事件，通常都是證據(jù)有力、無法辯駁的。有導(dǎo)火索，但如果信息為假或者有瑕疵，那么網(wǎng)民的情緒還會被理性壓制。但是如果證據(jù)有力、無法辯駁，那么輿論就會在瞬間如火山爆發(fā)形成熱點。 …

編者按：攜程售賣假機票事件、百度貼吧被賣事件，最近刷屏朋友圈的兩則新聞最初都不來源于傳統(tǒng)主流媒體，而是來自自媒體的發(fā)聲。在這個人人都擁有話語權(quán)的時代，公關(guān)或許應(yīng)當(dāng)改變一下傳統(tǒng)的思路…

遭遇危機事件時，最忌諱的就是“百家爭鳴”，有多個信道源、發(fā)聲渠道，大家你說一句、我說一句，誰都能接受媒體采訪，誰都能面向公眾發(fā)表意見。公司要第一時間準(zhǔn)備危機聲明，就是要把所有的聲音…

“常在河邊站哪有不濕鞋”。自媒體時代，大企業(yè)的一條負(fù)面消息可能會被無限放大，傳統(tǒng)的危機公關(guān)方式恐怕既難堵天下人的悠悠之口，更難擋成千上萬的微信自媒體平臺傳播。 小編特意盤點了201…