廈門2017年1月10日電 /美通社/ -- 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,越來越多游客通過移動設備預訂旅游產品,甚至有大量用戶通過PC、智能手機、平板電腦等多設備來完成一次旅游產品的預訂??梢哉f,這是一個多渠道并重的時代,更是一個移動互聯(lián)的時代。
為了幫助傳統(tǒng)旅行社在各種各樣的“微時刻”抓住游客,欣欣旗下有客團隊精心研發(fā)了旅行社超級掌上門店系統(tǒng) -- 有客微店,并于2017年1月10日正式上線內測,通過邀請制,邀請具有一定代表性的600家旅行社參與內測。
有客微店面向廣大中小旅行社,旨在幫助其通過微店搭建分銷體系,提供粉絲經(jīng)營、在線互動營銷、旅游產品銷售、線上線下一體化等完整移動電商解決方案。
輕松開店,天天有客
順應移動使用習慣,有客微店的開店流程也非常簡單易操作:用戶只需要下載同業(yè)助手App,并注冊賬號開通,即可快速擁有自己的掌上門店。對于缺乏專業(yè)設計人員的中小旅行社而言,如何把店鋪裝修得美觀有吸引力可是個首要難題。對此,有客團隊特上線了多種模板供用戶使用。不同于市場上普遍易見的店鋪模板,這些模板以模塊化形式呈現(xiàn),簡言之,用戶有了更多自由選擇搭配的空間,而簡單的操作也使其輕輕松松便可裝修出自己理想中的店鋪。
此次有客微店的上線,還帶來了“一鍵搬家”功能,只需幾十秒,就能將用戶在其它平臺上的產品復制到自己新開的有客微店中,無需重復上傳。
從注冊開店,到店鋪裝修,再到上架產品,原先繁瑣的前期工作,在有客這里,都不再是問題了。
全員分銷,天天有客
有客微店幫助中小旅行社布局移動互聯(lián)網(wǎng)分銷,覆蓋全網(wǎng)傳播渠道,支持全員開店功能,每個員工都能擁有一套微店幫企業(yè)銷售產品。
旅行社只需邀請員工、客戶加入分銷體系,開通微店,即可打造多店分銷,拓展分銷渠道,形成“千店開設,萬人分銷”的“全員分銷”模式。而就此構建的多渠道也增加了與客戶的連接,提高了產品的曝光率,助力品牌塑造。
此外,企業(yè)微店還可以進行員工管理、分傭配置等,通過對員工進行智能業(yè)務考核,在員工之間形成良性競爭,提高企業(yè)的整體業(yè)績。
裂變營銷,天天有客
搭建了分銷渠道后,有客微店更提供大量好玩的適用于旅游行業(yè)的營銷應用,如移動專題、優(yōu)惠券、微助力、微砍價、欣拼團……這些應用利用了微信等社交工具的易傳播性,通過自發(fā)的裂變式傳播,讓旅業(yè)同行在短時間內獲取豐富的優(yōu)質客源,快速提升銷量,堪稱“裂變式營銷神器”!
另外,依托精準的CRM客戶管理系統(tǒng),記錄客戶訪問路徑、分析購買喜好,幫助旅游從業(yè)者了解客戶的個性化需求,精細化分類,進行精準營銷,快速拉升客單成交貢獻,多種策略引導客戶二次購買。
值得一提的是,除了提供營銷應用等技術支持外,有客團隊深入調研,基于對游客社交網(wǎng)絡的習慣分析,精選、采購了大量媒體資源,通過集采的方式,幫助旅行社用戶進行低成本廣告投放。有客微店目前正在接入欣欣直通車、今日頭條、騰訊社交廣告等推廣平臺,以更大范圍拓展用戶的推廣通路?!皬奶峁┘夹g支持,到提供媒體資源等增值服務,我們所做的正是基于我們對客戶遭遇的難題的理解,因為理解,所以想為他們做得更多。”有客微店負責人洪志杰由衷地說,“當然,之所以叫有客,也是因為我們希望每一個使用我們產品和服務的用戶都能夠天天有客?!?/p>