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光輝國(guó)際最新研究成果表明:女性更擅長(zhǎng)于 “軟技能”的提升

“軟技能”有助于促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力的有效性并幫助她們提升業(yè)績(jī)
在12項(xiàng)關(guān)鍵情商素質(zhì)的測(cè)評(píng)中,女性在其中11項(xiàng)上的表現(xiàn)皆優(yōu)于男性
2016-03-08 11:43 7461
全球領(lǐng)先的人才和組織咨詢公司光輝國(guó)際(NYSE: KFY)旗下光輝合益的最新研究表明:除了情商中的情感自控能力(男女在此項(xiàng)上無(wú)差異)外,女性在所有情商能力測(cè)評(píng)上的得分均高于男性。

上海2016年3月8日電 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的人才和組織咨詢公司光輝國(guó)際(NYSE: KFY)旗下光輝合益的最新研究表明:除了情商中的情感自控能力(男女在此項(xiàng)上無(wú)差異)外,女性在所有情商能力測(cè)評(píng)上的得分均高于男性。

光輝合益與包括Richard E. Boyatzis等幾位世界級(jí)情商專家合作,采用情商和社交素質(zhì)測(cè)評(píng)工具(ESCI),共同分析研究了2011-2015年間來(lái)自90個(gè)國(guó)家各個(gè)管理層的5.5萬(wàn)名專業(yè)人士的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn):比起男性,女性能更有效地使用與情商和社交能力相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。

“傳統(tǒng)的職場(chǎng)觀念認(rèn)為女性傾向于低估自己的能力,而男性則傾向于高估自己?!眲P斯西儲(chǔ)大學(xué)的杰出教授Boyatzis說(shuō)道,“但研究結(jié)果表明事實(shí)恰恰相反。如果更多男性能像女性那樣運(yùn)用情商和社交能力的話,他們的工作能力會(huì)獲得顯著提升?!?/p>

事實(shí)上,通過(guò)對(duì)男性和女性進(jìn)行的12項(xiàng)關(guān)鍵情商和社交素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果的研究,光輝合益發(fā)現(xiàn):

  • 男性和女性較大的差異存在于情感的自我意識(shí)上,經(jīng)常使用這項(xiàng)素質(zhì)的女性比男性多出86%(18.4%的女性能經(jīng)常表現(xiàn)出這項(xiàng)素質(zhì),而男性則僅有9.9%。)
  • 經(jīng)常表現(xiàn)出同理心的女性比男性多出45%。
  • 在樂(lè)觀積極這一點(diǎn)上男女的差異最小。經(jīng)常表現(xiàn)出該項(xiàng)素質(zhì)的女性僅比男性多出9%。
  • 其他女性表現(xiàn)優(yōu)于男性的能力包括:培養(yǎng)他人和輔導(dǎo)素質(zhì)、影響力、激勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo)力、沖突管理能力、組織意識(shí)、適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和成就導(dǎo)向。
  • 唯一女性和男性表現(xiàn)相似的是情感的自我控制這一項(xiàng)素質(zhì)。

“數(shù)據(jù)表明,職場(chǎng)亟需更多女性領(lǐng)導(dǎo)者?!绷_格斯大學(xué)的組織情商研究協(xié)會(huì)聯(lián)席負(fù)責(zé)人說(shuō)道,“當(dāng)你分析高情商與那些商業(yè)領(lǐng)袖之間的關(guān)聯(lián)性時(shí),你會(huì)就發(fā)現(xiàn)有很強(qiáng)的證據(jù)支持兩性平等。組織必須設(shè)法找到在這些素質(zhì)測(cè)評(píng)上表現(xiàn)優(yōu)異的女性并賦予她們更多權(quán)力?!?/p>

當(dāng)組織越來(lái)越意識(shí)到進(jìn)一步培養(yǎng)和發(fā)展女性領(lǐng)導(dǎo)者的重要性后,在情商測(cè)評(píng)中表現(xiàn)優(yōu)異的女性將會(huì)被提升。此外,由于這些素質(zhì)是改善職場(chǎng)表現(xiàn)的基礎(chǔ),男性也有大好機(jī)會(huì)向職場(chǎng)女性學(xué)習(xí)如何較大程度地發(fā)揮這些情商和社交能力,來(lái)幫助自己成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者。憑借更高的情商,男性和女性都可以在組織內(nèi)獲得更好的表現(xiàn),并撬動(dòng)內(nèi)外部的利益相關(guān)方的支持來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

此外,根據(jù)光輝合益的研究,領(lǐng)導(dǎo)者的情商高低與其團(tuán)隊(duì)成員愿意留在為組織繼續(xù)效力的時(shí)間長(zhǎng)短密切相關(guān)。高情商的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)創(chuàng)造條件鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期為組織服務(wù)。與此相反,低情商的領(lǐng)導(dǎo)者更有可能會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員更快流失。

光輝合益大中華區(qū)副總裁兼中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力和人才管理學(xué)科負(fù)責(zé)人岑穎寅說(shuō)道:“這些數(shù)據(jù)和研究發(fā)現(xiàn),也契合了我們的一個(gè)日常觀察,即:女性領(lǐng)導(dǎo)者,在處理人際方面常常更顯優(yōu)勢(shì)。不是因?yàn)榕c職場(chǎng)中的男性形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),而更是因?yàn)榕栽谇樯踢@個(gè)軟技能方面確實(shí)更具實(shí)力。而對(duì)于亞洲女性(或中國(guó)女性),更享有一項(xiàng)有利的條件:隨著時(shí)代和觀念的變遷,社會(huì)和職場(chǎng)環(huán)境對(duì)女性的寬容度在增加。在傳統(tǒng)文化中女性常展現(xiàn)溫良恭儉讓的價(jià)值觀和行為;而在現(xiàn)代職場(chǎng)中,女性可以用不同的面貌、迥異的風(fēng)格與外界互動(dòng),既可以豪邁大氣、雷厲風(fēng)行、殺伐決斷不輸男性,也可以溫和低調(diào)、堅(jiān)韌頑強(qiáng)、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地影響他人。當(dāng)然,也可以軟硬兼施、靈活多變。而這,便是情商的較高境界的展現(xiàn),對(duì)營(yíng)造良好關(guān)系、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)人才、提升組織績(jī)效表現(xiàn),都起著積極的作用?!?/p>

數(shù)據(jù)來(lái)源

ESCI工具能夠衡量12個(gè)維度的情商素質(zhì)(這些能力已被證明可影響商業(yè)表現(xiàn)):成就導(dǎo)向、適應(yīng)能力、培養(yǎng)他人和輔導(dǎo),沖突管理、同理心、情感的自我意識(shí),激勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、組織意識(shí)、積極展望、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及情感的自我控制能力。

團(tuán)隊(duì)成員愿意持續(xù)為組織效力的時(shí)間數(shù)據(jù)來(lái)自于員工的回答。他們參與過(guò)上級(jí)的情商評(píng)估,同時(shí)獨(dú)立完成了光輝合益的《員工效能調(diào)研》,其中有一個(gè)問(wèn)題是關(guān)于計(jì)劃留在組織工作的時(shí)間長(zhǎng)度:

  • 一般而言,在團(tuán)隊(duì)成員計(jì)劃留在組織工作超過(guò)5年或者直至退休的組織中,經(jīng)理平均在8項(xiàng)情商素質(zhì)上取得了高分。
  • 與此相反,在團(tuán)隊(duì)成員計(jì)劃留在組織的時(shí)間少于1年的組織中,經(jīng)理平均只在3項(xiàng)情商素質(zhì)上取得了高分。
  • 相比起具備一種或者多種情商素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者,不具備任何情商素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者的員工年內(nèi)離職率要高出一倍(分別為13.7%和6%)。

關(guān)于光輝國(guó)際

光輝國(guó)際是全球領(lǐng)先的人才和組織咨詢公司。我們通過(guò)激發(fā)人才潛能,幫助領(lǐng)導(dǎo)者、組織和社會(huì)獲得進(jìn)步和成功。我們?cè)谌驌碛?000多名卓越、睿智的員工,悉力于旗下三大品牌:光輝國(guó)際、光輝合益(原合益集團(tuán))和睿程為您提供服務(wù)。更多信息,請(qǐng)?jiān)L問(wèn):http://www.kornferry.com。

消息來(lái)源:光輝合益Korn Ferry Hay Group
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