深圳2018年9月21日電 /美通社/ -- 9月,樂有家服務再次升級,在以往樂有家官網渠道的基礎上,在中山地區(qū)推出“全渠道真房源”。
農歷八月十五是一年一度的中秋佳節(jié),自古以來中秋節(jié)就有著吃團圓飯、嘗月餅、賞月、放花燈等習俗,因此這一天也被視為了家庭團聚的日子。在中國文化中,家庭團圓的信念因節(jié)日而凝聚,而家庭活動的場域則由房屋承載。為了提升客戶購房體驗,助力客戶安家置業(yè),樂有家9月5日起在中山地區(qū)高調推行“全渠道真房源,假一賠百”活動,為“家”的美滿團圓添磚加瓦。
此次活動承諾,樂有家全渠道發(fā)布的房源均真實有效,如發(fā)現(xiàn)樂有家官網,以及安居客、58同城等渠道上的樂有家房源有不符合真實房源標準的虛假房源信息,可通過樂有家官網、樂有家微信公眾號、樂有家 APP 舉報,經核查后情況屬實的,同一房源首位有效舉報者可獲得100元現(xiàn)金獎勵。在嚴格要求自我的同時,邀請廣大顧客、同行監(jiān)督管理。
真房源5大標準,為高效置業(yè)保駕護航
一直以來假房源是房地產交易市場的一大痛點,它影響著置業(yè)者的購房體驗,不僅嚴重浪費購房者的時間、人力,也給行業(yè)帶來了極大的信譽危害。同時假房源的出現(xiàn)擾亂市場的信息,加大了置業(yè)雙方交易抉擇、信息辨別的難度。
為此樂有家在中山地區(qū)推出“全渠道真房源,假一賠百”,以5大嚴格的標準,對每一套房源進行排查、核實。詳細標準如下:
1)真實可售:為法律法規(guī)允許交易的房產
政府規(guī)定二手房交易必須是依法登記且有合法產權的房產。因此樂有家承諾杜絕法律所禁止買賣的房屋,如:經濟適用房、安居房,公租房,小產權房,廉租房,軍產房、商改住、未取得預售許可證的商品房等。加大房屋核查,為顧客做好房屋交易資質的把關。
2)房源為真實存在,不是虛構或虛擬存在
在市場中存在著“釣魚”的欺騙現(xiàn)象,即利用虛擬房源引起顧客的關注后,用各種借口欺騙顧客,推銷自己手中的其他房源。為了杜絕虛擬房源的現(xiàn)象出現(xiàn),樂有家從成立之初便開始投入大量人力物力建設并逐步完善“樓盤字典”,召集10000多人參與,所有房源信息均逐個采集、逐個核驗,建立“唯一房號”,從根源上解決虛擬房源。
3)真實委托:業(yè)主真實委托出售/出租
為了確保委托的真實性,樂有家不僅在房屋委托時嚴格核實房源,驗證房屋所有權關系。房屋委托后,為了便捷業(yè)主能夠及時監(jiān)管自己的房屋,樂有家還推出了“業(yè)主委托”查看功能,業(yè)主可通過樂有家APP及時查看物業(yè)的帶看、打理等情況。在加大房屋真實有效的情況下,讓委托管理更加透明,杜絕中介擅自使用等情況。
4)真實價格:房源價格以業(yè)主委托報價為準
樂有家承諾房源價格為業(yè)主委托的真實價格,樂有家規(guī)定員工必須定期跟進業(yè)主,及時了解業(yè)主的最新報價,并及時調整,確保報價真實。真實照片/視頻:照片、視頻為該房源實地拍攝。
5)真實照片/視頻:照片、視頻為該房源實地拍攝
為了確保房屋照片、視頻的真實性,樂有家對外發(fā)布房源的所有照片均為經紀人對房源當前實景進行拍照,確保真實圖片,真實信息。除此之外,為了讓顧客能夠更加直接、真實的了解到房屋的實際情況,樂有家將科技與看房結合,推出了 VR 看房黑科技,讓顧客足不出戶,便能夠體驗720度無死角看房服務。
全渠道,將責任貫徹每一個角落
不僅在真房源標準上,樂有家嚴格貫徹以往認真、負責的態(tài)度。此次“全渠道”的升級也是樂有家思客所慮、以行業(yè)發(fā)展為己任的表現(xiàn)。“全渠道”突破了以往樂有家官網內部渠道的限制,將服務拓展至安居客、58同城等所有外部渠道,使真房源真正的貫徹到市場的每一個角落。這不僅體現(xiàn)了樂有家強烈的社會責任感,也是一個企業(yè)行業(yè)表率、改革魄力的體現(xiàn)。如家家順物聯(lián)科技(樂有家旗下子公司)負責人周棵所說:“我們希望能夠構建一個新的房地產交易生態(tài)圈,塑造一個以為人們生活提供‘極致服務體驗’的全新人居生活服務品牌?!?/p>
房屋是家庭文化、情感承載的空間,因此置業(yè)成為了家庭維系的重要環(huán)節(jié)。在房地產行業(yè)蓬勃發(fā)展,置業(yè)要求與服務需求越來越高的今天。樂有家中山地區(qū)“全渠道真房源,假一賠百”活動,在惠及廣大擁有置業(yè)需求家庭的同時,也提升了行業(yè)的服務標準。在“引領行業(yè)健康發(fā)展”的道路上樂有家不斷前進,真誠而堅定。